一直以來，“董明珠”這個(gè)名字前面常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的標(biāo)簽：營銷女王、鐵娘子、霸道總裁、人大代表、網(wǎng)紅……社會(huì)各界對于這位女企業(yè)家有著太多評(píng)價(jià)，也有著太多好奇。
近日，隨著格力電器攬獲12項(xiàng)中國專利大獎(jiǎng)且董明珠作為第一發(fā)明人的“光伏直驅(qū)系統(tǒng)及其控制方法”獲空調(diào)領(lǐng)域唯一的發(fā)明專利金獎(jiǎng)，董明珠的名字更廣為網(wǎng)友們津津樂道。從早期的“營銷女王”到如今的“創(chuàng)新冠軍”，這些標(biāo)簽的“更新?lián)Q代”也代表著董明珠多年來在思想和決策上的多次“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，這不僅對格力的發(fā)展起到了決定性的作用，也為中國企業(yè)家精神賦予了更深的內(nèi)涵。
正如董明珠所言：“真正的企業(yè)家為什么受人尊重？是因?yàn)槲覀兡芨淖兪澜纾覀兡芙o別人帶來美好。”
營銷女王董明珠：與困難搏擊，企業(yè)家用誠信贏得尊重
多年來，董明珠一直用迎難而上的擔(dān)當(dāng)與誠信經(jīng)營的態(tài)度來面對個(gè)人經(jīng)歷以及格力發(fā)展過程中的挫折與困難。這兩種精神貫穿于她的每一個(gè)重大決策中，讓她收獲了“營銷女王”的名號(hào)，也讓格力從一個(gè)空調(diào)小廠發(fā)展成為一家多元化的全球型工業(yè)集團(tuán)，更生動(dòng)詮釋了“企業(yè)家精神”的內(nèi)涵，讓中國企業(yè)家精神更加飽滿。
董明珠“營銷女王”的稱號(hào)由來已久。在上個(gè)世界九十年代，此稱號(hào)的最早叫法是“銷售女王”。這背后的故事大家耳熟能詳：一是董明珠做業(yè)務(wù)員時(shí)用40天去追討42萬元的債款；二是1995年董明珠臨危受命擔(dān)任格力經(jīng)營部部長之后格力取得了營收增長約7倍的業(yè)績，使得格力空調(diào)的銷量躍居全國首位。
后來，“營銷女王”的名號(hào)更加廣為人知。因?yàn)槎髦檫€憑借其迎難而上的擔(dān)當(dāng)和誠信經(jīng)營的意識(shí)建立了格力獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營模式。1997年，空調(diào)市場競爭加劇，大經(jīng)銷商之間打價(jià)格戰(zhàn)、竄貨、向廠家施壓，嚴(yán)重影響了市場網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和企業(yè)品牌聲譽(yù)。在如此嚴(yán)峻的形式下，董明珠創(chuàng)造了“區(qū)域銷售公司”這一獨(dú)特的營銷模式，格力電器會(huì)同武漢四大經(jīng)銷商，聯(lián)合成立了由五家共同參股的首家區(qū)域性銷售公司。1998年，最早成立的湖北銷售公司銷售額達(dá)到5.1億元，增長幅度達(dá)45%。至此，這個(gè)后來被家電行業(yè)爭相模仿的營銷模式落成。
2004年，格力在市場上長期穩(wěn)定統(tǒng)一的價(jià)格體系被國美私自降價(jià)所破壞，“營銷女王”董明珠再次以敢為人先的勇氣做出打破常規(guī)的決斷，以退為進(jìn)自建渠道以規(guī)范市場秩序。2005年，在業(yè)界瘋傳的“格力離開大連鎖必死無疑”言論中，格力家用空調(diào)銷量躍居全球第一，事實(shí)再一次證明了“營銷女王”的眼光無誤。
從史而言，格力的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，反而險(xiǎn)象跌生，而董明珠“殺伐決斷”的營銷策略在很多人看來無不大膽、冒險(xiǎn)。不過，“營銷女王”每一次的決策確實(shí)都取得了令人驚嘆的優(yōu)異成果。
世界上沒有隨隨便便的成功，“營銷女王”的背后是董明珠作為企業(yè)家堅(jiān)持與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)——面對困難與危機(jī)，董明珠總是迎難而上。 “困難天天有，關(guān)鍵是面對困難時(shí)，我們做了什么選擇。我們不怕困難，既然我們已經(jīng)放飛了夢想，就要勇敢地去搏擊天空，這就是企業(yè)家精神。”
