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撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

發布于:2018-12-23 21:57來源:顏如 作者:顏如 點擊:

  自問世以來,智能電視就順應了消費升級背景下用戶的需求,市場占有率一路攀升。根據中怡康的數據,從2014年以來,智能電視市場占有率逐年上升,到今年已經邁過90%的大關,成為家庭用戶的標配。隨著智能電視的普及,OTT市場也到了爆發的前夜,這個千億級的市場將在未來1-3年內迎來爆發期。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

  在OTT領域,雖然樂融是一個今年7月份才成立的品牌,但它在誕生之初,就繼承了此前樂視超級電視的榮光,樂視超級電視積累的優勢成為樂融的品牌積淀。雖然在過去一段時間里,由于一些不可控的因素,樂視超級電視品牌遭遇了突如其來的波折,令市場一度不看好樂視電視大屏。但是隨著一系列的資源梳理和整合,尤其是融創集團入主后注入新的血液,也為樂視超級電視的下一步發展打開了新的思路。

  新成立的“樂融”品牌在后向運營發力,打破了過去樂視封閉的生態體系,而是以開放、融合的心態,打造了一個資源更優質、打通用戶生活多場景的智能家居生態系統。隨著OTT市場的不斷發展,歷經風雨洗禮的樂視超級電視,將在積淀中汲取力量,領跑OTT大屏營銷

  打通智能家居生活場景

  早在市場還不了解OTT為何物的時候,樂視電視就率先提出了智能電視的概念,并以其先發優勢領跑OTT市場,創下了許多難以被超越的品牌資產:第一個互聯網電視品牌,培養了第一批互聯網電視用戶,1200萬個家庭超4000萬用戶,和一份匠人精神。這些資產在樂融成立之初,都被毫無保留地繼承下來,融入到樂融品牌的DNA中,讓這個品牌在誕生之初,就搶在了很多品牌前面。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

  其實從市場反應來看,樂融是背著包袱在前行,很多人都認為“樂融”品牌的發布,是原樂視非上市體系信譽陰影下融創系為“去樂視化”的一次嘗試。對這一點,樂融集團CEO劉淑青也表示,樂融走過了至暗時刻。但是另一方面,即使是在最困難的這一年里,依然有很多合作伙伴與樂視超級電視一同前行,也足以證明當初樂視超級電視“大屏+內容”的戰略方向是對的。

  拋開樂視非上市體系帶來的信用沖擊,給樂融留下的資產,還是足以讓它通過整合資源在OTT市場占據有利的位置。尤其是當智能電視市場占有率趨于飽和后,OTT競爭從前端入口的搶占轉向了后向運營能力的較量后,樂融也獲得了一次重新領跑的機會。

  在2018年7月樂融品牌發布之后,劉淑青在回答“樂融的核心能力是什么”這個問題時,就提到場景是樂融非常重要的資源。整合線上線下資源,打通用戶智能生活場景,是樂融成立后的一個發力點。

  基于這個目標,樂視電視以開放的心態在硬件、軟件和系統做了打通,覆蓋了用戶家庭生活的全鏈路,并深入滲透到家庭生活場景中,形成一個智能家居生態閉環。

  在12月5日樂融從“融”出發營銷推介會上,樂融集團品牌營銷中心及商業產品副總裁張磊介紹了樂融在打通智能家居生活場景上所做的努力:樂視電視即將發布的全新EUI8.0操作系統化繁為簡,輕量化的launcher帶來25%的流暢性提升。一方面讓用戶在進行更多復雜操作的同時保持流暢的體驗,另一方面可確保廣告主的廣告有更流暢的體驗和空間。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

  最重要的是,樂視超級電視重新定義了智能家居的概念。傳統的智能家居,是通過App將指令上傳到云端,再從云端返回到本地,而樂融的智能家居是利用一套Home AI System實現“一云控多品,一屏控多端”,它的優點就是安全、穩定,當家里斷網或者網絡信號弱的時候,依然可以通過本地的控制中心來操控家用設備。

