事件營銷的表現形式有很多,整體歸為三類,即公益、聚集和危機。這三類事情都是消費者最關心的,因此具有較高的新聞價值、傳播價值和社會影響力。
1.公益
公益切入點是指企業通過對公益活動的支撐引起人們的廣泛注意,建立良好企業形象,增強消費者對企業品牌的認知度和美譽度。例如,2003年“非典”暴虐的時分,不少企業各施所長,通過捐助、廣告、活動等形式展現了本身的社會責任感,有效地達到了進步企業和產品的聞名度及美譽度的意圖。又如在2014年“魯甸地震”發生后,人稱“切糕王子”的阿迪力·買買提吐熱向災區捐贈1萬斤切糕(價值約50萬元),利用這次公益活動,阿迪力的切糕變得更加聞名,銷量也是大增。
2.聚集
聚集事情是指消費者廣泛重視的熱點事情。企業可以及時捉住聚集事情,結合企業的傳播或出售意圖打開新聞“搭車”、廣告投放和主題公關等一系列營銷活動。例如,華泰寶利格借北京7.21大雨的勢,自拍視頻真人演示司機水下脫困,協助更多的司機了解水下怎么脫困,起到了很好的作用。
此外,許多萬眾矚意圖體育賽事,也是事情營銷的好機會。例如在2004年雅典奧運會期間,中國電信舉辦了“2004雅典幸運轉活動”和“奧運奮勇當先系列活動”;中國移動除了攜手多家效勞提供商推出“烽煙雅典”奧運主題專項信息效勞外,還為其…“全球通”品牌冠以“我能”的新理念;中國聯通則在央視定制了一個名為“聯通雅典”的奧運節目,每天及時為觀眾傳遞奧運會競賽花絮等動態信息;奧運會結束后,中國郵政延聘劉翔擔任其EMS事務的形象代言人,突出其快速的長處。
3.危機
企業面臨的危機首要來自兩個方面:社會危機和企業本身的危機。社會危機指損害社會安全和人類生計的嚴重突發性事情,如自然災害、疾病。企業本身的危機是因辦理不善、同業競賽或者外界特別事情等要素給企業帶來的生計危機,加多寶在與王老吉的競賽中失利后,進行的一場成功的品牌營銷。
公關處理專家提示:辦理不善、同業競賽或者外界特別事情都有可能給企業帶來生計危機。針對危機,企業有必要及時采納一系列自救行動,以消除影響,修復形象,將企業丟失降至最低,乃至化被迫為自動,借勢造勢進一步宣傳和塑造企業形象。