另一方面，董明珠營銷策略的成功也來源于她一直秉持的誠信經(jīng)營理念。董明珠認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)要贏得市場的尊重，最根本的是誠信，最大的秘訣就是不玩花樣，做營銷最根本的是要有誠信共贏的意識(shí)，盡到自己的責(zé)任，為客戶和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。”
人無信不立，企業(yè)無信不久。2015年，董明珠聯(lián)合其他制造企業(yè)共同發(fā)起了“六贊六反”倡議，提倡“贊誠信經(jīng)營，反坑蒙拐騙”等內(nèi)容，獲得了社會(huì)的贊許。憑借“誠信”的經(jīng)營準(zhǔn)則，格力在28年的生產(chǎn)、銷售過程中受到了市場的認(rèn)可和消費(fèi)者的贊揚(yáng)：2017年，格力家用空調(diào)的市場占有率為21.9％，以全球五分之一居多的市場占有率繼續(xù)領(lǐng)跑全球。
也正是因?yàn)檫@位“營銷女王”對誠信共贏意識(shí)的堅(jiān)持，誠信原則貫穿于格力從生產(chǎn)到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)，格力獨(dú)創(chuàng)的營銷模式在家電業(yè)界獨(dú)樹一幟，被學(xué)術(shù)界稱為“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新營銷模式”。董明珠將誠信的態(tài)度落實(shí)到對企業(yè)的管理決策上，將中國企業(yè)家的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
創(chuàng)新冠軍董明珠：為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)發(fā)聲，企業(yè)家應(yīng)堅(jiān)持自主創(chuàng)新
#p#分頁標(biāo)題#e#憑借企業(yè)家的擔(dān)當(dāng)和誠信，“營銷女王”董明珠獲得了諸多贊譽(yù)，但她并沒有就此止步。從業(yè)務(wù)員到經(jīng)營部部長，從總經(jīng)理到董事長，隨著身份的轉(zhuǎn)變，董明珠的所思所慮漸高漸廣，她在保護(hù)創(chuàng)新成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面不遺余力，堅(jiān)持帶領(lǐng)格力走自主創(chuàng)新之路，又一步一步地樹立了一個(gè)“創(chuàng)新冠軍”的榜樣。
在對格力知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的管理和決策上，董明珠進(jìn)行了一系列基礎(chǔ)制度建設(shè)——2006年構(gòu)建“產(chǎn)品-標(biāo)準(zhǔn)-政策”三位一體的創(chuàng)造實(shí)施方案、“全員監(jiān)督-行政投訴-司法保護(hù)”的立體維權(quán)策略；2009年開發(fā)了“科技創(chuàng)新平臺(tái)”，收錄了與產(chǎn)品相關(guān)的近800萬條專利數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新；2016年開始采取“三步走”戰(zhàn)略，即“對上游企業(yè)作專利幫扶、對競爭對手實(shí)施專利許可，對下游企業(yè)作專利技術(shù)升級(jí)”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營模式。
董明珠不僅在格力內(nèi)部大力推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還勇于為創(chuàng)新成果發(fā)聲。作為人大代表，董明珠在“兩會(huì)”上多次提出“強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)”的建議，并直言“不應(yīng)該保護(hù)偷別人專利的企業(yè)，原創(chuàng)得不到保護(hù)對于真正致力于創(chuàng)新的企業(yè)是非常大的打擊”；她憑借著自己對于自主創(chuàng)新的執(zhí)著追求向所有的企業(yè)家、向全行業(yè)發(fā)出呼吁：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不到位的話，不僅是給被剽竊的企業(yè)帶來巨大的損失，挫傷企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新研發(fā)的積極性，同時(shí)也會(huì)阻礙國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，會(huì)影響國家走自主創(chuàng)新之路的步伐。”
