在去年年底的一項行業影響力調查中，只擁有10.7萬粉絲的雀巢母嬰用品官方微博“巢媽團”就可以登頂成為母嬰行業影響力最大的官方微博。而如今才不過半年時間，光是貝親、哈羅閃、巢媽團、強生等四家影響力突出的母嬰品牌，其官方微博粉絲總數就已經超過了八十萬，其中粉絲團規模最為龐大的哈羅閃官方微博“Sanosan哈羅閃”，粉絲數量更是突破三十八萬。這些變化當然會極大的改變母嬰行業影響力的官微“江湖位次”。但更重要的，是這種迅猛膨脹的關注度，說明了母嬰品牌的通過官方微博做傳播的模式正對了消費者的胃口。
相比傳統媽媽，刷微博、混籬笆的新生代“網絡媽媽”們，在消費方面口味方面更加挑剔，更善于使用互聯網手段輔助購買決策，也更具有以全球為著眼點來進行品牌選擇的魄力。在微博這樣的社交網絡中心開辟官方微博，以直接互動的方式進行針對性營銷傳播，無疑相當能夠幫助母嬰品牌全面提升自身影響力。
那么究竟要怎樣做，才可以和這八十萬媽媽，乃至于未來更廣闊天地中超過六千萬的媽媽(我國0-3歲嬰幼兒總人口)相知莫逆呢?統計和數據恐怕最能告訴你，讓媽媽們成為你的忠實粉絲，絕對有一些你必須要的事。
持久和耐心收獲影響力
這個簡單的數據說明，傳統領域的品牌知名度、影響力雖然會在一定時間一定程度上影響微博世界。但如果沒有耐心和持久的打理，運營官方微博不僅不會收獲影響力的提升，反而可能在這個全面微博的時代，面臨影響力衰退的尷尬。
話題傳播大有玄機
巢媽團的“最難忘兒童節”回憶，主打感情牌。從活動微博轉發的傘狀分布圖很容易發現，其二次轉發主要借助了幾組特定的營銷微博帳號擴散，通過向這些營銷微博帳號中心借力，活動迅速收獲了1.2萬次轉發。但值得注意的是，這種主要依賴營銷微博帳號二次傳導的方式，也造成了大量一維轉發的轉發鏈條就此中斷，失去了繼續擴大傳播成果的機會。
哈羅閃的六一活動則以“慶祝哈羅閃入駐聚美優品”，提供轉發和相關互動為主打。在轉發用戶傘狀追蹤中明顯可以看出，哈羅閃與巢媽團的傳播策明顯不同。在哈羅閃的轉發追蹤中，均勻分布的二次傳播鏈條，絕對是其傳播的最大特色，而通過這種深度擴散也同樣使得哈羅閃收獲了1.2萬次以上的轉發量。但是在這相近的數字背后，傘狀圖信息顯示哈羅閃均勻擴散的策略不僅在直觀轉發數量上頗為可觀，其在話題擴散深度上的表現更值得關注。在一些轉發鏈條中話題可以達到五輪甚至六輪傳播，按照信息傳播的六度空間理論，這說明其活動傳播已經完全達到了最理想的傳播深度。可以說均勻擴散的策略，幫助哈羅閃官方微博的運營團隊將品牌的影響力最切實的落實到了具體的目標用戶群體中。
#p#分頁標題#e#相比巢媽團和哈羅閃，強生以視頻猜題為主題的 “六一”活動所引起的關注度就要小的多。一方面是因為這種多次多條微博發布的活動方式分散了總體的關注度，另一方面也說明這種更接近傳統渠道的營銷傳播方法并不太適合傳播節奏更快的社交網絡空間。而無論如何，強生活動無論在轉發絕對數量，還是在傳播深度上，都很難與巢媽團、哈羅閃的活動運營相比。
對比各家的活動傳播效果不難發現，官方微博的成功運營不僅取決于具有頻率和持久性的話題點，同時也取決于具體話題的經營狀況。根據自身品牌角色和營銷需要，選擇恰當的傳播策略，才可以最終獲得滿意的影響力成果。
性別決定成敗
比較巢媽團和哈羅閃的官微發展狀況，就能夠很好的說明這一點。從數據信息來看2011年即開始注冊運營，并一度成為母嬰行業最具影響力官微“巢媽團”，無論在運營時間還是影響力基礎上，都要遠遠好于2012年7月才開始注冊運營的“Sanosan哈羅閃”。但在不到半年時間里，雙方的粉絲團規模就發生了逆轉。而造成這種逆轉的原因中，粉絲性別構成數據可能是最重要的原因之一。
在女性社交話題中，“母嬰”是天然的話題中心，而即使是男性粉絲，也很難將母嬰這個話題帶入自己的社交圈中去。一個男性微博粉絲的加入可能僅僅只是增加了一個粉絲數字，而一個女性微博粉絲的加入可能會帶來她整個社交圈的關注。哈羅閃無疑是通過了明智的運營策略，使得自己對于女性微博用戶的吸引力更加突出，從而贏得了近10個點的女性用戶群比例優勢。而這是這種性別構成優勢，導致了哈羅閃在口碑傳播和影響力擴散方面后來居上，領先于競爭對手。甚至在未來哈羅閃還可能繼續憑借這種性別優勢而擴大領先地位，而這正是正確的運營性別傾向為品牌帶來的良好回報。
總而言之，真相往往來自統計，而數據從來不會騙人。面對數量龐大、趣味多樣化的微博用戶群體，官方微博運營者們需要細致經營的工作還有很多。但要真正與眾多口味挑剔的網絡媽媽們結友交心，將其轉化成品牌真正的粉絲，持續耐心的運營，正確的話題傳播，和有意識的運營“性別歧視”，無疑是微博世界中官微們最應該做的三件事。■
