2015年9月上線的拼多多，只用了不到三年的時(shí)間，就在國(guó)內(nèi)電商紅海躋身前三，并且成功上市。截至今年第二季度，拼多多月度活躍用戶達(dá)1.95億，活躍買家已達(dá)3.43億。如果以1000億元GMV（網(wǎng)站成交金額）作為里程碑，它僅用2年3個(gè)月，就走完了京東10年的路，淘寶5年的路。
但在拼多多上市消息公布開(kāi)始，拼多多的負(fù)面新聞便從未停歇，從吐槽“洗腦廣告”到“過(guò)期商品”、“超級(jí)假貨”，每一面拼多多都被抨擊的體無(wú)完膚。在網(wǎng)友的評(píng)論中，低價(jià)、爆款、山寨多、質(zhì)量差等是最常見(jiàn)的關(guān)鍵詞，很多人詫異于拼多多的爆紅。
其實(shí)，拼多多的發(fā)展速度并不意外。除了它的低價(jià)商品外，它完全走了一條其他電商平臺(tái)以前沒(méi)有走過(guò)的“新零售之路”。
1.選好主戰(zhàn)場(chǎng)—微信社群
許多分析都說(shuō)，拼多多在發(fā)展中的中國(guó)，選擇和快手一樣的路線—從農(nóng)村包圍城市。在用戶基數(shù)龐大的三四五線城市，抓住人“貪便宜”的心里不斷規(guī)模廣大，逐步進(jìn)入公眾視野。這只是一方面，其實(shí)拼多多選擇的主戰(zhàn)場(chǎng)是微信群，這個(gè)具有強(qiáng)關(guān)系綁定的社交根據(jù)地。
初期借微信獲得流量入口，靠“低價(jià)拼團(tuán)”爆發(fā)式增長(zhǎng)的拼多多，捕獲的便是大批三四線或者來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的中年人群。極光大數(shù)據(jù)顯示，拼多多用戶70%為女性，65%來(lái)自三四五線城市，來(lái)自一線城市的用戶僅有7.56%。另有數(shù)據(jù)顯示，拼多多的用戶中，30-39歲的占到50%，40-49歲的占到31%。
身處一二線城市工作的你，是不是經(jīng)常在家族群、家庭群收到七大姑八大姨和老媽讓你幫她們“砍一砍”的要求？如果在砍價(jià)表里沒(méi)有出現(xiàn)，還會(huì)不停的@你問(wèn)“砍了嗎？”，如果你敢說(shuō)“省這點(diǎn)錢沒(méi)必要/上面的都是假貨”就等著被輪番說(shuō)教吧！
在這種關(guān)系鏈條的綁定下，你怎能不乖乖就范？
2.用好增長(zhǎng)手段—分享機(jī)制
拼多多說(shuō)他們被微信封了超過(guò)1000次，這并不夸張。因?yàn)槠炊喽嗟臋C(jī)制除了邀請(qǐng)好友幫忙砍價(jià)可以獲得優(yōu)惠，分享者還可以得到抵扣紅包。更有用戶為了獲得低價(jià)商品，不斷地建立“砍價(jià)群”、“分享群”，形成人拉人，不斷用戶裂變。
拼多多利用人與人，群和群的社交粘性，實(shí)現(xiàn)了快速鏈接一切商品與消費(fèi)者，將社交電商購(gòu)物場(chǎng)景發(fā)揮到了極致。
我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看看其他電商，或者傳統(tǒng)商家，總是喊出口號(hào)要做“新零售”，卻一直沒(méi)有找到屬于自己真正的新零售之路，甚至連做海報(bào)在線上宣傳都是在線下張貼的套路，只會(huì)要求自己的員工去轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。
（這樣的海報(bào)激發(fā)不出任何分享的意愿）
而且就算看到海報(bào)的用戶，如果周邊沒(méi)有傳統(tǒng)零售的線下門店，根本無(wú)法參與活動(dòng)，僅僅就是看過(guò)就忘，或者根本沒(méi)有意愿。
但是有很多傳統(tǒng)的企業(yè)也探索出了自己的新零售之路，近期有一家廚具公司的營(yíng)銷活動(dòng)，讓人眼前一亮，它順應(yīng)了現(xiàn)在大時(shí)代的趨勢(shì)，找到了新穎的營(yíng)銷創(chuàng)意和渠道，還成功給自己的經(jīng)銷商賦能，讓他們和客戶全部參與其中~
