2019年元旦假期后一周,一汽奧迪、雷克薩斯、沃爾沃、南北大眾、南北豐田、本田系、東風(fēng)日產(chǎn)、上海通用凱迪拉克、別克、雪佛蘭、吉利、長城、比亞迪(002594,股吧)、榮威、MG相繼公布銷量,從數(shù)據(jù)上看全面飄紅,除了東風(fēng)本田、別克、長城外,基本都實現(xiàn)同比上漲。
但這并不能掩飾2018年車市由增長轉(zhuǎn)入大幅下滑的殘酷,事實上,目前未公布銷量的品牌中,豪華品牌中奔馳、寶馬、保時捷可以確認(rèn)增長,合資品牌中福特、韓系、法系基本全軍覆沒,中國品牌中奇瑞、廣汽傳祺可能同比微增長,其他主流品牌基本全線飄綠。
即使銷量增長的企業(yè)也不能高枕無憂,豪華品牌經(jīng)銷商盈利持續(xù)下滑成為2018市場最不和諧的聲音;合資品牌中南北大眾在推出多款新車的情況下,銷量同比微增均不到1%;中國品牌中吉利、傳祺都未完成年初目標(biāo),長期的庫存壓力和急劇下滑的效益讓限購地區(qū)部分榮威經(jīng)銷商僅能靠新能源車維持。
NO.1存量市場競爭,“消費兩極”概念
展望未來,2018年各種口徑的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)都無情的顯示,和過去的一年相比,即將到來的2019會更加嚴(yán)酷。在進(jìn)行了一系列市場調(diào)研后,筆者發(fā)現(xiàn),受制于配套設(shè)施(限行限購、道路擁堵、停車位不足)的私家車消費趨緩、二手車對新車的分流、置換推動的汽車消費升級等多種因素的共存,使2019中國車市在存量競爭中呈現(xiàn)消費兩極趨勢——品牌型消費和節(jié)約型消費。
這種消費兩極可以說是一種全新趨勢,也是中國車市10年快速發(fā)展的特有產(chǎn)物。中國消費者對于汽車消費的認(rèn)知相對成熟,和歐美日購車者對車輛性能的認(rèn)知差距縮小,同時作為新興市場需求更加多元化,熱衷豪華品牌、崇尚環(huán)保節(jié)能、追求高配置,在智能車聯(lián)技術(shù)的接受程度全球領(lǐng)先。
具體反應(yīng)的產(chǎn)品層面,入門級豪華車用戶專注度高,不追求大而全;普通車型用戶則強(qiáng)調(diào)兼顧性,在意空間和性價比;兩類用戶的共性是對感官品質(zhì)的要求日益提高。
NO.2
豪華車井噴,大眾、別克壓力大
這種趨勢在2018年呈現(xiàn)出非常明顯的特征,BBA聯(lián)手拿下近200萬的銷量,凱迪拉克靠價格促銷成為增長最快的二線,沃爾沃后半程發(fā)力,充分體現(xiàn)中國置換升級用戶對豪華車的旺盛需求。
而消費兩極不利因素影響最大的,是南北大眾和別克,作為中國合資企業(yè)中的傳統(tǒng)強(qiáng)勢品牌,三家企業(yè)在2018年表現(xiàn)都差強(qiáng)人意,兩個大眾推出多款新車才勉強(qiáng)維持,別克銷售體系呈現(xiàn)明顯“老化”態(tài)勢,上半年僅靠GL8維持,三季度依靠大幅促銷才勉強(qiáng)恢復(fù)元氣。
根據(jù)筆者從市場了解到的反饋,自中國的競爭對手——領(lǐng)克和WEY,是分流大眾、WEY最重要的品牌,其中領(lǐng)克更貼近大眾,WEY偏重別克。
實現(xiàn)消費兩極的統(tǒng)一,同時具備品牌屬性(中國高端)和產(chǎn)品屬性(越級配置),充分滿足用戶的面子和里子,是領(lǐng)克、WEY的品牌定位和產(chǎn)品設(shè)計特點。