  其中,樂視電視在云端跨品類、跨品牌打通了所有的服務協議,完成了底層服務。用戶完全可以根據自己的喜好選擇不同品牌的家用設備,同樣可以實現“一屏控多端”。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

  隨著操作系統的發布,用戶有了一臺超級電視,就等于有了一套家庭智能中控系統和完整的解決方案,可通過超級電視屏來控制家里的門鎖、窗簾、燈等。而這對于廣告主來說,則意味著可以通過樂視電視超級大屏,延伸到用戶的生活場景中,與他們做深度的溝通和互動。目前,樂視電視已經打通了一百多個品類、一千多個品牌,也就是說,通過一塊超級大屏幾乎覆蓋了用戶線下生活中的全場景,形成一個智能家居生態閉環。

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  硬件、操作系統層面打通之外,接下來是內容層面的打通。樂視電視聯動騰訊、芒果、華數TV、CIBN和超級影視內容,讓優質內容在樂融超級電視上實現全效聚合,更好地服務用戶,滿足用戶對內容的多元化需求。聯動五大內容平臺之后,樂視超級電視的內容暴增至原來的3倍,一個人連續看27年都看不完。豐富、優質的內容資源,在服務好用戶的同時,也為品牌提供了更多觸達和影響用戶的機會。

  過去在樂視生態中,從硬件、軟件、系統再到內容,都是樂視的,這是一個封閉的生態系統,這種模式的風險性在于無法利用不同產業中優質的資源、人才和產品,形成一個互相賦能、有活力正向運轉的圈子。現在樂融也看到了過去樂視模式的弊端,以開放的心態,把外界優質的資源吸收進來,形成真正能夠產生化學反應的生態。

  從流量思維到家庭關系思維

  傳統營銷都是基于流量思維,而當智能電視的市場滲透率趨于飽和之后,將進入存量市場,存量市場的核心,是對存量用戶的運營。

  用戶在智能家居環境下,會呈現出一些新的特征。樂融集團運營副總裁惠釗分享了一組用戶數據:樂融的核心用戶覆蓋了中國經濟比較發達的華北、華東和華南地區,其中有大約76.99%的用戶打開過兒童頻道,80%的用戶使用過語音檢索,其中40%為男性,50%多為女性,樂融也由此得出用戶家庭的畫像。

  基于這個洞察,樂融從過去的流量思維轉向家庭關系思維,并在這個基礎上,形成了“悅己、親子、敬長”三大模式,通過不同的內容去觸達不同的家庭。

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  比如,當用戶進入悅己模式時,看到的是一些頭部的電影、電視劇、綜藝和動漫等內容。悅己板塊分點播、輪播、4K、應用商店、購物幾大版塊,其中點播是垂直頻道,用戶黏性超高,開機直達輪播,是超級大屏的第一流量入口;4K毛孔級清晰度,打造極致觀影體驗;應用商店管理、分發和聯運推送優質App;視頻化購物打破傳統圖文購物,提高消費者決策力。

  悅己模式內容也涵蓋了當前年輕人喜愛的電影、熱播劇和經典電影,覆蓋了整個院線電影60%,其中票房過億的電影有83%,對于票房top20的電影做到了全覆蓋;2018年熱播劇和綜藝的覆蓋達到70%,其中S級和A級大劇占到了50%;經典電影有30000+部電影和350000+劇集。

  親子是樂視電視2019年的重點板塊,內容分三大類:一是動漫等娛樂內容;二是Fun教育,培養孩子好的學習習慣,以及自然、藝術、思維和科學的培養等;三是供父母觀看的碎片化親子內容,以提升親子互動品質,同時擴大親子消費的圈層。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

  敬長面向的是家庭中的長輩,他們在使用習慣和內容需求上與年輕人和兒童有很大的不同,基于對老年人的洞察,還從看劇、健康、愛好和社交四大維度為老年人提供內容,比如看劇部分,內容以抗戰片、劇情片、鄉村片等為主,健康包括太極、瑜伽、保健、養生等;愛好也集中了老年人最熱衷的曲藝、旅游、廚藝、書畫等;社交有廣場舞、垂釣、棋牌和交友等老年人最常見的社交活動。同時在設計上扁平化,讓老年人更容易觸達內容。

