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用戶拒絕被收割 解讀蘋果副總裁離職背后的原因

發(fā)布于:2019-02-16 15:21來源:顏如 作者:顏如 點擊:

中關村在線消息:蘋果公司于2月5日(周二)發(fā)布公告,宣布全球零售業(yè)務副總裁兼零售主管安吉拉·阿倫茨將于今年的4月離職。安吉拉·阿倫茨在過去5年中一直負責蘋果的零售及在線商店,她曾是蘋果公司薪酬最高的員工之一,加入蘋果前,她曾是巴寶莉的CEO。

這個曾經(jīng)比庫克工資高出八倍的全球副總裁,業(yè)界對她的評價褒貶不一。有人說她徹底改變了蘋果的零售業(yè)務,重新設計了店面,把用戶體驗從傳統(tǒng)的柜臺里面解放出來;也有人說她的改善都是浮于表面,大中華區(qū)和印度這兩個本該增長最快的地區(qū),都沒有看到很好的表現(xiàn)。

不管怎樣,我們看到的是安吉拉離職之前發(fā)生的兩個事情:

1、蘋果公布第一季度財報,同比下滑
2、庫克公開承認iPhone定價過高。

國產(chǎn)手機技術已經(jīng)大幅超越蘋果

蘋果亞洲市場份額大幅降低,最新蘋果2019財年Q1季度財報顯示,iPhone節(jié)假日出貨量同比下降了11%、市場下滑5%,連番“噩耗”讓蘋果陷入困境。


iPhone節(jié)假日出貨量同比下降了11%、市場下滑5%(圖片:idc)

如今國產(chǎn)手機廠商強勢崛起,新機輩出、特別是以華為、OPPO、vivo領銜的國產(chǎn)手機廠商經(jīng)過多年奮斗,不斷探索創(chuàng)新,在手機業(yè)務方面的表現(xiàn)相當強眼。


國產(chǎn)手機強勢崛起(圖片:oketekno)

相比續(xù)航缺點明顯、“傲慢”到不顧用戶體驗的蘋果,國產(chǎn)手機不論是在外觀設計、創(chuàng)意應用,還是攝像頭技術、AI等前沿領域都有所突破,帶給用戶最切實的體驗。

近幾年來,扎根于用戶需求的國產(chǎn)手機廠商們,在兼顧了用戶對電池續(xù)航、拍照技術以及視覺體驗等方面的需求之外,還在全面屏、屏下攝像頭、屏下指紋解鎖、AI技術、LOT布局以及智能語音等前沿技術方面也不斷突破。


華為、OPPO、vivo超越蘋果(圖片來源:IDC)

對此,業(yè)內資深人士表示,華為、OPPO、vivo三品牌加起來占據(jù)60%以上的國內市場,而蘋果僅占中國市場10%。并預測,蘋果股價今年將繼續(xù)下行,或許是走向衰落的開始。

此次,蘋果公司假日季大中華區(qū)銷售額下降27%,直接收入損失近50億美元,讓蘋果CEO蒂姆·庫克開始了一系列新舉措“力挽狂瀾”。所以,iPhone降價銷售盡管是個“艱難”決定,但目前想要在中國市場提振銷量,已經(jīng)是蘋果能做的明智選擇。

 蘋果在中國靠一味漲價收割中國用戶的策略徹底失效

對于蘋果當前的處境,不少網(wǎng)友粉絲都表示,蘋果這是一手好牌打到爛。確實,當初變革智能手機市場的品牌,如今卻陷入越發(fā)不明朗的困境,最明顯的原因就是近年來的新品缺乏創(chuàng)意,但售價卻堪比奢侈品。

ZOL用戶的評論,往往都會一針見血:

“終于不嘴硬了,承認定價過高了”

“難道到現(xiàn)在還沒有意識到自己的iPhone吸引力已經(jīng)大不如前了嗎?”

“如果不是營收、利潤顯著下降,庫克不會承認iPhone定價過高。”

“。。。。。。”

如今蘋果公司似乎早已經(jīng)忘記了創(chuàng)新的“初心”。自iPhone 5S之后的機型,不論是外觀設計,還是功能應用體驗上,都被正在崛起的國產(chǎn)廠商所“裹挾”,特別是外觀被用戶吐槽“丑”且毫無創(chuàng)意,每代機器都長一樣。


iPhone 5S后設計缺乏創(chuàng)意 售價卻一路上漲(圖片:news.maxabout)

iPhone本身作為消費級產(chǎn)品并不屬于奢侈品,但卻有著高達1099美元起的售價,堪比奢侈品。而這次財報數(shù)據(jù)顯示大中華區(qū)營收大幅下跌,高售價確實有一方面的原因。


優(yōu)秀CEO(圖片:Glassdoor  )

蘋果的頹勢并不是離職一個全球副總裁可以解決的,盡管優(yōu)秀如蒂姆·庫克——CEO、工程師和MBA、和科比一樣見過加州凌晨四點太陽的“勞模”,如今似乎也遇到了職業(yè)生涯中的“滑鐵盧”。

國際品牌在中國的影響力持續(xù)走低 未來在“自己人”手里

和蘋果蘋果逐漸衰落呈現(xiàn)明顯對比的是,諸多中國品牌正在迅速崛起。在科技領域,我們看到了華為、OPPO、vivo等企業(yè)的迅速擴張,而在其它的行業(yè),中國品牌也都在努力成為市場的主宰。

就像一位業(yè)界資深人士所說:“國際品牌的手機廠商已經(jīng)很難收割中國用戶了,接下來被打出中國市場的應該是BBA這樣 長期收割中國用戶的國際品牌汽車廠商。”

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