四川新聞網(wǎng)德陽2月1日訊(曾杰)1月29-31日,德陽市三新供電服務(wù)有限公司羅江分公司組織開展了供電服務(wù)窗口節(jié)前檢查,為全力保障供區(qū)群眾春節(jié)用電放心、安心、舒心筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。
進(jìn)入1月以來,隨著農(nóng)歷新春佳節(jié)的日益臨近,該公司按照屬地公司統(tǒng)一安排,及時(shí)開啟了各項(xiàng)春節(jié)保電準(zhǔn)備工作。其中,在營銷專業(yè),該公司要求各供電業(yè)務(wù)部組織開展了以擺攤設(shè)點(diǎn)、上門走訪、接受咨詢等多種形式的農(nóng)村居民安全用電和線上購電宣傳活動(dòng),切實(shí)服務(wù)供區(qū)廣大用電客戶。此次,根據(jù)工作計(jì)劃,該公司開展了針對(duì)各供電服務(wù)窗口的專項(xiàng)檢查,擬以此方式,進(jìn)一步督促各窗口把供電服務(wù)基礎(chǔ)工作做細(xì)做實(shí),切實(shí)保障節(jié)日期間供區(qū)群眾用電無憂。
當(dāng)天的檢查中,該公司牽頭組織了市場服務(wù)部、屬地公司供電營業(yè)廳的相關(guān)人員,對(duì)所屬7個(gè)供電業(yè)務(wù)部營業(yè)廳進(jìn)行了逐一檢查。檢查內(nèi)容主要包括各個(gè)營業(yè)窗口的便民硬件設(shè)施完好情況、窗口人員精神面貌及業(yè)務(wù)辦理流程熟練情況、各所開展安全用電宣傳和線上購電工作落實(shí)情況、為外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾及貧困孤殘家庭上門服務(wù)情況、春節(jié)搶修值班準(zhǔn)備情況等。其中,著重檢查了掌上電力、支付寶、微信等“線上”充值活動(dòng)的宣傳推廣落實(shí)情況,并督促各所進(jìn)一步加大宣傳力度,力爭讓各種“線上”充值的便民繳費(fèi)方式能夠方便更多群眾。