事件營銷的表現(xiàn)形式有很多,整體歸為三類,即公益、聚集和危機(jī)。這三類事情都是消費(fèi)者最關(guān)心的,因此具有較高的新聞價值、傳播價值和社會影響力。
1.公益
公益切入點(diǎn)是指企業(yè)通過對公益活動的支撐引起人們的廣泛注意,建立良好企業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。例如,2003年“非典”暴虐的時分,不少企業(yè)各施所長,通過捐助、廣告、活動等形式展現(xiàn)了本身的社會責(zé)任感,有效地達(dá)到了進(jìn)步企業(yè)和產(chǎn)品的聞名度及美譽(yù)度的意圖。又如在2014年“魯?shù)榈卣?rdquo;發(fā)生后,人稱“切糕王子”的阿迪力·買買提吐熱向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈1萬斤切糕(價值約50萬元),利用這次公益活動,阿迪力的切糕變得更加聞名,銷量也是大增。
2.聚集
聚集事情是指消費(fèi)者廣泛重視的熱點(diǎn)事情。企業(yè)可以及時捉住聚集事情,結(jié)合企業(yè)的傳播或出售意圖打開新聞“搭車”、廣告投放和主題公關(guān)等一系列營銷活動。例如,華泰寶利格借北京7.21大雨的勢,自拍視頻真人演示司機(jī)水下脫困,協(xié)助更多的司機(jī)了解水下怎么脫困,起到了很好的作用。
此外,許多萬眾矚意圖體育賽事,也是事情營銷的好機(jī)會。例如在2004年雅典奧運(yùn)會期間,中國電信舉辦了“2004雅典幸運(yùn)轉(zhuǎn)活動”和“奧運(yùn)奮勇當(dāng)先系列活動”;中國移動除了攜手多家效勞提供商推出“烽煙雅典”奧運(yùn)主題專項(xiàng)信息效勞外,還為其…“全球通”品牌冠以“我能”的新理念;中國聯(lián)通則在央視定制了一個名為“聯(lián)通雅典”的奧運(yùn)節(jié)目,每天及時為觀眾傳遞奧運(yùn)會競賽花絮等動態(tài)信息;奧運(yùn)會結(jié)束后,中國郵政延聘劉翔擔(dān)任其EMS事務(wù)的形象代言人,突出其快速的長處。
3.危機(jī)
企業(yè)面臨的危機(jī)首要來自兩個方面:社會危機(jī)和企業(yè)本身的危機(jī)。社會危機(jī)指損害社會安全和人類生計的嚴(yán)重突發(fā)性事情,如自然災(zāi)害、疾病。企業(yè)本身的危機(jī)是因辦理不善、同業(yè)競賽或者外界特別事情等要素給企業(yè)帶來的生計危機(jī),加多寶在與王老吉的競賽中失利后,進(jìn)行的一場成功的品牌營銷。
公關(guān)處理專家提示:辦理不善、同業(yè)競賽或者外界特別事情都有可能給企業(yè)帶來生計危機(jī)。針對危機(jī),企業(yè)有必要及時采納一系列自救行動,以消除影響,修復(fù)形象,將企業(yè)丟失降至最低,乃至化被迫為自動,借勢造勢進(jìn)一步宣傳和塑造企業(yè)形象。