民航資源網2018年10月26日消息:2018年11月21日,聚焦航空營銷與航空公司輔助收入話題的“2018航空營銷與輔收趨勢論壇”,將在北京舉行。
今年,將會有哪些重量級嘉賓出席論壇?他們又會就哪些熱點話題發表干貨十足的演講呢?
在這里,我們就為您提前揭曉參加本次論壇的部分嘉賓大咖以及他們的演講主要內容!
1.國際輔收研究權威專家 Jay Sorensen
圖:IdeaworksCompany總裁Jay Sorensen。
Jay Sorensen是一位擁有34年產品、合作關系以及營銷拓展領域經驗的資深管理專業人士。作為咨詢公司IdeaWorksCompany總裁,他推動了航空公司收入的增長、建立了忠誠度計劃和聯名信用卡,在服務業開發了新產品,并幫助開創了航空公司以及其它旅行公司。
Jay Sorensen的研究和報告使得他成為常旅客計劃和輔助收入發展動向方面的權威人士。他曾多次受邀在IATA在阿布扎比和新加坡舉行的乘客服務研討會等相關國際會議上發表主旨演講,還曾就輔助收入問題在美國國會進行作證。他出版的著作,包括首部關于輔助收入和忠誠度營銷話題的指南,受到全球航空公司高管的推崇。
Jay Sorensen將在本次論壇上首發《全球航空公司零售:全球輔收最佳實踐縱覽》深度報告,闡述航空公司輔助收入領域的最新現狀、先進經驗和未來趨勢。
2.SITA東亞地區營銷負責人 蔣京林
蔣京林,國際航空電訊集團(SITA)東亞地區營銷負責人,負責SITA在東亞地區的市場戰略規劃、推廣及宣傳。她從2013年開始主持中國機場IT趨勢調查,并在當年首次發布SITA中國機場IT趨勢報告。
今年,蔣京林將在“2018航空營銷與輔收趨勢論壇”上發布《2018年航空運輸業IT趨勢洞察報告》,從航空公司、機場等的IT支出、投資重點、自助服務、移動服務和行業挑戰等多個不同角度和方面,對航空業的IT趨勢進行解析,讓聽眾洞察民航IT發展動向。
3.羅蘭貝格管理顧問公司全球合伙人兼大中華區副總裁 于占福
于占福是羅蘭貝格大中國地區交通物流旅游咨詢業務負責人,以及航空航天與防務咨詢業務負責人。
在本次論壇上,于占福將以“國內航司輔收業務現狀回顧,機遇展望及策略探討”為主題,對中國航司當前所開展的輔收業務的形式和效果進行回顧和總結,充分探討中國航空業所面對的獨特的消費升級、數字化轉型、需求多元化等時代機遇,并結合從國外航司出色實踐中所獲得的啟示,來共同碰撞中國航司充分釋放輔收潛力,實現額外收益增長的可能策略。這其中,航司常旅客會員計劃是一個重要的可借力的基石發力點,演講也將特別圍繞著常旅客會員計劃升級轉型的訴求來同步探討推動輔收增長的可能機制。
4.攜程機票研發數據分析與挖掘總監/資深數據科學家 聶強強
攜程機票研發數據分析與挖掘總監/資深數據科學家聶強強在金融和互聯網領域有長達8年的數據分析挖掘實戰經驗。
聶強強2010年畢業于華東理工大學數學系獲碩士學位,2012年加入攜程,他帶領團隊在攜程機票用戶體驗改善,精準營銷,輔營產品個性化推薦等領域取得了卓越的成效,實現了用戶與OTA的雙贏。
聶強強將圍繞“借助大數據,中國旅客的輔助產品服務消費畫像與行為剖析”這一主題,發表論壇演講。
2018航空營銷與輔收趨勢論壇
“2018航空營銷與輔收趨勢論壇”將圍繞數字化、個性化、機器學習、AI、大數據、聊天機器人、NDC等航空營銷熱點話題,邀請來自國內外航空公司、GDS、OTA、供應商、咨詢公司等200多位業內人士和行業專家,共同回顧、分享這一年來航空業營銷方面的創新做法,探討營銷新思路、新理念、新策略,并且預測未來營銷趨勢。