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品牌公關(guān):信息流時(shí)代品牌還有必要發(fā)通稿嗎?

發(fā)布于:2019-06-10 15:49來源:莫化成 作者:莫化成 點(diǎn)擊:

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化,讓目前眾多品牌公司的PR人員產(chǎn)生困惑,甚至有的時(shí)候還會(huì)思考,品牌現(xiàn)在還有必要發(fā)通稿嗎?文章在各大平臺(tái),門戶網(wǎng)站形成了軟文,信息流。發(fā)通稿的目的是為了什么?通稿又不等帶來有利的曝光,不如將預(yù)算放到更權(quán)威的平臺(tái),KOL身上,針對(duì)這樣的看法,智遠(yuǎn)有些自己的獨(dú)立思考,分享給您,僅供參考。

1-什么是通稿-

假設(shè)要定義通稿,智遠(yuǎn)個(gè)人認(rèn)為,通稿是一個(gè)品牌或者企業(yè),有著重大的事情變革,重大的事情要公布于眾,統(tǒng)一口徑報(bào)道所用的稿件。通稿在對(duì)外有一定的統(tǒng)一型,因?yàn)榇頇?quán)威,信息的真實(shí),同時(shí)通稿要堅(jiān)持新聞的6大要素,即:誰,何時(shí),何地,何事,為何,過程如何,換一種說法就是:人物、時(shí)間、地點(diǎn)、事件、原因、發(fā)生過程。

通稿和自媒體文章不同,,通稿不需要太多修飾的詞,簡單干凈利索的描述整個(gè)事情即可。但是現(xiàn)在新興媒體的快速發(fā)展,加上自媒體管控力度不強(qiáng),可能從業(yè)門檻不是太高,有一定的筆墨才華,即可撰寫,在傳統(tǒng)媒體的時(shí)代,撰寫通稿要負(fù)相關(guān)的社會(huì)責(zé)任,保證其有效與真實(shí),而且要講究及時(shí)性。

2-發(fā)通稿的目的-

1.維護(hù)平臺(tái)的口碑(即口碑營銷)

互聯(lián)網(wǎng)做內(nèi)容化的平臺(tái)越來越多,以頭部為例,百度,頭條,微信搜一搜,這樣的平臺(tái),每月固定的費(fèi)用去發(fā)通稿,能夠讓品牌在權(quán)威的搜索引擎快速抓取關(guān)鍵詞,形成“口碑營銷”,即在搜索引擎上,可以看到品牌積極正向的新聞?shì)^多。

有人可能會(huì)說了,那我直接找SEO公司做長期的關(guān)鍵詞,相關(guān)搜索詞的優(yōu)化不就好了,其實(shí)您這樣理解只是一方面,優(yōu)化也是需要大量的新聞源和外鏈的鋪墊,從當(dāng)中進(jìn)行提煉出相關(guān)的詞匯,集中詞匯的優(yōu)化。

而且不同搜索引擎平臺(tái),抓取的機(jī)制也是不同,建議以頭部平臺(tái)百度,搜狗做兩個(gè)常用的即可,假設(shè)不做關(guān)鍵詞優(yōu)化,鋪墊通稿內(nèi)容,可能就會(huì)產(chǎn)生很多與企業(yè)品牌使命愿景,價(jià)值觀,相關(guān)搜索詞,偏離的方向。

例如:用戶去百度搜索:xx品牌怎么樣?,如果你沒有鋪大量的新聞源或者外鏈或者問答,那么出來的可能就是一些網(wǎng)上“素人”的回答,或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意回答,都會(huì)存在,不好控制自然搜索輿論的方向。

上圖為某頭部知名社交電商平臺(tái)在出了問題緊急做的口碑營銷,由于聲譽(yù)及口碑權(quán)和朋友關(guān)系所在,部分內(nèi)容不做展示,只截圖投放媒體,論壇梳理和關(guān)鍵詞。發(fā)的通稿,當(dāng)時(shí)包含160個(gè)傳統(tǒng)媒體,60個(gè)論壇。

2.傳統(tǒng)媒體關(guān)系的維護(hù)

