房產(chǎn)中介行業(yè)管理將越來越規(guī)范 記者廖橋攝
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體2019年1月2日訊（記者廖橋） 規(guī)范中介人員從業(yè)行為，凸顯誠(chéng)信示范作用。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)1月2日從武漢市房管局獲悉，根據(jù)我市房地產(chǎn)中介人員星級(jí)評(píng)定細(xì)則，15人從全市近2.4萬名實(shí)名登記中介人員脫穎而出，獲評(píng)為全市首批三星級(jí)中介人員。
2日上午從武漢市房管局獲悉，為規(guī)范二手房中介人員行為，營(yíng)造互促互進(jìn)的執(zhí)業(yè)氛圍，我市制定了房地產(chǎn)中介人員星級(jí)評(píng)定細(xì)則，并評(píng)選出首批共計(jì)2651名星級(jí)中介人員。其中，星級(jí)評(píng)定分為3個(gè)等級(jí)，三星級(jí)為此次最高級(jí)別，全市僅有15名，剩余二星級(jí)及一星級(jí)人員分別為530人和2106人。
武漢市房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，此次星級(jí)中介人員評(píng)定，以我市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)上的交易網(wǎng)簽統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為評(píng)定參數(shù)，并綜合信用狀況、專業(yè)水準(zhǔn)、行業(yè)貢獻(xiàn)等因素。
其中，三星級(jí)中介人員為此次評(píng)定等最高等級(jí)，全市僅有15名獲評(píng)。目前，我市備案的中介機(jī)構(gòu)約（含分支機(jī)構(gòu)）有4000家，進(jìn)行實(shí)名登記中介人員達(dá)23595人。根據(jù)評(píng)定細(xì)則，三星級(jí)中介人員評(píng)選，全市每家直營(yíng)機(jī)構(gòu)或加盟平臺(tái)最多只有一個(gè)名額入選，且以二手房交易網(wǎng)簽業(yè)績(jī)作為此次評(píng)定的主要標(biāo)準(zhǔn)。
值得注意的是，此次三星級(jí)中介人員均是通過暗訪及系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行評(píng)選的，所有獲評(píng)人員均為中介機(jī)構(gòu)一線工作人員，對(duì)應(yīng)中介機(jī)構(gòu)也必須將獲評(píng)者保留在一線固定工作崗位。獲評(píng)后，如果出現(xiàn)不誠(chéng)信行為被當(dāng)事人投訴，一經(jīng)查實(shí)將被取消星級(jí)；如果被房產(chǎn)交易當(dāng)事人給予了差評(píng)或連續(xù)投訴3次以上，將在查實(shí)后進(jìn)行降級(jí)處理。
對(duì)此，此次獲評(píng)三星級(jí)中介人員均表示，星級(jí)評(píng)定對(duì)一線中介人員是極大鼓勵(lì)，既能給獲評(píng)個(gè)人帶來了業(yè)務(wù)流量，也將會(huì)推動(dòng)房產(chǎn)中介從業(yè)人員更加規(guī)范、誠(chéng)信，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
