四川新聞網德陽2月1日訊(曾杰)1月29-31日,德陽市三新供電服務有限公司羅江分公司組織開展了供電服務窗口節前檢查,為全力保障供區群眾春節用電放心、安心、舒心筑牢服務基礎。
進入1月以來,隨著農歷新春佳節的日益臨近,該公司按照屬地公司統一安排,及時開啟了各項春節保電準備工作。其中,在營銷專業,該公司要求各供電業務部組織開展了以擺攤設點、上門走訪、接受咨詢等多種形式的農村居民安全用電和線上購電宣傳活動,切實服務供區廣大用電客戶。此次,根據工作計劃,該公司開展了針對各供電服務窗口的專項檢查,擬以此方式,進一步督促各窗口把供電服務基礎工作做細做實,切實保障節日期間供區群眾用電無憂。
當天的檢查中,該公司牽頭組織了市場服務部、屬地公司供電營業廳的相關人員,對所屬7個供電業務部營業廳進行了逐一檢查。檢查內容主要包括各個營業窗口的便民硬件設施完好情況、窗口人員精神面貌及業務辦理流程熟練情況、各所開展安全用電宣傳和線上購電工作落實情況、為外出務工返鄉群眾及貧困孤殘家庭上門服務情況、春節搶修值班準備情況等。其中,著重檢查了掌上電力、支付寶、微信等“線上”充值活動的宣傳推廣落實情況,并督促各所進一步加大宣傳力度,力爭讓各種“線上”充值的便民繳費方式能夠方便更多群眾。