中新網(wǎng)12月27日電 27日,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的“2018世界品牌500強(qiáng)”排行榜在香港正式揭曉,中國知名信息家電品牌長虹位居榜單第286位,同時上榜的中國品牌共有38個,包括大家熟悉的國家電網(wǎng)、騰訊、海爾、華為等。
2018年度榜單中可以洞悉全球知名品牌在過去一年中的表現(xiàn),據(jù)了解,品牌影響力的三項(xiàng)評判關(guān)鍵指標(biāo)即市場占有率、品牌忠誠度和全球領(lǐng)導(dǎo)力,由于在人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的成功應(yīng)用,去年的季軍亞馬遜(Amazon)一舉擊敗蘋果(Apple)榮登榜首,揭示出產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的潮流趨勢,長虹在人工智能家電和智能制造服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力,引領(lǐng)時代發(fā)展的潮流,以世界杯為契機(jī),發(fā)力體育營銷,也使得品牌影響力得以穩(wěn)步提升。
同時,長虹憑借人工智能技術(shù)引領(lǐng)與卓越的用戶體驗(yàn)感,摘得電視行業(yè)的中國品牌年度大獎。
專注人工智能技術(shù)提升品牌價值
長虹作為中國傳統(tǒng)知名家電品牌,很早就開始在智能家電領(lǐng)域開始布局,自2016年首款人工智能電視問世以來,長虹在人工智能技術(shù)上的快速迭代,從聲紋識別到全空間語音交互的應(yīng)用,始終保持領(lǐng)先態(tài)勢。在2018年中國500最具價值品牌榜單中,長虹品牌價值達(dá)到1459.65億元,實(shí)現(xiàn)跨百億增長,與長虹人工智能家電的領(lǐng)先地位分不開。據(jù)長虹CHiQ電視產(chǎn)品經(jīng)理陳科宇介紹,目前,長虹智能電視激活率44.91%,留存率67.85%,活躍度56.86%,轉(zhuǎn)化率38.37%,均居行業(yè)第一。
長虹在CHiQ電視上應(yīng)用人工智能技術(shù)所取得的成功,進(jìn)一步激發(fā)了長虹旗下冰箱、空調(diào)產(chǎn)品邁進(jìn)人工智能時代的動力。據(jù)CHiQ冰箱、空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理鐘明介紹,長虹率先將全語音交互技術(shù)應(yīng)用在空調(diào)和冰箱,通過四麥線性陣列、聲紋生物識別、環(huán)境噪聲自動識別等技術(shù),為用戶提供更自在、舒適的體驗(yàn)。
不僅如此,長虹近期推出的人工智能家電,開始基于物聯(lián)網(wǎng)的AI+IOT技術(shù),通過強(qiáng)大的物聯(lián)兼容協(xié)議將CHiQ電視、CHiQ空調(diào)、CHiQ冰箱乃至跨平臺的智能家居平臺進(jìn)行互聯(lián)互通。全新推出的CHiQ人工智能電視Q6A,開機(jī)是人工智能電視,關(guān)機(jī)則變身為物聯(lián)音箱。通過物聯(lián)網(wǎng)和兼容協(xié)議,消費(fèi)者只需發(fā)出語音指令,即可通過CHiQ電視操控跨品牌的智能家居設(shè)備。
贊助比利時國家隊(duì),引爆世界杯營銷
品牌影響力提升離不開用戶的口碑支撐,縱觀2018年,長虹以世界杯為契機(jī),將品牌營銷與用戶運(yùn)營做出了新意,長虹通過持續(xù)開展與用戶的線上與線下互動,提升用戶體驗(yàn)的同時,更建立與用戶的情感共鳴。
世界杯作為2018年最盛大的體育賽事,是品牌與用戶加強(qiáng)溝通的絕佳機(jī)會。本次世界杯賽上,長虹成功簽約贊助世界足球強(qiáng)隊(duì)比利時國家隊(duì)征戰(zhàn)世界比賽場,成為長虹體育營銷的一個里程碑。這次成功的贊助,即是長虹建業(yè)60周年系列活動的重頭戲,也有助于進(jìn)一步開拓海外市場,為長虹國際化戰(zhàn)略形成推動力。
從世界杯小組賽開始前,長虹就開始了線上線下的用戶運(yùn)營活動。自4月中旬開始,長虹啟動面向全國的“球迷福利季”,通過電視平臺的活動專區(qū),調(diào)動用戶參與,隨著世界杯小組賽揭幕,我是競猜王、看球領(lǐng)神器和智能診斷服務(wù)這三大線上活動正在熱烈開展,據(jù)長虹負(fù)責(zé)人表示,世界杯賽期間每天聚集了600多萬的用戶活躍在長虹線上平臺,這一巨量用戶參與度,實(shí)現(xiàn)聚合和激活目標(biāo)用戶的最終目的。
