2019年春節將至，市民又迎來消費高峰。為減少消費糾紛，發揚勤儉節約的中華傳統美德，讓廣大消費者過一個快樂、祥和的傳統佳節，昨日，泉州市市場監督管理局就近年來春節期間受理的消費者投訴情況，發布2019年春節期間消費警示。
□記者 溫文清
臨近春節，商家大多會推出種類繁多的促銷活動，消費者在選購年貨時，不要輕信“滿減”、“打折”、“贈送”等字眼，應當貨比三家、按需消費；在網購時，要選擇證照齊全、信譽度高的商家，同時關注網站“七日內無理由退貨”在春節期間的執行規則；購買商品或者接受服務時，要樹立憑證意識，對商家的承諾最好以文字形式在購物憑證上注明，作為今后的維權憑證。
訂年夜飯拒絕霸王條款
近年來，隨著人們生活水平的提高，有的家庭會將年夜飯選擇在酒店，個別商家在消費者預訂年夜飯時會附加一些“霸王條款”。市場監管局提醒，消費者預定年夜飯時，應選擇自己熟悉且衛生安全的飯店；訂購套餐時，應弄清套餐的收費明細，比如是否可自帶酒水、有無開瓶費、是否設置最低消費、有無包間費等；盡量在簽訂書面合同后再支付定金，電話預訂需謹慎，避免后期因無訂餐憑證而引發消費糾紛。
自覺抵制集會營銷誘惑
歲末年初，不法商家常以“感恩回報”、“免費抽獎”、“饋贈禮品”等為誘餌，組織老年人參加招待會、健康義診、專家講座等集會營銷活動，通過虛假宣傳誘導老年消費者購買保健品、玉石床、醫療器械等，有的不法商家在騙取老年消費者巨額錢款后，以回家過年為托詞，從此杳無音信。市場監管局提醒老年消費者，要遠離集會營銷，切莫上當受騙。
自覺維護個人信息安全
現在“掃碼”領取“紅包”隨處可見，尤其是春節期間，拿起手機掃一掃、點一點便可獲得禮品、禮金，互聯網的便捷使不法分子有機可乘，利用掃碼來盜取消費者個人信息。市場監管局提醒消費者，在掃碼或搶紅包時，千萬不要毫無顧忌地參加涉及個人信息的活動，不要隨意點開來源不明的紅包、短信、鏈接等，牢記莫貪便宜，保護好個人信息。
預付式充值消費需謹慎
近年來，預付式消費成為消費者投訴熱點，容易發生集體投訴。春節是餐飲住宿、美容美發、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業辦理預付卡或續卡促銷高峰期，提醒消費者，要詳細了解商家的資信情況，每次充值金額不宜過大，對相關服務內容要進行書面確認，協議、發票、刷卡單據等憑證要妥善保存。每次消費后，要向經營者索取相關憑證，提防不法經營者卷款跑路后消費者手中缺少維權證據。
市場監管局提醒廣大消費者，在消費過程中，要養成索要并保存發票的良好習慣，當與商家發生消費糾紛無法協商解決時，應及時向有關部門投訴，維護自身的合法權益。
