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手機(jī)市場營銷變臉:明星失寵 技術(shù)吃香

發(fā)布于:2019-01-28 12:13來源:顏如 作者:顏如 點擊:

2018年,中國市場馬太效應(yīng)進(jìn)一步加劇。Conterpoint數(shù)據(jù)顯示,截至2018年Q3,五大頭部廠商的份額達(dá)到87%,小廠商只能夾縫求生。

根據(jù)Conterpoint的報告,2019年中國市場智能機(jī)出貨量依舊下滑,2020年才能恢復(fù)增長。與此同時,在5G到來之前,我們很難看到撬動消費者的普適性的創(chuàng)新,2018年能讓消費者有明確感知的創(chuàng)新基本都在圍繞著屏幕做文章。

在這種形勢下,要說服消費者買單,勢必離不了更好的營銷。

手機(jī)市場營銷變臉:明星失寵 技術(shù)吃香

馬太效應(yīng)蔓延到營銷上

智能機(jī)市場的馬太效應(yīng)也蔓延到營銷領(lǐng)域,頭部廠商獲得了更多的關(guān)注度,小廠商的聲量日益衰減。

下圖為若干品牌相關(guān)資訊在今日頭條上的閱讀量,考慮到今日頭條在中國市場的覆蓋廣度,可以看出各大手機(jī)品牌的關(guān)注度。

一線品牌明顯占據(jù)更多的關(guān)注度。不過,這種關(guān)注度并不與出貨量成正比。2018年,華為在中國的出貨量排名第一,今日頭條上的關(guān)注度也排名第一。小米在中國的出貨量位列第四,但在關(guān)注度卻排名第二。

手機(jī)市場營銷變臉:明星失寵 技術(shù)吃香

手機(jī)特性的關(guān)注度上,也可以看出馬太效應(yīng)。

關(guān)注度超千萬的手機(jī)特性,從去年的28個增加至今年的38個,這些特性主要集中在屏幕、拍照、機(jī)身設(shè)計和芯片4大方面。在受關(guān)注的手機(jī)特性總量上升的前提下,來自非頭部廠商的產(chǎn)品特性數(shù)量卻從6個下降至2個。

手機(jī)市場營銷變臉:明星失寵 技術(shù)吃香

營銷重點轉(zhuǎn)移,明星失寵,技術(shù)開始吃香

馬太效應(yīng)的另一個結(jié)果就是,華米OV蘋之間的戰(zhàn)爭越來越激烈、越來越直接。進(jìn)一步的影響就是,在營銷上,廠商不像前兩年那么偏愛明星了,對產(chǎn)品和技術(shù)則越來越重視。

2016、2017年,我們看到手機(jī)廠商層出不窮的代言人和各種綜藝冠名。根據(jù)今日頭條的統(tǒng)計,2017年,華米OV四家共選用了21位代言人,一時間仿佛代言人都不夠用了。

來自《2017年手機(jī)行業(yè)白皮書》

來自《2017年手機(jī)行業(yè)白皮書》

今年,對這種流量明星的熱寵顯然降溫了。《2018年上半年手機(jī)行業(yè)內(nèi)容營銷白皮書》顯示,2018年明星代言人從數(shù)量、給手機(jī)品牌帶來的“聲量貢獻(xiàn)度”、新增代言人的熱度方面都明顯降低。

來自《2018年上半年手機(jī)行業(yè)內(nèi)容營銷白皮書》

來自《2018年上半年手機(jī)行業(yè)內(nèi)容營銷白皮書》

廠商更加注重產(chǎn)品與技術(shù)方面的市場溝通。

除傳統(tǒng)的新機(jī)發(fā)布會之外,廠商開始召開更多的技術(shù)成果發(fā)布會或媒體溝通會,通過媒體向受眾傳遞自身的技術(shù)實力,以華為、OV最為突出。2018年,華為的麒麟980 IFA發(fā)布會,是最受關(guān)注的技術(shù)研發(fā)和設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)布活動,OV緊隨其后。

