為進一步回歸銀行業務本源,深入推進普惠金融業務,支持實體經濟發展,恒豐銀行自2018年11月起,全面啟動“惠萬家”專項營銷活動。由總行相關部門負責人分別掛帥,抽選30余名業務骨干參與,組建六個工作組奔赴分行深入開展市場調研,“下分行、跑客戶”,高效率、高質量、高標準推進“惠萬家”專項營銷活動落地實施。
“惠萬家”專項營銷活動是恒豐銀行圍繞“一年打基礎、兩年樹形象、三年大發展”的工作目標做出的重要業務部署,計劃通過一系列全方位、綜合性的營銷拓展,力爭儲備一批實體授信客戶,到2020年底新增1萬戶優質實體授信客戶,為恒豐銀行健康可持續發展夯實根基、轉換動能、增強發展后勁。
在本次“下分行、跑客戶”服務營銷活動中,恒豐銀行嚴格落實“四個一”要求,即“確定一個名單,拜訪一批客戶,摸清一線情況,創新一個產品”。一是分析區域市場和客戶情況,確定區域內“惠萬家”意向授信客戶白名單。二是拜訪重點客戶,挖掘客戶需求,制定綜合金融解決方案并推動落地。三是了解分行公司業務現狀及需要協助解決的問題,本著“能現場解決的必須現場解決;現場解決不了的各職能部門應制定后續服務方案持續推動解決;超出各前臺部門職能范疇的,發送至總行相關中后臺部門協同解決”的工作原則加以解決。四是開展重點產品業務培訓,針對客戶需求進行產品創新研究,打造有恒豐特色和市場競爭力的產品。
恒豐銀行南京分行戰略合作簽約儀式
截至目前,恒豐銀行通過逐戶審定,基本完成1.8萬家白名單客戶的初選;拜訪魯花集團、宇通客車等重點客戶138家,通過實地考察和面對面交流,了解客戶迫切的金融需求,為客戶量身定制金融解決方案。針對客戶實際需求和金融產品現狀,恒豐銀行初步研究并擬創新金融產品近10個,努力為客戶提供更個性化、多樣化的金融產品。各分行舉辦20余場業務培訓,通過總行工作組與基層客戶經理座談交流,切實解決分行當前面臨的業務發展、資源配置、人才引進等問題。
恒豐銀行加強總、分聯動,溝通交流業務發展情況。
今后,恒豐銀行將持續采取有效措施,深入推進“惠萬家”專項營銷活動,確保活動取得實效,真正做傾聽客戶心聲的敏捷銀行,實現銀企攜手高質量發展。
[責任編輯:楊凡、徐琳琳]
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