中新網(wǎng)河南新聞1月7日電 葉縣農(nóng)商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社、市辦工作部署，以爭創(chuàng)一流業(yè)績、建設(shè)一流銀行為目標(biāo)，早安排，廣動員，通過統(tǒng)籌謀劃、創(chuàng)新方式、完善服務(wù)、強(qiáng)力清收、健全制度等舉措，積極部署2019年首季“開門紅”工作，力促打贏首季開門紅攻堅戰(zhàn)。
統(tǒng)籌謀劃，提早部署。該行針對雙節(jié)期間儲蓄存款較多的特點，圍繞“早”字做文章，前移工作重心。召開專題會議，分析轄內(nèi)資金走向、客戶喜好、新型營銷策略，廣泛聽取意見，制定開門紅工作營銷方案；提前召開“開門紅”誓師大會，簽訂軍令狀，科學(xué)分配存款目標(biāo)到轄內(nèi)各支行，要求各支行借助雙節(jié)期間的有利攬儲時機(jī)，開展分層次營銷，抓好基礎(chǔ)工作，促進(jìn)存款有效增長。同時，聘請專業(yè)咨詢公司，圍繞“開門紅”專題營銷開展有針對性的培訓(xùn)，動員全員參與，積極爭搶工作主動權(quán)。
細(xì)化服務(wù)，營造環(huán)境。持續(xù)加大星級網(wǎng)點建設(shè)力度，在對網(wǎng)點視覺標(biāo)識系統(tǒng)排查整改的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)活動，美化大堂環(huán)境，布置燈籠、吊旗、彩帶等，營造濃厚節(jié)日氛圍；完善《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)考核辦法》，細(xì)化服務(wù)要求，加大懲處力度；加大對ATM、POS機(jī)具、金融自助服務(wù)點、銀鐵通設(shè)備的巡檢檢查力度，確保設(shè)備正常運行；通過適當(dāng)延長營業(yè)時間、增設(shè)彈性窗口、為返鄉(xiāng)務(wù)工人員開通綠色業(yè)務(wù)辦理通道、為儲戶兌換零幣、新幣，切實提升客戶滿意度，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
強(qiáng)化激勵，提升動力。該行結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，修改完善員工薪酬考核辦法，調(diào)整細(xì)化業(yè)務(wù)目標(biāo)分值，引導(dǎo)員工走進(jìn)市場，主動營銷，形成以服務(wù)客戶為中心的良好氛圍；加大獎懲力度，設(shè)置多項業(yè)務(wù)考核單項獎，將業(yè)績與薪酬掛鉤，實行多勞多得，對完成分配目標(biāo)的單位和員工進(jìn)行獎勵，對未完成目標(biāo)的進(jìn)行處罰，充分調(diào)動全員攬儲積極性。真正讓每位員工對“應(yīng)該做什么、重點做什么、可以得多少”了然于心。注重績效管理，建立激勵機(jī)制，為“開門紅”活動的有序推進(jìn)提供有效的激勵保障。
注重宣傳，營造氛圍。利用雙節(jié)務(wù)工人員返鄉(xiāng)資金回籠的大好時機(jī)，在全縣范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動。推出開門送禮、存款送積分、存款抽禮品等活動，向客戶贈送福袋、春聯(lián)、電動車、四件套、棉被、電子秤等形式多樣的禮品，為客戶送去新春祝福。同時，借助電視臺、LED電子屏、微信公眾號、美篇、報紙、海報、內(nèi)部簡報、橫幅等各類宣傳媒介，開展全方位的宣傳。及時總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗和創(chuàng)新舉措，供各網(wǎng)點借鑒學(xué)習(xí)，達(dá)到弘揚先進(jìn)，鞭策落后的目的，不斷提升農(nóng)商銀行的社會形象。(王宏陽)
