中國電力新聞網訊 通訊員 魏青云 報道 為了加強營銷專業技能人員基本業務知識，提高營銷人員的電力營銷管理和服務水平，規范管理營銷管理各個環節，1月8日，南方電網廣西河池羅城供電局組織開展2017年和2018年入企的員工營銷知識培訓。
培訓課上，培訓老師分別從抄表催收、電能計量、線損管理、優質服務、業擴管理等七個方面開展，著重講解了抄表催收、優質服務、線損管理，培訓老師通過分享自身經歷和日常積累工作經驗與學員講解和分享。模擬營業員日常工作中遇到疑難雜癥，提出了有效的解決方法和注意事項。培訓過程中，培訓老師以現場提問的形式，充分調動了培訓學員的積極性。正所謂好記性不如爛筆頭，每位參培人員認真做好筆記，仔細記錄著培訓老師的每一句工作上的建議，爭取在今后的工作中能取得更加出色的成績。
“武藝練不精不算合格兵，業務不過硬事情做不贏，通過這次培訓，我們都認識到了提高業務能力的重要性。”參培人員小楊說。下階段，該局還將進行各崗位各專業的培訓，有計劃地組織全體員工開展小比武，小競賽和“崗位練兵、敬業奉獻”等活動，積極為員工搭建“展示技能、崗位成才”的舞臺，讓員工通過相互交流、相互促進、取長補短、共同提高，促進員工整體技能水平再上新臺階，提升服務客戶能力。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網上投稿
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