圖源：品橙旅游
幾年前，F(xiàn)acebook允許航司和酒店在其頁面上增加預(yù)訂功能，但以徹底的失敗告終。此次Instagram與Whatsapp的參與方式與上次不同，使得這些電子商務(wù)舉措看起來更加可行。
本周三晚，HotelTonight、冰島航空、Traveling to Portugal和紐約市官方目的地旅游營銷組織NYC and Co.等旅游品牌和目的地都發(fā)布了Instagram Stories。
以HotelTonight為例，其發(fā)布的story中，營銷經(jīng)理JessK.提到了出差時(shí)最喜歡的酒店，并指出住客可以HotelTonight App中輕松使用各種篩選渠道，關(guān)注在酒店中需要的服務(wù)。
HotelTonight的story中還稱：“向上滑動定制你的搜索方式。”如果你向上滑動，就會進(jìn)入HotelTonight的App頁面開始進(jìn)行酒店搜索。
Facebook的行政人員表示該社交軟件平臺上目前有200萬個(gè)Stories廣告客戶，而且今年Facebook將致力于增強(qiáng)廣告的相關(guān)性和交易性。
今年會有更多旅游和其他廣告客戶首選Instagram，F(xiàn)acebook、Messenger和WhatsApp的Story也會增加，同時(shí)也會增加更多預(yù)訂功能。
在本周三的Facebook2018年第四季度和全年財(cái)報(bào)電話會議上，其創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格對分析師稱：“我們之所以特別關(guān)注Instagram就是想確保其發(fā)現(xiàn)功能的作用。人們已經(jīng)在Instagram上進(jìn)行了很多商業(yè)活動，而且對其他社交品牌越來越感興趣，所以我認(rèn)為確保發(fā)現(xiàn)功能可提高業(yè)績是一件很重要的事。”
而電子商務(wù)和完成的交易會得到更密切的關(guān)注。扎克伯格還表示：“但是我認(rèn)為這是一個(gè)很好的機(jī)會，既可以完成交易又可以帶來愉快的購物體驗(yàn)，而且在你購買賣家的產(chǎn)品時(shí)，你就知道他們是值得信任的，這樣一來你在進(jìn)行購物交易時(shí)就可獲得良好的體驗(yàn)。”
社交網(wǎng)絡(luò)可能成為旅游業(yè)的變革者嗎
盡管有可能，但Facebook鼓勵(lì)廣告客戶在Instagram、Facebook以及Messenger和WhatsApp的短信App上的Stories進(jìn)行交易不一定能改革旅游業(yè)。畢竟幾年前，旅游品牌在Facebook的頁面上建立了預(yù)訂功能，但當(dāng)時(shí)消費(fèi)者并沒有廣泛參與進(jìn)來，所以很多品牌就取消了這一功能，可是今年這一功能又重新上線。
這一次，考慮到Facebook通過旗下的Instagram和WhatsApp密切參與而非親自參與，此次的電子商務(wù)舉措可能會不太一樣。去年12月，F(xiàn)acebook表示其日均活躍用戶達(dá)到15.2億人次，同比增長了9%。
Facebook的COOSherylSandberg稱其已為廣告客戶推出并擴(kuò)大自動展示位置，這樣市場營銷人員盡可能方便的獲得Stories的格式并且在他們想要獲得最好體驗(yàn)和最好的ROI（投資回報(bào)率）的地方發(fā)布廣告。現(xiàn)在，Stories最有趣的一件事是有利于早期采用者獲得有吸引力的價(jià)格。
收入增速放緩
在Stories發(fā)布廣告的價(jià)格可能低于預(yù)期，這對廣告客戶來說是有益的，但是對Facebook來說卻是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。Facebook的行政人員表示廣告產(chǎn)品向Stories的轉(zhuǎn)變會降低今年收入的增速。
Facebook預(yù)計(jì)2019年第一季度的收入與2018年第四季度相比的減少率不會超過10%，但也不會太低。Facebook還預(yù)計(jì)其全年?duì)I收增速將持續(xù)放緩。
2018年，F(xiàn)acebook的凈收入達(dá)到221億美元，增長了38.7%，總收入為558億美元，增長了38.7%。
在廣告方面，Sandberg表示Facebook正在投資人工智能（AI）技術(shù)，以使廣告更具相關(guān)性和有效性。
Sandberg表示：“2018年第四季度，我們開發(fā)了新的AI排名模式，讓人們看到他們更有可能感興趣的廣告。我們還利用AI技術(shù)識別和更快速地審核可能違反我們政策的廣告，尤其在美國中期選舉期間這一點(diǎn)更為重要。從長遠(yuǎn)來看，我們看到了更多使用AI保證人們安全使用Facebook和幫助業(yè)績發(fā)展的機(jī)會。”（編譯：品橙旅游Rose）
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