【流媒體網】摘要:此次與大家分享的是“最多跑一次”智慧政務案例,本案例是“好例有”案例大賽優秀產品案例,從全國140個優秀案例中脫穎而出,獲得智慧政務明星產品提名。
老百姓到政府相關部門去辦事兒,以前常常會遭遇到跑斷腿、磨破嘴的情況。而就在中央全面深化改革領導小組審議《浙江省“最多跑一次”改革調研報告》并建議向全國復制推廣后,“深入推進‘互聯網+政務服務’,使更多事項在網上辦理,必須到現場辦的也要力爭做到‘只進一扇門’‘最多跑一次’”這樣的大背景下,政務服務改革正式全面鋪開。今天與大家分享的就是“最多跑一次”智慧政務案例,本案例是“好例有”案例大賽優秀產品案例,從全國140個優秀案例中脫穎而出,獲得智慧政務明星產品提名。
華數推出“最多跑一次”智慧政務含:綜合自助終端、互動電視端、微信小程序、智能機器人四個組成部分,以多種不同的產品形體,實現全方位“互聯網+政務”的服務,滿足用戶不同的辦事場景。大大提升了與政府合作集客項目的優勢。
自助終端機
能更好的代替前臺窗口,例如能通過二代身份證等有效證件+人臉識別驗證辦事人的身份,能為辦事人提供申請材料電子化、憑證打印等服務。自助終端可與網上服務廳、實體服務廳、政務咨詢熱線有機結合,成為整個行政審批體系中的一個重要服務渠道。
互動電視端
利用政務便民平臺和廣泛的大屏便民入口,快速查詢辦事指南、辦事進度查詢、簡易事項直接辦理等。電視作為家庭終端,既有以家庭為單位的事項,也有個人事項,可服務常住人口和有固定居所的外來人。足不出戶,輕松辦事。
手機端
手機作為最普及、便攜的個人終端,服務個人高頻事項,隨時隨地辦;與自助終端、電視屏做有效的融合和互補,最大程度發揮公民辦事的便捷性和及時性。
更多業務場景及產品功能介紹將在錢塘論道2018—廣電營銷論壇暨全國有線網產品創新案例大會上正式公布。
時間:2018年10月26日;
地點:杭州黃龍飯店。
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