她的呼喚不是心血來潮，而是來自對企業(yè)、行業(yè)、國家發(fā)展的憂慮意識(shí)。先國家憂而憂，董明珠不斷以企業(yè)家的見解為我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)發(fā)聲。2017年4月，最高人民法院發(fā)布《中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)綱要（2016－2020）》，提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)發(fā)展要達(dá)到的8個(gè)目標(biāo)，并就此提出15項(xiàng)重點(diǎn)措施；今年4月，習(xí)近平總書記在博鰲亞洲論壇2018年年會(huì)開幕式上指出“加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度最重要的內(nèi)容，也是提高中國經(jīng)濟(jì)競爭力最大的激勵(lì)”，并將“加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”列為我國近期在擴(kuò)大開放方面的四個(gè)重大舉措之一。
對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是激勵(lì)企業(yè)積極創(chuàng)新的關(guān)鍵，而創(chuàng)新能力正是中國經(jīng)濟(jì)改革與轉(zhuǎn)型能否成功的關(guān)鍵。正如總書記今年10月在格力視察時(shí)所說：“制造業(yè)的核心就是創(chuàng)新，就是掌握關(guān)鍵核心技術(shù)，必須靠自力更生奮斗，靠自主創(chuàng)新爭取，希望所有企業(yè)都朝著這個(gè)方向去奮斗。”中國要成為制造強(qiáng)國、要走在世界的前列，就必須要堅(jiān)持自主創(chuàng)新，必須要擁有核心技術(shù)。制造業(yè)企業(yè)要推動(dòng)中國制造走向世界，就必須重視技術(shù)研發(fā)。
要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，最關(guān)鍵的是要有“被保護(hù)”的主體——通過自主創(chuàng)新研發(fā)出的核心技術(shù)。筆者認(rèn)為，董明珠對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視只是她對自主創(chuàng)新不懈追求的一部分，在她的領(lǐng)導(dǎo)下，格力電器堅(jiān)定不移地走出了一條中國造自主研發(fā)核心技術(shù)之路。
格力在自主創(chuàng)新道路上所獲得的成就在全行業(yè)都具有積極的示范意義——截至2018年10月30日，格力累計(jì)申請專利45511項(xiàng)，獲得授權(quán)專利23793項(xiàng)；24項(xiàng)核心技術(shù)被鑒定為“國際領(lǐng)先”，涵蓋了家用、商用及核心零部件等領(lǐng)域；格力還自主培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)人才、對研發(fā)投入不設(shè)上限。可以說，“創(chuàng)新冠軍”董明珠將自主創(chuàng)新作為格力引領(lǐng)中國制造業(yè)發(fā)展最根本和最持久的動(dòng)力，其聲其名，都可謂名副其實(shí)。
正如董明珠所說：“企業(yè)家最大的特質(zhì)是什么？是別人不做你要去做，別人不愿意承擔(dān)你去承擔(dān)，而不是逐利而行，這就是企業(yè)家。”中國企業(yè)要真正走在世界前列，我們的企業(yè)家們就必須要有“營銷女王”敢為人先的擔(dān)當(dāng)與誠信共贏的意識(shí)，必須要有“創(chuàng)新冠軍”的決心和膽量，必須要有“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”的豪情與堅(jiān)定，如此方可走出中國企業(yè)家的風(fēng)采，引領(lǐng)中國企業(yè)走得更遠(yuǎn)！
