四川新聞網(wǎng)德陽(yáng)12月24日訊（羅藝）12月24日，御營(yíng)供電所組織員工對(duì)供區(qū)內(nèi)部分重要客戶及大客戶開(kāi)展了冬季用電情況走訪、檢查工作。
當(dāng)天的走訪期間，該所著重從冬季供電設(shè)施防火、用電設(shè)備安全運(yùn)行等方面進(jìn)行了檢查，并就冬季用電需求等問(wèn)題與企業(yè)進(jìn)行了面對(duì)面溝通。在慧覺(jué)鎮(zhèn)創(chuàng)興食品廠，廠區(qū)內(nèi)一片忙碌，正值元旦春節(jié)來(lái)臨，該廠生產(chǎn)的菌類食品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求。由于該廠正在擴(kuò)建廠房，從專變接出的臨時(shí)用電線路凌亂的牽扯在地下，忙碌的人群，裝載菌類食品的推車，都從線路上碾壓，存在很大的安全隱患。在與該廠負(fù)責(zé)人柯總積極溝通后，該廠表示將馬上整改，確保用電安全。
在另一家企業(yè)客戶，該所就其電費(fèi)充值問(wèn)題進(jìn)行了溝通。原來(lái)，該企業(yè)每日電費(fèi)約3000元左右，其每次僅充費(fèi)3000-5000元，基本充費(fèi)一次，一天或者兩天就須再次充費(fèi)。對(duì)于該客戶的充費(fèi)問(wèn)題，該所營(yíng)銷人員實(shí)時(shí)關(guān)注，為不影響其正常生產(chǎn)，好幾次都在晚上回所里為其處理欠費(fèi)問(wèn)題。通過(guò)此次走訪溝通，該客戶對(duì)供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了肯定，并承諾以后會(huì)及時(shí)預(yù)存足夠企業(yè)正常生產(chǎn)的電費(fèi)。
據(jù)悉，當(dāng)天該所共走訪重要客戶及大客戶15戶，責(zé)令整改隱患1戶，收集客戶意見(jiàn)5條，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題1條。
