在今天這個以個人需求為主導(dǎo)的消費時代，獲取客戶比以往更為困難，任何企業(yè)都不可避免要投入一定的營銷費用。但如何將有限的營銷費用發(fā)揮最大作用，這是每個都必須要考慮的問題，也是一項富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。喜推智能CRM——人工智能名片，將為你找到合適的策略應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，成功指日可待。
識別優(yōu)質(zhì)的營銷渠道
要將重點資源投入到優(yōu)質(zhì)營銷渠道，為企業(yè)帶來更多客戶，這需要你知道潛在客戶在什么地方，什么渠道能觸達他們，影響他們。并且你需要快速辨別優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)客戶線索，盡快接觸頂級潛在客戶。然后根據(jù)向這些潛在客戶進行推廣的成效和效率進行排序，最后再開始推廣。
很多銷售人員，甚至企業(yè)管理者認(rèn)為，目前唯一的方法是用蠻力應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。他們花費數(shù)小時梳理網(wǎng)絡(luò)，挖掘客戶線索，然后必須篩選各種不同的來源，才能整理出一份客戶線索優(yōu)先級排序計劃。他們也可以選擇購買昂貴的客戶線索列表，但是結(jié)果與親自進行人工搜索的方法相差無幾。
只有高效、實時掌握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能夠做出準(zhǔn)確的預(yù)測。喜推人工智能名片運用獨特的AI算法，能記錄交易各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并且能自動獲取不同客戶的來源渠道，有助于企業(yè)管理者了解各渠道的客戶質(zhì)量和廣告效果。
了解客戶實時購買意向
您需要的數(shù)據(jù)不僅應(yīng)該翔實可靠，還應(yīng)提供實時購買意向。喜推系統(tǒng)能夠智能跟蹤訪客行為、采集訪客信息，并沉淀所有數(shù)據(jù)。例如，客戶打開小程序名片頁、通過名片留言、點擊復(fù)制銷售員微信、查看產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄。系統(tǒng)通過對這些數(shù)據(jù)進行智能篩選與分析，對客戶進行深度畫像，精準(zhǔn)地了解客戶的需求，并進行標(biāo)簽化管理。
銷售人員可以根據(jù)系統(tǒng)實時反饋的信息，了解客戶的態(tài)度、購買意向，并借助于系統(tǒng)對客戶跟進階段或跟進意向進行歸類劃分。比如對企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)可度較高，但仍在猶豫階段的，歸類到意向強烈客戶;對產(chǎn)品需求量大，但是對企業(yè)產(chǎn)品不是很有信心的，歸類到目標(biāo)客戶。針對不同類型客戶，實施不同的營銷手段，這樣成交率會更高。
通過使用上述數(shù)據(jù)和策略，您將發(fā)現(xiàn)新的機會，然后正確確定這些機會的優(yōu)先級，專注于最高價值的客戶。通過監(jiān)測整個市場和喜推的日常數(shù)據(jù)，您將能夠預(yù)測潛在客戶的需求和未來計劃，從而把握最佳行動時機。另外，通過研究特定客戶的背景信息，銷售人員將更有效地找到潛在客戶。
當(dāng)你的企業(yè)使用一段時間的人工智能名片后，你會發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù) KPI 飛速改進，例如合格銷售線索 (SQL) 總數(shù)增加、銷售機會平均收入提升、成交率提高、銷售周期縮短、銷售人員平均銷售額增長、對外銷售總額增加等等，其幫助將是全方位的。