在世界杯期間這家公司的活動(dòng)悄然上線，沒(méi)有像華帝那樣走傳統(tǒng)的宣發(fā)渠道，大規(guī)模的投放硬廣，而是給經(jīng)銷商賦能，使用一起學(xué)堂多群直播工具，讓每個(gè)經(jīng)銷商變成渠道進(jìn)行推廣和引流的渠道這樣省了宣發(fā)和渠道費(fèi)，又可以調(diào)動(dòng)每個(gè)經(jīng)銷商的積極性。
（海報(bào)上打通了線下到線上的轉(zhuǎn)化渠道）
僅憑著一個(gè)看似簡(jiǎn)單的特價(jià)活動(dòng)，利用好了現(xiàn)在最便捷最有效的推廣渠道，和獲客手段輕輕松松，這個(gè)活動(dòng)在全國(guó)建起了幾千個(gè)社群，這個(gè)公司通過(guò)新型的社群傳播工具，在活動(dòng)期間進(jìn)行多群直播，并在活動(dòng)期間購(gòu)買產(chǎn)品。
這家廚具公司的活動(dòng)有幾個(gè)亮點(diǎn)：
1. 使用明星產(chǎn)品作為主推，除了降價(jià)手段還有抵送活動(dòng)及名牌贈(zèng)品，實(shí)現(xiàn)真正的特惠；
2. 做限時(shí)性的饑餓營(yíng)銷，只在特定的日期，特定的時(shí)間，通過(guò)前期邀請(qǐng)才可參與；
3. 使用多群直播，將所有信息傳達(dá)給群里的客戶，同時(shí)讓全國(guó)各地用戶可以進(jìn)行線上互動(dòng)
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#這樣的活動(dòng)給了客戶在線上購(gòu)物的新體驗(yàn)。不僅省去了昂貴的渠道宣發(fā)費(fèi)用，而且還給經(jīng)銷商完美賦能，實(shí)現(xiàn)了去中心化。如此低成本的營(yíng)銷活動(dòng)在短短兩個(gè)小時(shí)，就完成了上萬(wàn)筆訂單的驕人業(yè)績(jī)，值得大家去學(xué)習(xí)借鑒。
而在今年4月，樊登讀書(shū)會(huì)也是用一起學(xué)堂的服務(wù)，完成了一次8000群、超過(guò)130萬(wàn)人同時(shí)在線的社群大課。很早之前知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的大品牌，就意識(shí)到了社群電商的力量，像羅輯思維、吳曉波頻道、三節(jié)課等都有用過(guò)一起學(xué)堂的多群直播服務(wù)。
工欲善其事，必先利其器。社群營(yíng)銷的難點(diǎn)除了活動(dòng)方式外，還在于社群工具的善加利用。好在現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了諸如一起學(xué)堂這樣優(yōu)秀的專注于社群服務(wù)功能的社群工具，不僅實(shí)現(xiàn)了社群播課、問(wèn)答討論、直播間等等功能，更有群主招募、增加管理員等增長(zhǎng)手段，為更多知識(shí)服務(wù)商和傳統(tǒng)零售商可以在探索新零售的道路上提供了更多、更好的選擇。
病毒先生，知名策劃人、社會(huì)化營(yíng)銷專家、病毒營(yíng)銷研究者，“基礎(chǔ)激活”理論倡導(dǎo)者，10年以上整合營(yíng)銷傳播經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)了包含騰訊、酷狗、屈臣氏在內(nèi)的超百家知名企業(yè)，曾任職于兩家知名500強(qiáng)外企，具備豐富的甲乙方雙重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。所運(yùn)營(yíng)自媒體——病毒先生，全網(wǎng)粉絲數(shù)已超百萬(wàn)。
