四川新聞網(wǎng)成都2月3日訊（記者 李丹)春節(jié)假期即將來(lái)臨，2月3日，四川新聞網(wǎng)記者從成都市文化廣電旅游局獲悉，成都市文化廣電旅游局特別提醒游客朋友們，要提高安全意識(shí)，加強(qiáng)自我防范，安全出行、文明旅游。參團(tuán)旅游前要與旅行社簽訂旅游合同并索取發(fā)票；出境游要提前關(guān)注文化和旅游、交通運(yùn)輸、氣象、衛(wèi)生健康、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示；赴外地參加海島游時(shí)，游客們要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)?shù)氐奶鞖鉅顩r，出游中遇到惡劣天氣，要注意必要的自我防護(hù)，不要在危險(xiǎn)地段停留。
氣象交通提示：
注意溫差預(yù)防感冒 及時(shí)了解路況信息
據(jù)氣象局了解，春節(jié)前期，成都市天氣較好，適宜市民外出旅行，但早晚溫差較大，需注意增減衣物，預(yù)防感冒。春節(jié)后期，受冷空氣影響，降溫較為明顯。游客們要注意天氣變化對(duì)出行及身體健康的影響。出行前要及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、微信、微博等方式關(guān)注氣象、交通等部門發(fā)布的預(yù)警信息，及時(shí)了解旅游沿線及目的地天氣、交通情況等相關(guān)信息，謹(jǐn)慎前往氣候條件不利、道路危險(xiǎn)的地區(qū)，途經(jīng)氣象、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警的地域，應(yīng)做好防范措施或調(diào)整行程。
特別是前往阿壩州四姑娘山景區(qū)、達(dá)古冰山景區(qū)、畢棚溝景區(qū)，甘孜州海螺溝景區(qū)、折多山，雅安市喇叭河景區(qū)、廣元市曾家山景區(qū)沿線的自駕游游客們，一定及時(shí)通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體獲取相關(guān)政策和路況信息，合理安排出行時(shí)間和路線，盡量避開(kāi)危險(xiǎn)路段。成都市文化廣電旅游局提醒，游客在前往成都市寬窄巷子、武侯祠、錦里、春熙路、太古里、西嶺雪山景區(qū)、花水灣度假區(qū)等熱點(diǎn)線路和區(qū)域時(shí)，如遇到交通擁堵和景區(qū)出現(xiàn)超最大承載量的情況，一定要服從當(dāng)?shù)毓病⒔煌ú块T和景區(qū)的安排，積極配合做好疏導(dǎo)分流工作，避免擁堵帶來(lái)的安全隱患。
參團(tuán)注意事項(xiàng)：
參團(tuán)旅游前要與旅行社簽訂旅游合同并索取發(fā)票
成都市文化廣電旅游局提醒，游客在選擇參團(tuán)旅游時(shí)，一定要選擇有資質(zhì)、講誠(chéng)信的旅行社報(bào)名，了解清楚組團(tuán)社的信息、接待社的名稱及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍等。務(wù)必與旅行社訂立書(shū)面旅游合同，網(wǎng)上報(bào)名的，首先確認(rèn)該網(wǎng)站是否經(jīng)工商、網(wǎng)監(jiān)部門登記備案且有備案登記號(hào)。其次看網(wǎng)站主頁(yè)顯要位置是否有文化旅游部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》信息。再次看主頁(yè)上是否有旅行社和各地文化廣電旅游監(jiān)管部門的投訴電話。
參團(tuán)旅游前要與旅行社簽訂旅游合同并索取發(fā)票，在與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同或電子旅游合同，并索取正規(guī)發(fā)票和保留轉(zhuǎn)賬記錄。警惕低價(jià)旅游陷阱。游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，切不可貪圖便宜參加低價(jià)旅游團(tuán)。購(gòu)物要自愿并要求商店開(kāi)具發(fā)票。參加合同中約定的購(gòu)物活動(dòng)時(shí)應(yīng)慎重鑒別質(zhì)量和價(jià)格，購(gòu)買貴重物品要慎重。建議購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。為了保證旅游途中出現(xiàn)意外后得到有效的賠償，與旅行社簽約后，及時(shí)購(gòu)買旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。旅游過(guò)程中遇到糾紛請(qǐng)打各地投訴電話。切勿輕信和參加以微信群、買保險(xiǎn)送旅游、戶外組織等名義的非正規(guī)旅行社組織的旅游活動(dòng)。
出境游注意事項(xiàng)：
提前關(guān)注文化和旅游、交通運(yùn)輸、氣象、衛(wèi)生健康、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示
成都市文化廣電旅游局提醒，游客們出行前應(yīng)提前關(guān)注文化和旅游、交通運(yùn)輸、氣象、衛(wèi)生健康、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示，提前了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會(huì)治安情況，謹(jǐn)慎前往恐怖襲擊頻發(fā)、政局動(dòng)蕩不穩(wěn)、發(fā)生重大災(zāi)情疫情的國(guó)家或者地區(qū)，盡量選擇安全的目的地旅游，有效規(guī)避出行風(fēng)險(xiǎn)。了解目的地法律法規(guī)、風(fēng)土人情及我駐該國(guó)使、領(lǐng)館地址和聯(lián)系電話。密切關(guān)注有關(guān)機(jī)場(chǎng)、航空及鐵路公司等發(fā)布的最新信息，提前做好出行規(guī)劃，避免影響行程。