這種策略的變化的背后,其實是因為廠商的發(fā)展階段不同所致。2016年、2017年,各大品牌通過代言人策略,可以讓更多的潛在用戶知道或注意這個品牌,從而刺激明星粉絲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的購買。

而在2018年,在刺激銷量之外,小米、榮耀和OV對品牌形象提升也有強(qiáng)烈的訴求,因而在宣傳策略上就要更多地突出產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)突破。

小米的MIX 3、榮耀Magic 2,OPPO的Find X,vivo的NEX系列,在屏幕上拿出升降、滑屏等技術(shù),不僅是為了解決全面屏前攝的問題,同時也是作為最高端期間機(jī)型,通過用戶能明顯感知的設(shè)計創(chuàng)新,來向市場展示其技術(shù)實力,從而提升品牌形象。

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為了品牌高端化,從碰瓷互懟到走向時尚

除了突出技術(shù)和設(shè)計創(chuàng)新之外,提升品牌的另一條路就是時尚化。如果說技術(shù)和設(shè)計創(chuàng)新是硬功夫,那么時尚營銷就是軟實力。

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很長一段時間里,手機(jī)廠商經(jīng)常用一種并不體面的方式刷存在感,互懟、碰瓷、黑稿之類的事情屢見不鮮。這種方式可以提升廠商的知名度,卻不能提升美譽(yù)度;可以讓消費者形成單薄的品牌印象,但不能提升正面的品牌形象。

時尚化營銷則能兩全其美,讓手機(jī)更多與潮牌、時尚達(dá)人綁定在一起,從而給品牌營造一種高端化的形象,盡可能把旗艦機(jī)打造”時尚單品”。

從聯(lián)名定制、IP合作、達(dá)人背書等跨界合作,到體驗店和快閃店的線下展示,再到設(shè)計各種炫彩的顏色,2018年的時尚玩法層出不窮。

眾多玩法中,當(dāng)然要首推聯(lián)名款手機(jī)。2018年的聯(lián)名款手機(jī)中,最受關(guān)注的依然是與汽車品牌的聯(lián)合,華為&保時捷、OPPO&蘭博基尼分列18年最受關(guān)注的聯(lián)名款手機(jī)TOP5中的前兩名。

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此外,與IP、時尚達(dá)人的合作也是常用的方式。IP方面,最成功的案例是OPPO&精靈寶可夢的合作,OPPO為了宣傳自己的Super VOOC技術(shù),與精靈寶可夢展開官方合作,并選用皮卡丘擔(dān)任OPPO電力大使。

線下店也成為時尚化營銷的一個選擇。

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過去,線下門店主要是作為銷售渠道,為廠商提供穩(wěn)定的銷量。但在過去一年,線下店展示品牌形象的能力得到強(qiáng)化。許多手機(jī)品牌新開啟的線下體驗店,更多是為了全方位地展示品牌形象,弱化了線下店的銷售功能。華為、小米、OPPO還通過快閃店,或者展覽的方式,講述自己的品牌故事。

除此之外,手機(jī)顏色也成為一種新的營銷方式。

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將手機(jī)顏色看做營銷,實際上是把外觀設(shè)計與營銷融為一體。手機(jī)顏色是與消費者最直接的視覺對話,能快速左右消費者的好感度。

全面屏的大勢之下,手機(jī)正面屏幕留給設(shè)計師的發(fā)揮空間越來越少,背部的色彩來時大肆綻放。于是,2018年,廠商開始了一場顏色的戰(zhàn)爭:主流手機(jī)的顏色越來越多樣,越來越明亮,漸變色和幻彩色也得到大量應(yīng)用。

這就好比女士的口紅,消費者愿意為新配色而買單。雖然在手機(jī)上不會起到同樣大的效果,但也會刺激消費者的換機(jī)欲望,新一代產(chǎn)品比前一代往往不僅性能提升,外觀上也有更加漂亮的選項。

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