微信小程序上領個優惠卡,抖音上曬個“佩奇手表”,再去拼多多幫好友拆個包、砍個價……當國內的消費者在這些平臺買得不亦樂乎時,想要進軍中國市場、謀求數字化轉型的海外廠商也想方設法地要抓住這一波流量紅利,將這些渠道變成在華營銷的“突破口”。眼下微信小程序、抖音、拼多多等富有中國特色的營銷渠道正躥紅海外,成為不少境外企業眼中的“帶貨新寵”,而中國的云數據中心全球化布局也迎來新的機遇。
新加坡企業玩抖音求帶貨
過濾布放進新加坡特有的咖啡長嘴壺里,滾燙的咖啡攪拌后從高處傾斜而下,配著歡快活潑的音樂,一杯地道的南洋老咖啡呈現在抖音觀眾眼前僅有15秒,卻收獲了眾多點贊。這種耳目一新的營銷場景不但吸引了諸多網友的注意,也成為南洋老咖啡、螃蟹之家、鐘友興等新加坡家喻戶曉的品牌進入中國的營銷新方式。
“利用抖音等社交媒體帶貨已成為我們跨境貿易、物流和供應鏈平臺上的重要一環。”Y3科技公司首席運營官涂良泉對記者表示,2017年,Y3與新加坡制造商總會(SMF)以及中小企業數碼解決方案提供商VILTAG展開了三方合作,開發出一個集產品注冊、發貨,海關通關以及線上線下營銷的一站式云平臺,幫助3000多個中小企業向中國市場擴張,“我們還會考慮使用微信小程序、拼多多以及微博網紅等頗具中國特色的社交媒體渠道進行產品營銷,并在線上收集反饋中國消費者大數據,以便當地企業更好了解中國消費者的需求。”
新加坡中小企業盯上“抖音”這一新晉帶貨渠道,除看重其目前在國內市場的火爆程度外,和“出海版”抖音(Tik Tok)風靡東南亞亦有關聯。有業內人士分析稱,海外版抖音自去年5月12日在谷歌商店上線以來,谷歌商店全球總安裝數已超過1000萬,其主要的高表現市場均來自東南亞。
數碼計劃成營銷“突破口”
“中國GDP和中國消費者購買力的持續增長,再加上中國中產階級的爆炸式增長,使得中國市場對新加坡制造商和企業非常有吸引力。”新加坡制造商總會生活方式產業集團主席張嘉凌表示,據來自新加坡企業的一項統計顯示,隨著中國人均收入的提高,到2022年85%的家庭將迎來城市化,城市消費群體也在以12%的年速度增長,“新加坡制造商很渴望接觸到14億中國的消費者。”
但新加坡中小企業進入中國市場面臨著不少問題和挑戰,如不確定其產品是否符合中國市場的需求,線上線下銷售渠道成本較高,以及在營銷上不知道如何講述中國消費者能接受的品牌故事等。“充分利用貿易便利化方面的進展,并利用數字化戰略來打破市場壁壘,是解決其中一些問題和改善現狀的關鍵。” 張嘉凌告訴記者,正是基于此,結合了微信、抖音、拼多多和微博等中國特色的營銷渠道的一站式平臺應運而生。
值得注意的是,新加坡中小企業積極利用數字化戰略尋找在華營銷突破口,與新加坡政府大力推進為中小企業而設的數碼計劃有著密切關聯。新加坡通訊及新聞部長易華仁在近日舉行的新加坡數字產業日活動上表示,該數字化計劃包括安排資訊科技人員協助企業采用數字化技術,并根據不同企業的需求提供支持,以打造更完善的數字化經濟生態。
中國云數據迎新機遇
當新加坡中小企業想利用中國的互聯網大數據讓商品積極“走進來”時,中國的云科技企業也在積極“走出去”,記者了解到,繼阿里巴巴將新加坡作為云計算業務的國際總部以及開拓亞太地區云計算市場的一個“跳板”后,騰訊云也在新加坡布局了數據中心。
盡管騰訊云、阿里云爭相出海,但兩者在服務對象上卻有所差異。騰訊云此前表示,出海的主要服務對象為需要拓展海外業務的中國企業。而阿里云則正試圖向純海外客戶拋出橄欖枝。“新加坡和周邊國家對云計算年服務的歡迎程度超過了我們的想象,亞太市場正在高速增長。”阿里云副總裁喻思成表示,之所以在新加坡設立數據中心并作為國際業務總部,是因為新加坡擁有優質的基礎設施和人才儲備,是國際海陸光纜交匯地,便于輻射亞太,為用戶提供優質的云計算服務。”
新加坡資訊通信媒體發展局(IMDA)的加強中小企業數字化計劃,以及新加坡中小企業利用數字化轉型來擴展國外市場的渴望,從側面也為中國云數據中心全球化布局提供了一定的機遇。“在新加坡有很多中小企業沒有能力做數據分析,這對他們來說成本太昂貴。”新加坡EZ-Link首席執行官Nicolas Lee表示,新加坡EZ-Link卡日均交易超800萬筆,但這些數據此前卻無法充分發揮價值,“我們希望能利用阿里云的技術,從而讓數萬家新加坡中小企業受惠。”(記者袁璐)