掌握必要的安全知識(shí)、急救常識(shí)，準(zhǔn)備必要的常用藥品，建議購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。旅游過(guò)程中妥善保管貴重物品，盡量使用信用卡、借記卡等，盡量避免攜帶大量現(xiàn)金。行程中遭遇突發(fā)事件，請(qǐng)保持冷靜，在確保自身安全情況下及時(shí)報(bào)警，也可尋求中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館幫助，或者也可撥打外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線86-10-12308。
泡溫泉和冰雪游注意事項(xiàng)：
空腹、太飽或酒后都不適合泡溫泉
春節(jié)假期，泡溫泉和滑雪將是游客選擇的重點(diǎn)項(xiàng)目，泡溫泉時(shí)，游客們一定要充分了解相關(guān)注意事項(xiàng)，如空腹、太飽或酒后都不適合泡溫泉，如果感覺(jué)身體不適，應(yīng)馬上離開(kāi)，不可勉強(qiáng)繼續(xù)。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#滑雪時(shí)，要事先了解冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的軟硬件設(shè)施和社會(huì)評(píng)價(jià)，選擇安全設(shè)施齊備的滑雪場(chǎng)、滑冰場(chǎng)。在參加運(yùn)動(dòng)前購(gòu)買醫(yī)療和意外傷害保險(xiǎn)，備足御寒衣物，挑選合適的運(yùn)動(dòng)設(shè)備，初學(xué)者應(yīng)聘請(qǐng)教練給予指導(dǎo)。運(yùn)動(dòng)前要做好熱身，根據(jù)自身能力，選擇對(duì)應(yīng)滑雪水平的滑雪道活動(dòng)，切勿盲目挑戰(zhàn)高難度滑雪道。
海島游注意事項(xiàng)：
出游中遇到惡劣天氣 要注意必要的自我防護(hù)
赴外地參加海島游時(shí)，游客們要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)?shù)氐奶鞖鉅顩r，出游中遇到惡劣天氣，要注意必要的自我防護(hù)，不要在危險(xiǎn)地段停留。
選擇乘船、潛水、蹦極、戶外探險(xiǎn)等危險(xiǎn)性較大的旅游項(xiàng)目要了解相關(guān)安全常識(shí)，配備專業(yè)設(shè)備，不要盲目參與對(duì)游客人身安全有較大風(fēng)險(xiǎn)的旅游活動(dòng)，防止發(fā)生意外。
自駕游注意事項(xiàng)：
全面檢查車輛情況 消除安全隱患
游客們自駕出行前，應(yīng)密切關(guān)注旅游目的地的天氣變化，做好防寒保暖、道路救援等充足準(zhǔn)備工作，全面檢查車輛情況，消除安全隱患。
行駛途中，要遵守交通規(guī)則，不疲勞駕駛、飲酒駕駛，路遇冰雪、霧霾、暴風(fēng)等惡劣天氣，安全第一，冷靜應(yīng)對(duì)，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門求助。提前訂購(gòu)的景區(qū)門票、酒店等，如無(wú)法按時(shí)消費(fèi)，可及時(shí)變更或取消，切勿著急趕路，超速行駛。
依法理性維權(quán)提示：
理性合理維權(quán) 同時(shí)要注意收集保全相關(guān)證明材料
游客們?cè)诼糜瓮局邪l(fā)生旅游糾紛時(shí)，及時(shí)與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通，也可向當(dāng)?shù)毓病⑹袌?chǎng)監(jiān)管、文化旅游等行政主管部門反映情況尋求解決，不宜采取拒絕登機(jī)、登船、登車等過(guò)激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾，應(yīng)理性合理維權(quán)，同時(shí)要注意收集保全相關(guān)證明材料。
如協(xié)商未果，在投訴時(shí)效內(nèi)(合同結(jié)束后90天內(nèi))進(jìn)行投訴，也可撥打全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)熱線12301進(jìn)行投訴。涉及文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)投訴請(qǐng)撥打12318。
文明旅游提示：
尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣 入鄉(xiāng)隨俗
外出旅游要遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》，樹(shù)立文明出游意識(shí)，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，愛(ài)惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，做文明的旅游者。
出境旅游時(shí)，遵守目的地國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣，入鄉(xiāng)隨俗，舉止得體，與當(dāng)?shù)厝嗣裼押孟嗵帲宫F(xiàn)中國(guó)游客的良好形象。
成都市文化和旅游投訴電話：028-12345
全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)熱線：12301
文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)投訴電話：12318
外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線：86-10-12308