除了參與人數(shù)眾多的線上活動,長虹還開展了線下用戶活動,例如世界杯賽前期向用戶公開招募“虹魔助威團(tuán)”赴俄羅斯觀賽,以及在多個城市舉行“要虹一起紅”的球迷福利季的酒吧歡聚活動。
伴隨著世界杯賽的火熱進(jìn)行,長虹給購買長虹產(chǎn)品的用戶準(zhǔn)備了豐厚的優(yōu)惠大禮包,并且優(yōu)惠幅度與比利時國家對的表現(xiàn)息息相關(guān),如購買65吋及以上的機(jī)型每進(jìn)一球減100元,55-60吋的機(jī)型每進(jìn)一球減50元,更聯(lián)合長虹CHiQ空調(diào)和美菱M鮮生冰箱,開啟“進(jìn)八強(qiáng)打八折,進(jìn)決賽享半價,奪冠軍全免單”活動,極大的吸引了消費(fèi)者對比利時隊(duì)和長虹的關(guān)注。
一系列的優(yōu)惠促銷活動對銷售的刺激作用十分強(qiáng)勁。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,長虹電視在2018年第25周線上同比增377%,線下同比增36.5%,算得上在世界杯期間兩周綜合增長最多的品牌。
#p#分頁標(biāo)題#e#與此同時,為了讓長虹品牌注入年輕活力、時尚等元素,10月,長虹攜手光線傳媒為長虹用戶《昨日青空》觀影活動,一同欣賞“2018最美國漫”。11月,長虹攜旗下最新AI家電產(chǎn)品參展成都時尚周,成為成都國際時尚周最智慧的潮品。這一些列的線上線下活動,最終拉近了長虹品牌與用戶的距離,讓長虹的品牌影響力和品牌忠誠度進(jìn)一步提升。
線上與線下活動同步進(jìn)行,優(yōu)惠與回饋用戶活動不斷,2018年長虹將用戶運(yùn)營玩出了新高度,在世界杯賽程開始前,長虹就分析了傳統(tǒng)用戶運(yùn)營的弊端,首次提出“基于終端的物聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營”,旨在通過智能終端,學(xué)習(xí)用戶使用行為數(shù)據(jù),為用戶提供“無干擾”的精準(zhǔn)服務(wù),是長虹在營銷策略上的一種創(chuàng)新,并且取得了卓越的成效。
面向企業(yè)打造產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺
作為長虹轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心之一是面向制造的服務(wù)轉(zhuǎn)型,使長虹的企業(yè)能力平臺化、商品化,實(shí)現(xiàn)圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、平臺運(yùn)營一體化的服務(wù)型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。目前由研發(fā)服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、制造服務(wù)等五個方面組成長虹產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,在為企業(yè)級用戶提供一體化、全流程解決方案,該平臺正是長虹實(shí)施面向制造的服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成果。
長虹以“IE(精益咨詢)+IT(信息化)+AT(自動化)”為技術(shù)核心,形成了具備自由切換大規(guī)模流水化生產(chǎn)和個性化定制生產(chǎn)能力的智能制造能力優(yōu)勢,為制造企業(yè)提供從總體規(guī)劃、詳細(xì)設(shè)計、軟件開發(fā)、硬件加工到安裝和調(diào)試的一站式智能制造整體解決方案。
據(jù)悉,長虹的制造能力正在服務(wù)小米、惠而浦、京東方、海爾、國家電網(wǎng)等數(shù)十家國內(nèi)外知名企業(yè),覆蓋家電、軍工、教育、酒類、家居等行業(yè),全球各地不同規(guī)模企業(yè)的需求都可以通過長虹定制的服務(wù)來滿足。
世界品牌500強(qiáng)榜單從一個側(cè)面體現(xiàn)出成立60年的長虹正煥發(fā)著積極向上的發(fā)展動能,董事長趙勇曾表示,長虹要聚集優(yōu)質(zhì)資源重點(diǎn)發(fā)展信息家電、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、軍民融合等“三大主業(yè)”板塊,銷售規(guī)模要在2025年將超過2000億元。分析人士指出,如今的長虹品牌,從產(chǎn)業(yè)布局到技術(shù)創(chuàng)新,從產(chǎn)品體驗(yàn)到體育營銷等都在積極求變,未來的品牌影響力或?qū)⑦M(jìn)一步打開。