沙特籍知名記者卡舒吉在沙特駐土耳其伊斯坦布爾領(lǐng)事館遇害后,沙特作為最主要當(dāng)事方,其危機(jī)公關(guān)方式令人大跌眼鏡。23日,美國(guó)總統(tǒng)特朗普就此表態(tài),“他們(沙特)最初的想法很糟糕,在處決行動(dòng)方面做得也很糟糕,掩蓋行動(dòng)更是史上最糟糕的一次了。”次日,特朗普對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》記者表示,“(沙特)王儲(chǔ)現(xiàn)在掌管事務(wù),在這個(gè)階段更是如此。因?yàn)樗诠苁?所以如果誰(shuí)(與卡舒吉遇害有關(guān)),那就是他。”
這是特朗普首次將矛頭指向沙特王儲(chǔ)穆罕默德,但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),自己更想相信他(沙特王儲(chǔ))沒(méi)有(參與謀殺卡舒吉)。
撇清王儲(chǔ)穆罕默德與卡舒吉遇害案之間的關(guān)聯(lián),是沙特政府此次危機(jī)公關(guān)的核心內(nèi)容。但這并非一開(kāi)始就確定下來(lái)的,而是發(fā)現(xiàn)“紙里包不住火”后才采取的應(yīng)急處理方式。
沙特這次的表現(xiàn)到底有多么糟糕?
本月2日卡舒吉進(jìn)入沙特駐伊斯坦布爾領(lǐng)事館后“遇害”,據(jù)稱其遭到殘忍肢解。但卡舒吉的未婚妻向土耳其當(dāng)局報(bào)案后,沙特政府一開(kāi)始的態(tài)度是否認(rèn)“遇害”說(shuō)法,堅(jiān)稱卡舒吉離開(kāi)了領(lǐng)事館。
顯然,沙特低估了土耳其的“偵察”能力。隨著土耳其方面通過(guò)媒體“擠牙膏”式透露案情調(diào)查信息,沙特政府越發(fā)被動(dòng)。
在駐別國(guó)領(lǐng)事館內(nèi)以殘忍方式殺害一位知名的異見(jiàn)記者,這是沙特犯下的第一個(gè)錯(cuò)誤。而事發(fā)后一直“嘴硬”,是沙特犯下的第二個(gè)錯(cuò)誤,錯(cuò)過(guò)了以一種較為積極的姿態(tài)回應(yīng)外界關(guān)切的最佳時(shí)機(jī),失去了主動(dòng)權(quán)。
事件發(fā)酵兩周多時(shí)間后,面對(duì)土耳其、美國(guó)以及英法德等西方國(guó)家的壓力,沙特終于頂不住了,被迫承認(rèn)卡舒吉在領(lǐng)事館遇害。此后,沙特政府本該更加審慎地給出一個(gè)經(jīng)得起推敲的解釋,但實(shí)際情況恰恰相反,關(guān)于卡舒吉死因的說(shuō)法幾經(jīng)變化,這是沙特犯下的第三個(gè)錯(cuò)誤。連特朗普都表示,雖然他很想相信沙特的解釋,但結(jié)果令他“很不滿意”。
隨著土耳其媒體《新曙光報(bào)》爆料,沙特王儲(chǔ)穆罕默德曾在卡舒吉被扣留后與其通電話,試圖勸其回國(guó),但遭卡舒吉拒絕。通話結(jié)束后,卡舒吉在領(lǐng)事館慘遭殺害。一旦這一說(shuō)法獲得證實(shí),沙特力求將王儲(chǔ)置身事外的努力將面臨著更大難度。
危機(jī)公關(guān)接連失分的同時(shí),沙特也在竭力扭轉(zhuǎn)被動(dòng)應(yīng)對(duì)的處境。比如,沙特老國(guó)王薩勒曼和王儲(chǔ)穆罕默德先是致電卡舒吉的兒子表示慰問(wèn),而后又罕見(jiàn)地公開(kāi)接見(jiàn)卡舒吉的弟弟和兒子,試圖挽回一些受損的國(guó)際形象。日前,王儲(chǔ)穆罕默德也在沙特政府承認(rèn)卡舒吉遇害后首次表態(tài),稱殺害卡舒吉是令人發(fā)指的罪行,必將兇手繩之以法。
卡舒吉案發(fā)生后,一度有媒體爆料稱沙特王室考慮更換王儲(chǔ),理由是薩勒曼國(guó)王的兒子、穆罕默德王儲(chǔ)的弟弟、現(xiàn)任沙特駐美國(guó)大使哈立德事發(fā)后返回沙特。不過(guò),沙特更換王儲(chǔ)的可能性不大。
一方面,薩勒曼國(guó)王年事已高,而穆罕默德王儲(chǔ)同時(shí)兼任副首相、國(guó)防大臣、最高反腐委員會(huì)主席、經(jīng)濟(jì)與發(fā)展事務(wù)委員會(huì)主席,他實(shí)際上是沙特的實(shí)際掌權(quán)者。
另一方面,在當(dāng)前被動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)、國(guó)家形象大受影響、與美歐關(guān)系十分微妙之際,更換王儲(chǔ)不僅政治成本過(guò)于高昂,也無(wú)助于沙特政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革和爭(zhēng)奪中東影響力,更會(huì)坐實(shí)王儲(chǔ)關(guān)聯(lián)卡舒吉案的猜疑。
沙特的危機(jī)公關(guān)雖很被動(dòng),但其在處理由此引發(fā)的與美歐關(guān)系問(wèn)題時(shí)卻游刃有余得多。這源于美國(guó)和歐洲國(guó)家十分看重沙特軍購(gòu)和投資大戶的身份,特朗普尤其如此。現(xiàn)階段,美歐更傾向于將卡舒吉案與沙特的經(jīng)貿(mào)和軍售關(guān)系分離,采取一碼歸一碼的方式繼續(xù)與沙特做生意。
同時(shí),沙特也開(kāi)始利用其產(chǎn)油國(guó)的優(yōu)勢(shì),日前宣布大幅增產(chǎn),國(guó)際油價(jià)隨即應(yīng)聲下跌,這等于變相給特朗普送上一份大禮。要知道,前不久面對(duì)特朗普有關(guān)油價(jià)太高的抱怨和指責(zé),沙特等歐佩克成員還與俄羅斯一道唱反調(diào),堅(jiān)決不增產(chǎn)。
土耳其總統(tǒng)埃爾多安23日沒(méi)有如外界預(yù)期的那樣爆出猛料,并且否認(rèn)找到卡舒吉遺體;沙特高層開(kāi)始嘗試主動(dòng)出擊,美國(guó)象征意味濃厚的懲罰措施顯示出高舉輕放的態(tài)度。這意味著接下來(lái)圍繞卡舒吉案的調(diào)查,土沙美三國(guó)將有更多深層次利益交換和博弈。