比如領(lǐng)克產(chǎn)品性能、操控都不遜色大眾品牌,造型更前衛(wèi),智能配置更是全面領(lǐng)先,再加上沃爾沃品牌背書,使之具備對大眾品牌的可替代性。
WEY則憑借造型、內(nèi)飾的顛覆性變化,重塑消費者對中國品牌的品質(zhì)認(rèn)知,空間承載能力和科技配置更是優(yōu)于別克、福特等美系品牌,在別克體系營銷體系老化、福特產(chǎn)品乏力之際,對美系品牌形成替代作用。
NO.3消費兩極的贏家,難以替代的日系
經(jīng)常被“吊打”,從未被超越。
這是過去兩年日系主流品牌(豐田、本田、日產(chǎn)、包括馬自達(dá))在中國市場真實體現(xiàn),截至目前為止,對標(biāo)日系最接近的中國品牌廣汽傳祺,離替代也是遙遙無期。
究其原因,在普通車型的產(chǎn)品特點上,除了智能化配置之外,性能、節(jié)能、安全、品質(zhì)、可靠性等各個方面,中國品牌相比日系品牌仍有不小差距。
即使是日系三強(qiáng)中特征最不明顯的日產(chǎn),在東風(fēng)日產(chǎn)大規(guī)模開展促銷的11、12月,軒逸的熱銷也讓競爭對手們無所適從。
更關(guān)鍵的是,在整個市場利潤下滑時期,日系品牌銷量和利潤同時上漲,包括營銷能力較弱的東風(fēng)本田在內(nèi),日系品牌的主流經(jīng)銷商均實現(xiàn)銷量增長、盈利上揚(yáng)。
#p#分頁標(biāo)題#e#而在日系品牌之外,目前絕大部分非豪華品牌的經(jīng)銷商都處于維持和微利潤,韓系法系虧損,大部分中國品牌4s店在2018年下半年經(jīng)營情況也很不樂觀。
NO.4破題車市焦慮:差異化營銷加碼
2019年,消費兩極現(xiàn)象將進(jìn)一步加劇,其中消費升級更多是受置換需求推動,中國當(dāng)下約有3.25億臺機(jī)動車,從中汽協(xié)近年數(shù)據(jù)推算10年以上車型約為8000萬臺,其中乘用車占比約為50%,這意味著有4000萬臺乘用車已經(jīng)進(jìn)入置換周期。
和首次購車用戶相比,置換用戶對于產(chǎn)品的要求更為理性,對于品質(zhì)、實用性的要求更高。因此豪華車市場雖然增長趨勢不變,但具體到各大品牌,在充分競爭中保證銷量和利潤平衡并不容易。
普通車型的競爭將更慘烈,跌至谷底的法系、韓系,必然全面反撲中國品牌。
回顧中國車市發(fā)展,2018年的中國車市與2012年有相似之處,受奔馳降價促銷影響,豪華車價格整體跳水,倒逼合資品牌下探,讓本以低迷的中國品牌雪上加霜,后來憑借SUV和新能源逐漸恢復(fù)元氣。
從歷史發(fā)展分析,做好差異化營銷也是中國品牌崛起的關(guān)鍵,2010年處于領(lǐng)先的奇瑞、吉利、比亞迪在2011年開始都一度低落,吉利和比亞迪后來分別憑借SUV和新能源重新崛起。但奇瑞卻因沒有找到合適的發(fā)展方向,錯失高速發(fā)展機(jī)遇。
2019年,中國品牌在SUV紅利和新能源先發(fā)優(yōu)勢減弱后,發(fā)力差異化營銷,完善用戶體驗,將是避免重蹈覆轍的關(guān)鍵。
細(xì)分到品牌,領(lǐng)克和WEY將是中國品牌差異化營銷的探路者,WEY對長城比領(lǐng)克對吉利更重要,關(guān)于消費兩極和差異化營銷的更多內(nèi)容,敬請關(guān)注《車瞳》2019年市場營銷變革系列報道。