原標題：入場社區拼團 永輝供應鏈大考
入場社區拼團 永輝供應鏈大考
社區拼團這一基于微信社交紅利的商業模式已經渡過了最初的用戶培育期，有著成熟供應鏈的線下實體零售商開始進場收割。永輝超市近期在多個城市開始低調運營社區拼團業務，蘇寧小店也將此業務作為明年的發力方向之一。有資深生鮮行業人士認為，目前社區拼團多集中在水果等生鮮品類，最后會發展為重度垂直的品類競爭，而品類競爭實際上是供應鏈競爭，相比“純線上的輕模式”，實體零售的供應鏈優勢將更為明顯。
巨頭進場
永輝超市在深圳、上海、鄭州等城市正在測試一項新業務——社區拼團。永輝生活App中顯示，永輝超市正在招募“社區團長”，希望后者的身份盡可能是擁有社區團購經驗的小區業主，并在永輝社區團的指導下建立微信群、分發信息、活躍氣氛等。永輝對社區團長的基本要求是附近要有永輝超市。系統會為社區團長生成專屬鏈接，顧客通過對應的鏈接完成購買，交易完成后，每件299元的產品社區團長可獲得10元的傭金，活動結束后再通過微信結算。據北京商報記者了解，社區團長的招募目前僅在永輝超市深圳、上海、鄭州等地，永輝方面也并未透露具體何時將正式推出該項目以及未來規劃。
相比之下，蘇寧小店對社區拼團的規劃更為清晰。蘇寧小店集團商品經營中心總經理鮑俊偉介紹道：“今年下半年，社區拼團成為最火熱的賽道。明年1月18日，蘇寧小店也將加入這個賽道，上線社區拼團服務，在全國招募10萬個團長。”據上述人士介紹，優先發展蘇寧產業內店面員工為團長，即員工團長，團長以居住密集區域為單位，通過即時通訊社群集合消費者，定期推廣商品。“通過蘇寧小店及發展的社會團長作為交易的樞紐，以及終端用戶的收取和信息發散中間點。”
差異化運營
經過拼多多的模式教育，拼團已并不是一件新鮮事，但眼下生鮮電商最熱的模式莫過于社區拼團，松鼠拼拼、你我您、鄰鄰壹等社區拼團都已經宣布獲得融資，紅杉、GGV、IDG等資本巨頭陸續在此領域布局。果聯科技是一家專門為終端門店、連鎖超市、社區拼團、二級市場等提供水果代采服務的采購團隊，果聯科技創始人余金華認為，現在的社區拼團和三年前拼多多的前身拼好貨并無本質區別，基本邏輯都是依托于社區流量，微信給了拼好貨大量流量，導致后者快速崛起;而現在的社區拼團沒有微信分發的流量，進一步下沉到各個社區的微信群，通過上萬個社區團長來拉流量。
實體零售商是在近期才陸續入場的。從用戶層面看，社區拼團模式的一大特點是，在鄰里街坊、親朋好友之間傳播，熟人關系背書與熟人關系網絡，以較低成本獲取新用戶。從商品層面看，拼團實質上是預售，在保證生鮮、商品以較低價格上架的同時，有效降低生鮮、日用商品的損耗、減低庫存。永輝生活App上目前拼團的商品為368元的整件10斤原裝的J級智利車厘子，團購價299元，兩人即可成團，單次購買件數沒有限制。該產品的預售團購時間從2018年12月24日持續到2019年1月10日，從2019年1月10日起開始發貨。
目前社區拼團模式，一種是純線上以微信社群小程序為主的輕模式;一種是有線下社區門店，把顧客集中在同一微信群進行營銷和銷售。相比之下，后者模式較重。兩者在運營上也有區別，前者更強調價格便宜，實體門店運營拼團往往會選擇與門店在售不同的商品。“在商品方面，線上線下會針對渠道的特征緊密合作，同時也進行一定程度的差異化選品。” 鮑俊偉介紹，同等商品的基礎上，拼團商品會比店里的便宜。
供應鏈是命門
北京水果連鎖超市果多美也在社區門店顧客的基礎上做拼團，不過果多美總經理張云根并不認為社區拼團是一種完善的商業模式，在他看來，果多美的拼團更側重于營銷和增加顧客黏性。“果多美的拼團需要到店自提，雖然也有群，但是團長相當于群客服，相當于帶老顧客回家。”在上述人士看來，目前的社區拼團必須要以低價吸引價格敏感型消費群體，長期發展需要供應鏈方面的積累，而且隨著拼團的發展，還是要回歸到實體店，門店運營對于純線上的社區拼團來說相當于能力重構。據張云根透露，已經有社區拼團企業開始嘗試線下門店了。
余金華介紹，目前為一些社區拼團供貨，社區拼團要求新奇特的商品，要求低價，價格要做到無限低。他認為，社區拼團發展會有三波浪潮：第一波是互聯網年輕創業者進來;第二波就是大小零售巨頭進入賽道，傳統的大型生鮮便利店、各地的生鮮零售企業、傳統的大型零售企業以及互聯網巨頭等都將進入;目前處于第二階段，這個階段進來的企業都有供應鏈、資金和人才的優勢，并且以此擊垮第一個階段的創業企業，創業企業生存下來的將會微乎其微。而第三波留下來的會是巨型供應鏈企業，或者有超強供應鏈能力的企業和超多用戶的企業，它們之間會廝殺兼并重組一波，最后還是會回歸到供應鏈的競爭。
北京商報記者 邵藍潔/文 李烝/制表
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