（原標(biāo)題：麻瓜出行宣布停止服務(wù) 四個(gè)輪子的共享汽車也要爛尾）
2018年即將過去，但對于共享出行領(lǐng)域而言，這個(gè)冬天格外冷。繼兩個(gè)輪子的共享單車“遇冷”之后，四個(gè)輪子的共享汽車似乎也“出事”了。與共享單車ofo一樣，共享汽車途歌近期也因用戶退押金困難一事，被推上了風(fēng)口浪尖。不過，共享單車的押金只有99元，途歌的押金卻高達(dá)1500元。
途歌也遭遇“討債門”
共享汽車的大退潮
各類“共享”形式出現(xiàn)后，為生活帶來便捷的同時(shí)也留下了諸多問題，其中最讓用戶難以接受的便是“退押難”問題。
2015年9月，途歌出行的APP上線，與大多數(shù)共享汽車模式相同，途歌采取的也是“押金”+“分時(shí)租賃”的模式，用戶注冊成功后繳納1500元押金，就可以使用手機(jī)在任何時(shí)間自主完成訂車、取車、開關(guān)車門、還車業(yè)務(wù)。同時(shí)，按照其運(yùn)營規(guī)則，用戶在最后一筆訂單結(jié)束20天后方可申請退款，而1500元押金需要7-15個(gè)工作日才可以到賬。據(jù)悉，途歌提供的車型都很不錯(cuò)，有漂亮的Smart、Mini Cooper甚至還有寶馬、奧迪等。
一度被認(rèn)為“潛力股”的途歌，最近也遭遇“討債門”。前不久，途歌位于北京東四環(huán)中路的嘉泰國際大廈的總部被要求退押金的用戶“包圍”，在網(wǎng)友們曬出的照片及視頻中，現(xiàn)場一片狼藉，公司內(nèi)部的大部分辦公位也處于閑置狀態(tài)。途歌北京總部登記人員表示，對線下登記的用戶優(yōu)先退押金，每天確保能退15人的押金。這意味著，如果按照途歌此前宣稱的200萬注冊用戶數(shù)量，若要全部退完，粗略估計(jì)需要三百多年。
早在用戶集體“討債”之前，就有不少途歌的用戶反映，今年9月份時(shí)，途歌就已經(jīng)出現(xiàn)了押金難退的情況。不少網(wǎng)友表示，如今途歌的“討債門”場景與去年的酷騎單車的敗落如出一轍。有網(wǎng)友調(diào)侃稱：“這輩子代步工具帶的最遠(yuǎn)的路可能就是你們的套路了。”
杭州“麻瓜出行”宣布停止服務(wù)
盈利模式不清晰是最大痛點(diǎn)
途歌并非是唯一身陷困境的共享汽車企業(yè)。早在2017年3月，友友用車發(fā)布停止運(yùn)營公告。同年10月和11月，主打中高端市場的EZZY和共享汽車SHAREN GO相繼“消失”……
其實(shí)今年在杭州也有一家共享汽車企業(yè)宣布停止服務(wù)。2017年7月，麻瓜出行開始將第一批共享汽車投放到杭州，首批車型采用的是眾泰E200，之后又增加了北汽EC200。不到一年，這家共享汽車企業(yè)便在今年5月宣布正式停止服務(wù)。事實(shí)上，要不是這次停服公告，很多人可能都沒聽說過麻瓜出行。
共享汽車的本質(zhì)其實(shí)是分時(shí)租賃，由共享汽車企業(yè)出車布點(diǎn)，用戶通過掃碼的方式進(jìn)行交易，以時(shí)間為刻度進(jìn)行消費(fèi)，滿足人們的出行需求。車輛投放、停車、運(yùn)營、充電、維修保養(yǎng)等一切開銷都需要共享汽車企業(yè)自行承擔(dān)，這使得共享汽車成為一項(xiàng)重資金投入的產(chǎn)業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盈利模式不清晰本就是共享汽車行業(yè)的一大痛點(diǎn)。低廉的租金很難彌補(bǔ)運(yùn)維、采購的巨額成本支出，只能靠不斷融資甚至挪用用戶押金來填坑，一旦融資受阻，經(jīng)營會很快陷入困境，并造成用戶擠兌押金的不利境況。
同時(shí)，和大多數(shù)“定點(diǎn)取還”的共享汽車模式不同，途歌的模式是“隨時(shí)隨地取還”。在途歌與停車場的合作網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，用戶停車無需繳納費(fèi)用；而在合作網(wǎng)點(diǎn)之外，用戶有時(shí)則需要承擔(dān)高額的停車費(fèi)。這種模式就很容易造成一些車因停車費(fèi)過高，導(dǎo)致無人使用。如果要讓這些無人問津的車再次運(yùn)轉(zhuǎn)起來，途歌就只能先行墊付停車費(fèi)，無疑會進(jìn)一步提升運(yùn)營成本。
事實(shí)上，在途歌等共享汽車創(chuàng)業(yè)公司不斷倒下的同時(shí)，滴滴、首汽等巨頭也在進(jìn)入共享汽車領(lǐng)域。華旦天使投資CEO張潔認(rèn)為，雖然目前盈利模式尚不清晰，但共享汽車配合出行網(wǎng)絡(luò)的話還是有價(jià)值的，“就跟‘共享單車’最大的價(jià)值也是出行網(wǎng)絡(luò)的一塊拼圖類似。”這或許也是傳統(tǒng)汽車廠商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們愿意試水共享汽車的一大原因。
