央廣網(wǎng)北京1月16日消息(記者劉樂)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,2019年春節(jié)將至,為使廣大消費(fèi)者放心消費(fèi),歡度新春,中國消費(fèi)者協(xié)會結(jié)合節(jié)日特點(diǎn),昨天(15日)發(fā)布了今年的春節(jié)消費(fèi)提示,涉及到出行、預(yù)付消費(fèi)、養(yǎng)生保健等多方面。春節(jié)消費(fèi)有哪些新特點(diǎn)?消費(fèi)者應(yīng)樹立怎樣的消費(fèi)理念?
消費(fèi)提示涉及到節(jié)日出行、購物、預(yù)付消費(fèi)、在線服務(wù)、冰雪運(yùn)動、養(yǎng)生保健等多個領(lǐng)域。比如節(jié)日出行方面,特別是春節(jié)跟團(tuán)旅游,在安全第一的前提下,要注意自身維權(quán)。中消協(xié)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任戴崴提醒,消費(fèi)者出行前應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同并仔細(xì)閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責(zé)任等容易發(fā)生糾紛的事項,支付款項后注意索要發(fā)票,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發(fā)票等重要憑證。
近些年,許多店鋪推出顧客辦儲值卡就能打折這樣的預(yù)付消費(fèi)模式。戴崴提醒消費(fèi)者,預(yù)付消費(fèi)應(yīng)量力而為,根據(jù)自己的需要謹(jǐn)慎采用預(yù)付式方式進(jìn)行消費(fèi),盡量不辦預(yù)付卡、儲值卡或不要存入較大的金額,消費(fèi)周期要縮短,盡快使用;應(yīng)當(dāng)事先了解商家是直營店還是加盟店,而且要避免個人信息被過度采集。
另外,春節(jié)期間,不少所謂的保健品經(jīng)營者,打著歲末答謝、感恩回饋等幌子,誘導(dǎo)中老年消費(fèi)者參加所謂的年會活動,借機(jī)大肆推銷產(chǎn)品。對此,戴崴提醒廣大中老年消費(fèi)者,春節(jié)期間更要加強(qiáng)這方面的防范。購買養(yǎng)生保健產(chǎn)品應(yīng)通過正規(guī)渠道,不輕信商家所宣稱的打折優(yōu)惠、年會促銷等行為,抵制蠅頭小利的誘惑,多與家里人或者子女溝通,更不要輕信商家所吹噓的神奇療效和疾病康復(fù)作用,以免上當(dāng)受騙。
中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海總結(jié)了近些年老百姓在春節(jié)等節(jié)假日期間的消費(fèi)新特點(diǎn):第一,網(wǎng)絡(luò)購物成為大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)首選;第二,有些消費(fèi)者加大了享受性消費(fèi)的投入比重,比如冰雪運(yùn)動、出境游;第三,餐飲消費(fèi)在春節(jié)期間有較大攀升;第四,養(yǎng)生保健方面的支出不斷增大比重。
針對這些新特點(diǎn),劉俊海提醒消費(fèi)者,在春節(jié)期間要樹立科學(xué)、理性、安全的基本消費(fèi)理念。“比如對于網(wǎng)絡(luò)購物,一定要注意自己的隱私權(quán),一定要識別格式條款,特別是不公平的條款,俗稱‘霸王條款’。在餐飲消費(fèi)活動過程當(dāng)中,選擇那些比較干凈的,特別是有明廚亮灶的餐館去就餐。在外出旅游過程當(dāng)中,一定要堅持安全至上、生命至上的理念。在養(yǎng)生保健方面,老年人一定要注意溫情營銷、會議營銷、體檢營銷、禮品營銷等各種套路,看好錢袋子。另外,涉及到購物消費(fèi),要堅持有需要的才購買,可買可不買的堅決不購買。各類消費(fèi)領(lǐng)域,我們都要記住四句話:明明白白看廣告,認(rèn)認(rèn)真真簽合同,淡定從容存證據(jù),依法理性去維權(quán)。”劉俊海說。