2018年,是改革開放40周年,也是中國保險行業(yè)迎來改革開放復(fù)業(yè)四十周年,又恰逢十九大報告提出“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略。此時,中國網(wǎng)、今日保聯(lián)合在京主辦“2018中國保險轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇暨2018中國鼎保險行業(yè)頒獎典禮”,監(jiān)管部門、中國保險行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo),業(yè)界著名企業(yè)代表,有關(guān)專家人士齊聚一堂對保險行業(yè)未來的發(fā)展走向進行精彩的研討和對話。此次還邀請到中國(國際)投資管理咨詢有限公司董事長兼總經(jīng)理于璐巍以及國信同源保險經(jīng)紀公司擬任董事長于文博為會議進行主持。
以下是與會嘉賓的觀點集萃:
魏迎寧(原中國保監(jiān)會副主席):現(xiàn)在很多公司實際采用的,我認為是資本擴張的模式,就是費用開始過大,主要是中介費用擴大,靠高手續(xù)費掙攬業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)可能到手了,但公司很難營運,不可持續(xù)。
商敬國(中國保險行業(yè)協(xié)會秘書長):壽險回歸純粹的保障是很片面的,我們壽險行業(yè)很主要的一部分是長期儲蓄。只追求保障會帶來外界對我們的誤解。壽險是長期儲蓄和保障都有的,不能偏向于某一方。
王梓木(華泰保險集團董事長兼CEO):只有將追求社會價值的使命融入初心,企業(yè)才有可能獲得成功;只考慮短期商業(yè)利益、忽視長遠社會價值創(chuàng)造,企業(yè)經(jīng)營就會“跑偏”,背離新時代企業(yè)發(fā)展的趨勢,最終失信于公眾,引發(fā)誠信與道德危機,得不償失。
陳勇(中國大地保險總經(jīng)理):面對客戶、監(jiān)管、科技等大環(huán)境的改變,大地保險推出“三新三聚焦”戰(zhàn)略:新模式,聚焦客戶;新業(yè)態(tài),聚焦布局;新系統(tǒng),聚焦科技。同時對標行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的公司,提出“線上化”、“數(shù)據(jù)化”和“智能化”戰(zhàn)略。
宋福興(中國人保健康總裁):保險科技的不斷更新助推了互聯(lián)網(wǎng)健康保險的高速發(fā)展,目前我國健康險形成了覆蓋互聯(lián)網(wǎng)+健康保險+健康管理全產(chǎn)業(yè)鏈的跨界新業(yè)態(tài)。
楊帆(信美相互董事長兼CEO):互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來了很多年了,大家一直在思考轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)?我們的體會是互聯(lián)網(wǎng)保險根植于尊重,理解用戶第一才是互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)。具體而言就是透明、自由和便捷。
于巍東(法國再保險北京分公司總經(jīng)理):中國再保險已經(jīng)處在了一個十字路口,再保險的承保能力已經(jīng)不再是市場考量的首要因素,再保險公司必須提高自身的意識,服務(wù)能力,必須創(chuàng)新提供多元化的增值服務(wù),才能滿足保險公司的需求。
會議還就“科技+保險戰(zhàn)略落地”為主題,開啟了“圓桌論壇”以下為嘉賓的觀點提要:
朱俊生(國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險研究室副主任):科技非常重要,會改變保險行業(yè)很多東西,但科技也是有限度的。如產(chǎn)權(quán)改革、市場機制,企業(yè)家精神受約束等一些制度性缺陷,需要制度改革才能推動。期間科技如何發(fā)揮作用,需要對市場存有敬畏之心,只有敬畏之心與市場重塑結(jié)合方有可能推動制度的變遷。
霸兆宇(中國人壽電子商務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)銷售部總經(jīng)理):傳統(tǒng)保險經(jīng)營模式在全球看仍然有效,我想最主要的原因是人與人存在感情聯(lián)結(jié),而保險是高感情的服務(wù)。因此,高感情其實是保險經(jīng)營有效高邊際成本的對價。科技想通過單純的邊際成本消減,就能全面替代人們對高情感服務(wù)的需要,似乎并不可行。
趙大瑋(京東數(shù)科保險科技業(yè)務(wù)部總經(jīng)理):用風險管理的理念做跨界保險的事情非常難,但如果走出來就可以向全球證明,中國的保險行業(yè)是可以領(lǐng)先全球的。這條路難在哪兒 ,關(guān)鍵是如何找到一條真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和保險相融合的路。從傳統(tǒng)B2C到B2B2C,我們必須把產(chǎn)業(yè)鏈拉進來一起去玩。
侯放(小米支付、保險負責人):反思互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展歷程,隨著時間的推移和保險行業(yè)產(chǎn)能的變化,今天已經(jīng)不能再叫互聯(lián)網(wǎng)保險,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成了不同類型的科技。