隨著社會經濟的快速發展，智慧化出行和旅游信息化的普及，使人們的出行越來越便利，個性化的旅游需求越來越多樣，在旅游資源產品不斷豐富、日臻完善的情況下，開展形式多樣的旅游營銷活動成為各旅游目的地吸引游客的重要手段。2018年，山東省文化和旅游廳開展了全省旅游網絡營銷優秀案例申報及評選工作，每季度開展全省旅游網絡營銷優秀案例申報及評選工作，年底評選出本年度全省旅游網絡營銷十佳優秀案例。
何延海 航拍
近日，山東省文化和旅游廳發布了《關于2018年全省旅游信息化工作情況的通報》，煙臺市文化和旅游局組織舉辦的【“仙境海岸 鮮美煙臺——我為鮮美家鄉喝彩 點贊鮮美時刻”線上互動活動】榮獲“2018年度全省市級旅游管理機構網絡營銷十佳優秀案例”。
2018年，煙臺市旅游網絡營銷工作緊緊圍繞“仙境海岸 鮮美煙臺”城市品牌推廣，深入挖掘城市文化內涵，著力創新網絡營銷手段，每季度至少策劃推出一期網絡營銷活動，組織舉辦的“八菜一湯？年在一起”旅游盛宴主題營銷活動、“煙臺旅游頭條”宣傳營銷、“抖音帶你游煙臺”宣傳營銷、“我為鮮美家鄉喝彩—點贊鮮美時刻”微信互動活動分別獲評全省一、二、三、四季度旅游網絡營銷十佳優秀案例。
這些優秀的網絡營銷案例都是什么？
快來了解一下！
2018第一季度全省旅游網絡營銷優秀案例 “八菜一湯？年在一起”旅游盛宴主題營銷活動
2018年春節期間創新策劃推出的“八菜一湯？年在一起”旅游盛宴主題營銷活動，以應時應景應題的“八菜一湯”九個主題系列，重新梳理和整合了煙臺的年節旅游資源，推出93項活動，豐富凸顯了春節旅游產品和活動的層次，提升了旅游體驗的品質。
在宣傳方面，突破了以往側重本地、模式單一的宣傳思路，通過四級層面廣泛宣傳、聯動推廣。市級層面，借助煙臺市文化和旅游自媒體（微博、微信、新聞客戶端、資訊網、政務網、手機網）、縣市區旅游局自媒體、本地網絡媒體；省級層面，依托省旅發委、省內其他地市旅發委以及省級網絡媒體；國家級層面，借助國家級媒體的紙媒和網絡平臺、微信朋友圈、同程網自媒體；國際層面，依托億起聯Facebook、twitter、Instagram、YouTube四大海外營銷平臺，通過國內外新聞媒體及自媒體進行聯動推廣，傳播受眾達300多萬人次，關聯游客接待量約160萬人次，活動獲評全省第一季度旅游網絡營銷十佳優秀案例。
2018第二季度全省旅游網絡營銷優秀案例 “煙臺旅游頭條”宣傳營銷
“煙臺旅游頭條”是市文化和旅游局于2018年著力打造的國內首款以旅游電子地圖為主線、以大數據平臺為支撐、具有地方特色的智慧旅游服務平臺，于2018年8月正式上線運營。
煙臺旅游頭條改變了傳統客戶端輸入搜索的模式，能根據每位游客所在位置提供‘量身定制’的智慧服務，通過VR、影像、音頻等為游客提供聽覺、視覺感官上的體驗，通過電子地圖為游客出行提供導航和服務推薦與設施指引，通過二維碼為游客提供精準的景區景點講解服務……這種融合了智慧、科技以及能夠隨時隨地提供服務的方式不僅讓每位游客都能得到“握機在手、輕松暢游”的VIP享受，也傳遞了煙臺旅游智慧化和信息化建設的成果。
基于“煙臺旅游頭條”微信小程序開發了尋寶活動營銷專題頁面，增加尋寶抽獎功能，先后在“2018山東好時節？煙臺人游煙臺暨龍湖國際海岸櫻花節”“5.19中國旅游日”等主題宣傳活動中，開發推出了多期專題營銷活動，其中8月14日開始推出的“點贊鮮美時刻 我為家鄉喝彩”點贊投票活動，更是吸引了大量市民、游客的參與，截止目前“煙臺旅游頭條”總用戶量達133萬，訪問量近1200萬人次，對煙臺旅游宣傳起到了積極作用。“煙臺旅游頭條”宣傳營銷獲評全省第二季度旅游網絡營銷十佳優秀案例。
2018第三季度全省旅游網絡營銷優秀案例 “抖音帶你游煙臺”宣傳營銷
為順應互聯網和社群市場趨勢，加強移動終端營銷應用，市文化和旅游局于2018年4月開通了@煙臺旅游 抖音官方賬號，利用抖音平臺的展示形式，充分挖掘、創新旅游形象宣傳形式，結合“仙境海岸 鮮美煙臺”城市品牌形象，對全市旅游資源進行重新包裝設計，通過與網紅大V的積極互動、合作，制作了內容豐富、形式多樣的宣傳視頻，展示推廣煙臺旅游資源，共發布短視頻179條，閱讀量2500萬，獲贊13.6萬，相關大V、網紅同步發布的煙臺旅游宣傳視頻，閱讀量上億人次，點贊量超過2000萬，其中，僅養馬島景區的相關宣傳視頻點贊量就超過700萬，“抖音帶你游煙臺”直接催熱了“新晉網紅”號稱“小馬爾代夫”的養馬島，以及文成城堡、長島等景點，取得了良好的宣傳營銷效果。抖音營銷也獲評第三季度全省旅游網絡營銷十佳案例。
“仙境海岸 鮮美煙臺”發布會現場
2018年7月，煙臺市委市政府確定了“仙境海岸 鮮美煙臺”的形象宣傳用語。 為配合“仙境海岸 鮮美煙臺—我為鮮美家鄉喝彩”主題宣傳，充分展示宣傳“仙境海岸鮮美煙臺”的品牌內涵，組織全市各縣市區進行“最美”展示宣傳，動員市民為家鄉投票點贊，并通過省、市媒體聯盟進行廣泛宣傳。“我為鮮美家鄉喝彩 點贊鮮美時刻”活動共八期，每期一周時間，每期進行兩個縣市區的宣傳展示。
“點贊鮮美時刻”主題營銷推廣活動，在短時間內對煙臺各縣市區資源特色、風土人情和優質產業等的集中展示，增進了市民游客、煙臺旅游官微粉絲群體對“仙境海岸鮮美煙臺”城市宣傳語、煙臺旅游、煙臺縣域旅游的認知。特別是6個縣市區政府主要負責人以及航天員王亞平、擊劍冠軍孫一文、世界拳王蔡宗菊等對各自家鄉的推介代言，有效激發了廣大市民對自己家鄉的喜愛和支持，微信的閱讀總量接近50萬，點贊量3.7萬+，直接參與的市民超過340萬人次，活動訪問量超過1100萬人次。煙臺旅游官微8、9月份連續位居全省旅游官方微信影響力第一名。該營銷活動獲評2018年度旅游網絡營銷十佳優秀案例。
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城市營銷的路任重而道遠
2019年我們依舊會厲兵秣馬
在旅游網絡營銷方面
繼續前行
讓“仙境海岸 鮮美煙臺”