現(xiàn)在很多的平臺(tái)或者品牌,PR團(tuán)隊(duì)不是很強(qiáng)悍,那么如果要維護(hù)媒體關(guān)系的話,除了一些頭部較大的新興媒體,傳統(tǒng)媒體很多基本都顧不上,假設(shè)某個(gè)品牌出了問題,產(chǎn)生了危機(jī)公關(guān),形成了事件,那么傳統(tǒng)媒體通常迅速轉(zhuǎn)載的較多,網(wǎng)上就會(huì)產(chǎn)生大量的稿件,這個(gè)時(shí)間,你在委托“乙方媽媽”去幫您處理,則需要花費(fèi)大筆的“支出”在里面。

如果你有這方面的預(yù)算,不妨提前意識(shí)到,平時(shí)多發(fā)些通稿,也是和記者平臺(tái)做好關(guān)系的維護(hù),另一個(gè)方面,節(jié)日,可以做出一些禮品讓乙方直接送給媒體朋友,也算是節(jié)日的關(guān)系維護(hù),也可以公司直接送出,這里的維護(hù)不是為了送禮而送禮,禮不在重,表示的是公司心里有著這位媒體老師比較重視,在遇到事情的時(shí)間,合作的發(fā)稿渠道和經(jīng)常合作的傳統(tǒng)媒體打個(gè)招呼,也減少不少不必要的麻煩。

3-如何選擇通稿的渠道-

假設(shè)日常發(fā)稿的話,智遠(yuǎn)以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)建議,每次平均去發(fā),一次發(fā)30家,每個(gè)月可以集中的來3次或者4次,每次的內(nèi)容當(dāng)中,寫作套路圍繞核心要優(yōu)化的關(guān)鍵詞,多讓關(guān)鍵詞出現(xiàn)在稿件中,利于收錄。千萬不要不疼不癢,發(fā)個(gè)一篇兩篇,一方面沒多大影響力,二帶不來口碑營銷,關(guān)于發(fā)稿的渠道,28定律8分可以留在傳統(tǒng)媒體上,較大的官媒或者二梯隊(duì)地方站媒體都可以,2分鋪墊在論壇,社區(qū),這類也有利于收錄。

如果平臺(tái)或者品牌每個(gè)月預(yù)算不夠多,那就適當(dāng)?shù)臏p少,如果平臺(tái)或者企業(yè)較大,預(yù)算給公關(guān)部的多一點(diǎn),也可以適當(dāng)?shù)囊胍恍?strong>自媒體的KOL,比如頭條上的垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)KOL,百家號(hào)上的垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)KOL,微信公眾號(hào)上的垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)KOL,這樣綜合去發(fā)稿的目的,布局各搜索引擎的內(nèi)容,信息差的時(shí)代,帶節(jié)奏引導(dǎo)品牌輿論方向還是非常重要的。

4-通稿考核的KPI指標(biāo)-

很多朋友可能會(huì)有些疑惑,通稿又帶不來GMV,增量,做他干嘛?通稿的本質(zhì)是為了宣傳重要事情做口碑營銷,這個(gè)要清楚,如果想轉(zhuǎn)化,我勸你“洗洗睡吧”。別想帶多,也許有的渠道也可以帶微信,或者二維碼,也只是一些小的網(wǎng)站,去布局引流,也帶不來多少,所以,不要指望通稿去帶GMV,兩個(gè)字:“沒戲”

PR在這個(gè)板塊的KPI應(yīng)該怎么背,智遠(yuǎn)以往的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,考核預(yù)算與曝光率考核周期的收錄率,考核覆蓋的人群。考核關(guān)鍵詞收錄情況,考核百度或者搜狗前三頁的搜錄情況,考核微信搜一搜的閱讀量和覆蓋率,考核頭條的閱讀率,這些都是可以的,投放的渠道不同,KPI針對(duì)的也所調(diào)整。

寫在最后:

每個(gè)月預(yù)算也有所不同,發(fā)稿的數(shù)量也有所不同,商業(yè)是有食物鏈的,適當(dāng)?shù)娜プ霭l(fā)稿也是為了維系媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的方式之一,不然,品牌方都不發(fā)稿了,傳統(tǒng)的媒體記者都轉(zhuǎn)型新媒體了,自己做個(gè)號(hào),去寫原創(chuàng)了,以后品牌如果要投原創(chuàng),甚至代價(jià)與費(fèi)用更高,您覺得呢?

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