中新網河北新聞12月28日電(俱凝搏 韓子良 宋志濤)“‘掌上電力’真不錯,只要用手機就可以隨時隨地查電量、交電費,以后我在外地就可以給爸媽交電費了,太方便了!”準備去外地務工的王先生,在國網元氏縣供電公司工作人員的幫助下成功綁定“掌上電力”客戶端,一邊為居住在元氏縣前仙鄉西嶺底村的父母交電費,一邊對這一便捷服務贊不絕口。
在今年開展的電力客戶服務走訪活動中,元氏縣供電公司了解到一些身在外地打工的人員無法為父母查詢電費、交納電費等問題,針對這種情況,他們開展了以“弘揚傳統美德。為父母親情交費”為主題的“互聯網+”營銷服務推廣活動,采取多種形式,積極開展“掌上電力”APP、微信、支付寶等新型繳費模式宣傳推廣工作,輕松解決了這類問題。
為充分發揮“互聯網+營銷服務”優勢,讓外出務工居民切實享受到“掌上電力”帶來的便捷服務,他們還制定了外出務工居民包服務制度,通過建立用電信息檔案,詳細記錄家庭用電情況,做到不落一村、不漏一戶。(完)