從事養殖業的杜先生，是郵儲銀行深州市支行的老客戶，每到自己有資金需求的時候，總會第一時間想到郵儲銀行。幾年來，在郵儲銀行的幫助下，他的養牛場養殖規模迅速擴大，從80頭增長到了460頭，真真正正的助力了深州農業經濟的發展。
專業才能贏得客戶的信賴和尊敬！
郵儲銀行深州市支行從支持地方經濟、幫扶“兩小”出發，強化信貸隊伍建設，嚴格執行信貸“八不準”規定，嚴守信貸紀律，讓每一位客戶得到便捷、高效、陽光透明的信貸隊伍服務。2018年該行共發放冀農擔貸款8筆，總計400萬元，在深州種養殖行業樹立了良好的口碑和高度的認可。
強化服務，從自身做起
近日，該行聘請專業導師對柜員進行了為期一周的培訓指導，導師每天在營業廳內觀察柜員如何服務客戶，如何與客戶溝通，對存在的問題一對一指導，并把問題記錄下來，利用每天下班時間對存在的問題進行分析，引導員工高效的營銷方式方法，就如何以客戶為中心，深耕細作客戶，深挖客戶資源，把各項業務做精、做細。通過此次培訓，該行員工找出了自身差距，提升了自身綜合素質，對開展下一步的工作打下了良好的基礎，真正實現“進步 ，與您同步”的發展理念。
在競爭日益激烈的金融業，郵儲銀行深州市支行通過對核心競爭力的打造，提升了自身的服務水平。服務作為核心競爭力的重要組成部分，對銀行業的生存和發展都起到了至關重要的作用，將標準化服務流程和個性化的服務策略相結合，真正吸引客戶、打動客戶、留住客戶，增強客戶的滿意度,而專業的服務才能贏得客戶的信賴和尊敬，才能得到客戶的滿意。（魏國平）
