如今手機廠商正在越來越多的關注女性消費者的需求,因此無論是產品設計還是營銷方式,手機廠商也投入了越來越多的心思。特別是針對年輕的女性消費者,更多個性化與定制化元素的融入,也正令更多女性消費者為之所動。
在1月20日,三星電子大中華區總裁權桂賢接受了訪問。權桂賢表示會非常重視女性消費市場,同時分享了兩款最新為女性用戶打造的智能手機FE Phone,并稱女性市場將會成為三星手機重獲中國市場的重要一環。
在專訪過程中,權桂賢開始先分享了一項數據,女性如今已經成為了重要的消費群體,但在三星手機的消費者中,男性卻占到了更多的比重。因此,對于三星手機而言,如何吸引女性用戶便成為了一個重要的課題。
確立了課題之后,三星手機在內部聯合了更懂消費者的市場營銷部門,與更懂技術的產品部門通力協作,從設計到功能包括體驗等,前后溝通了不計其數的方案。當方案一有了雛形,便邀請公司內部的女性員工參與調研并收集反饋。“今天為大家展示的兩款以Galaxy A8s為基礎打造的FE Phone,便是在最初的10個顏色方案中,經過大家投票選擇出來排在前兩名的顏色。”權桂賢表示。
專訪現場,權桂賢也特別介紹了兩款FE Phone的獨特之處。雖然是以Galaxy A8s為基礎,但是FE Phone不僅僅是簡單地換了個顏色,而是根據女性消費者的使用場景,搭載了很多專為女性設計的功能,并且帶來了不一樣的體驗,比如“鏡子”功能。這主要是因為鏡子是女性用戶每天必不可少的東西,無論是才通勤的路上,還是辦公之余,都經常會用到鏡子或補妝亦或整理發型等。因此女性用戶只需按下FE Phone機身一側的物理按鍵,便可以直接開啟這一功能,并且這個功能還支持語音喚醒。
另一方面,FE Phone中還特別為女性用戶設計了獨有的UX(用戶體驗)和UI(用戶界面),包括APP的圖標、壁紙以及主題等,從內到外提升女性用戶的感官體驗。更貼心與周到的是,三星還精選且預裝了十款女性用戶最喜歡用的APP,并且專門建立了特有的分類文件夾,讓女性用戶可以直接使用,不用再去應用市場搜索下載。此外,權桂賢還透露,針對女性用戶在未來還會開發更多的專屬功能,提供更豐富且獨特的體驗,包括基于跨品牌合作的試妝等功能會陸續推出。
除了對FE Phone的關注,由于采訪當日正是三星手機亞洲區品牌代言人張藝興的演唱會。對于與張藝興的合作,權桂賢也給出了很高的評價。三星與張藝興的強強聯手,都收到了粉絲或消費者積極地祝福與支持。同時權桂賢也認為,張藝興作為國內頂級藝人,不僅擁有誠實、謙虛、踏實的品質,更在年輕人群當中有很好的模范作用,能夠和三星一起與消費者進行更深入的溝通。并且在未來雙方還將共同推進公益事業,對社會各界貢獻力量。
通過此次采訪發現,三星手機在深厚的科技底蘊之上也有著更為感性的思考,特別是對于女性消費者有著深入了解。的確,在當今時代女性面臨的挑戰越來越多,她們像女王一樣堅強外在的下面,其實也有如公主一般柔軟的內心。而三星手機則通過深入的洞察,以FE Phone展現了出對女性同胞的理解和尊重,同時也令本來冰冷的科技產品賦予了感性的精神內涵,給女性注入了“知己”般的動力,成為女性在職場打拼的心靈戰友和生活中分享趣味的貼心玩伴。