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事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
一.特點:
1、目的性
事件營銷應該有明確的目的,這一點與廣告的目的性是完全一致的。事件營銷策劃的第一步就是要確定自己的目的,然后明確通過何樣的新聞可以讓新聞的接受者達到自己的目的。
通常某一領域的新聞只會有特定的媒體感興趣,并最終進行報道。而這個媒體的讀者群也是相對固定的。
2、風險性
事件營銷的風險來自于媒體的不可控制和新聞接受者對新聞的理解程度。例如上述的公司,雖然企業的知名度擴大了,但如果一旦市民得知了事情的真相,很可能會對該公司產生一定的反感情緒,從而最終傷害到該公司的利益。
3、成本低
事件營銷一般主要通過軟文形式來表現,從而達到傳播的目的,所以事件營銷相對于平面媒體廣告來說成本要低的多。事件營銷最重要的特性是利用現有的非常完善的新聞機器,來達到傳播的目的。由于所有的新聞都是免費的,在所有新聞的制作過程中也是沒有利益傾向的,所以制作新聞不需要花錢。事件營銷應該歸為企業的公關行為而非廣告行為。雖然絕大多數的企業在進行公關活動時會列出媒體預算,但從嚴格意義上來講,一件新聞意義足夠大的公關事件應該充分引起新聞媒體的關注和采訪的欲望。
4、多樣性
事件營銷是國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段,它具有多樣性的特性,它可以集合了新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體來進行營銷策劃,多樣性的事件營銷已成為營銷傳播過程中的一把利器。
5、新穎性
大多數受眾對新奇、反常、變態,事件營銷往往是通過當下的熱點事件來進行營銷,這樣事件營銷就是拿當下最熱的事情來展現給客戶,因此它不像許多過剩的宣傳垃圾廣告一樣讓用戶覺得很反感了,畢竟在中國體制下,創意廣告不多,而像“恒源祥”那樣的爛廣告太多了,而事件營銷更多的體現它的新穎性,吸引用戶點擊。
6、效果明顯
一般通過一個事件營銷就可以聚集到很多用戶一起討論這個事件,然后很多門戶網站都會進行轉載,效果情況顯而易見。
7、求真務實
網絡把傳播主題與受眾之間的信息不平衡徹底打破,所以事件營銷,不是惡意炒作,必須首先做到實事求是,不弄虛作假,這是對企業網絡事件營銷最基本的要求。這里既包括事件策劃本身要“真”,還包括由“事件”衍生的網絡傳播也要“真”。
8、以善為本
所謂“以善為本”,就是要求事件的策劃和網絡傳播都要做到:自覺維護公眾利益,勇于承擔社會責任。
隨著市場競爭越來越激烈,企業的營銷管理也不斷走向成熟,企業在推廣品牌時策劃事件營銷就必須走出以“私利”為中心的的誤區,不但要強調與公眾的“互利”,更要維護社會的“公利”。自覺考慮、維護社會公眾利益也應該成為現代網絡事件營銷工作的一個基本信念。而營銷實踐也證明自覺維護社會公眾利益更有利于企業實現目標,反之,如果企業只是一味追求一己私利,反倒要投入更多的精力和財力去應付本來可以避免的麻煩和障礙。
9、力求完美
所謂“完美”就是要求網絡事件策劃要注重企業、組織行為的自我完善,要注意網絡傳播溝通的風度,要展現策劃創意人員的智慧。
在利用網絡進行事件傳播時,企業應該安排專門人員來把控網絡信息的傳播,既掌握企業的全面狀況,又能巧妙運用網絡媒體的特性,還能尊重公眾的感情和權利,保護溝通渠道的暢通完整,最終保護企業的自身利益。