  在這種家庭關系分鐘運營思維的背后,是觀星系統的支持。觀星系統是樂視的AI智能算法平臺,它通過后臺數據讀取和計算,并設置規則進行激活。從9大維度和2000多個標簽定義用戶,當用戶達到一定規則時便出發該規則,對電視機前的用戶進行精準劃分,從而實現內容精準送達。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

  在觀星系統的幫助下,超級電視對一個家庭有深入的了解,并能幫助廣告主了解用戶的特定偏好,再投放時做到有的放矢。

  OTT賦能廣告主

  做好了底層建設,滿足了用戶對內容的多元化需求后,樂視超級電視在一個完整的OTT閉環內,可以為廣告主帶來很多想象的空間。

  這個OTT閉環深入到用戶生活的多場景,可以通過開關機廣告、客廳雜志等對用戶強勢覆蓋,也可以通過全局彈窗、換膚、桌面Crazy、品牌桌面和品牌專區等廣告資源進行高曝光、高互動的廣告展示;同時,圍繞著家庭關系模式提供的內容,可以衍生出更多的商業合作可能性。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

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  以某兒童品牌為例,它的核心溝通受眾有兩大維度,一是作為產品體驗者的兒童,二是作為產品購買決策者的父母。那么品牌如何與這兩個人群溝通互動,從而影響并轉化他們?

  樂視超級電視兒童桌面覆蓋了400萬以上的兒童家庭,超級電視端有84%的兒童內容的點擊量都是通過兒童桌面到來的,因此樂視超級電視制定的方案是在兒童桌面上為兒童提供百科知識類的內容,并通過一些知識性的小游戲與兒童進行互動。

  比如,通過兒童桌面廣告引流,小朋友每天打卡可獲得小紅花。再通過類似“小朋友你知道長頸鹿的脖子為什么這么長么”這樣的百科知識與小朋友進行互動,讓小朋友在這里學到知識。

  在這個過程中,品牌植入的元素也很自然地與兒童產生接觸和互動,同時因為它十分貼合用戶的需求,效果更好。

  針對父母,樂融結合天氣做有溫度的廣告,例如每天晚上給用戶推送天氣預報,并根據天氣情況附上一些實用的tips,比如“在霧霾天里,鼻子是防止霧霾侵入人體的第一道防線,記得給寶寶清洗鼻腔,預防生病”等,這種暖心的溝通把品牌變得立體而有溫度,提升了家長對品牌的好感度。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

  樂視超級電視OTT大屏營銷不僅為品牌提供了全鏈路的投放覆蓋,深入用戶生活場景,而且它最新與尼爾森一起推出的業內首款邊看邊買大屏一鍵購廣告產品,可以說打通了解決了用戶購買旅程中最后一環的問題,當品牌廣告在適當的場景找到對的人時,讓他可以直接通過操作手中的遙控器,三步完成購買,從而縮短廣告到轉化之間的距離。

撬動千億級OTT市場,樂視超級電視如何釋放營銷價值?

  對于廣告主來說,大屏廣告投放,效果是關鍵。樂視超級電視是首家與第三方對接SDK的智能電視商,通過與包括尼爾森等在內的第三方合作伙伴合作,實現樂視超級電視的全量SDK監測,基礎監測數據公開透明,為后向運營提供可靠的可量化保障,也還原了OTT營銷的價值。

  以大屏一鍵購為例,通過持續對諸多品類和不同內容適配測試,對持續積累的數據進行挖掘品類、地域、家庭結構、內容間逐漸顯現出強相關性,尤其家庭大屏可交互廣告在母嬰、家居、汽車、金融產品等家庭決策類產品的強大影響力,最高觸達交互轉換率達到6.9%。

  在未來2-3年里,隨著OTT營銷價值爆發,樂視超級電視將以其先發優勢的積淀,開放的心態與資源的融合,率先釋放出它厚積薄發積蓄的能量,領跑千億級的OTT市場。

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