1月9日,由胡潤百富與小銅人聯合主辦的“2019胡潤新金融百強榜”峰會在深圳召開,以“共赴時艱、共塑未來”為主題,探討未來的發展方向。
主辦方為鳳凰金融、螞蟻金服旗下支付寶、騰訊金融旗下微粒貸等平臺頒發了“2019胡潤新金融最佳用戶體驗獎”。鳳凰金融首席營銷官周浩也作為圓桌論壇嘉賓出席。
在探討新金融如何破局的圓桌論壇中,一個關鍵詞被反復提及:智能科技。
大數據、AI、區塊鏈等智能科技,已經成為新金融業態的重要支撐和驅動力量。在智能科技與金融服務深度結合下,一系列智能金融產品的出現,提升了金融服務效率,同時讓金融服務變得更加智能化、個性化。
今天,P2P觀察邀請到鳳凰金融首席營銷官周浩,我們一起來探討如何用“智能科技”實現新金融破局,新金融接下來將如何發展?
01 鳳凰金融的智能科技布局
觀察君:智能科技是當前的熱議話題,尤其是經歷過行業動蕩期,不少企業紛紛表示要苦練技術內功進行轉型,鳳凰金融在智能科技上有哪些布局呢?
周浩:鳳凰金融邁出第一步,是被用戶需求催生的。同樣因為龐大的用戶群以及用戶需求,鳳凰金融從一開始就聚焦在全面布局智能科技的定位。我們的技術覆蓋面包括了財富管理、基金、保險、海外等多個類別。服務對象主要是可投資資產在30萬至1000萬人民幣的中產和新興富裕人群,他們有投資能力、有理財需求、需求多樣且復雜。
觀察君:在智能金融產品上,鳳凰金融目前有哪些成果,可以舉例說明一下產品特色嗎?
周浩:2015年開始,鳳凰金融全面實施了“智能金融”戰略。鳳凰金融自主研發了一系列智能金融產品,包括“鳳鳴智能資訊”、“魔鏡智投”、“鳳凰智保”、“真準智能資產配置”等等,總的來說包括交易產品和輔助交易的服務產品這兩類。
比如說“鳳鳴智能資訊”,這是一款金融資訊分析引擎,將資訊和金融產品相關聯,為用戶展示資訊背后關聯的金融產品走勢。在世界經濟一體化的大環境下,我們的投資人并不是“拍腦袋”投資,而是通過關注財經新聞、國際新聞等資訊來進行分析與投資,單一的信息會消耗投資人太多的時間,也容易產生投資判斷片面化的情況。
對此,“鳳鳴智能資訊”立足于財經資訊,通過底層大數據建模,將全球20多萬個網站的相關財經資訊及財經事件進行格式化數據分析與處理,用龐大的客觀數據分析快速為投資人提供全面參考。
觀察君:新金融的概念,涵蓋支付、網貸、新財富管理、保險創新等廣泛服務,用戶需求也非常多元。鳳凰金融未來主要會往哪個領域發展?
周浩:剛剛有說到,鳳凰金融的第一步,是用戶需求催生的。截止目前鳳凰金融用戶已經超過900余萬,累計交易額已經近900億元。
隨著近十年中國經濟快速發展,一批有知識、有財富、有想法的人群快速成長起來,他們更容易接受通過移動互聯網相關技術給他們提供全方位的投資理財,包括交易服務、信息服務、決策服務等等。
所以,接下來鳳凰金融在智能科技布局這一塊主要還是會專注于新興財富管理市場,這也是基于客戶需求而做出的選擇。
02 監管動向與金融科技發展
觀察君:在探討新金融如何破局的論壇中,您提到要積極響應監管的規范化引導,鳳凰金融現在有哪些合規動向?
周浩:經過政策監管的規范化引導,金融科技行業已經穩中向好發展。經歷監管與行業調整之后,現在已經是時候重拾信心,推動行業繼續發展。
從鳳凰金融自身而言,平臺一直秉承初心,擁抱合規,穩健運營。鳳凰金融旗下網貸平臺鳳凰智信于2017年9月完成北京銀行資金存管的全量切換,2018年1月完成官網的信息披露建設,2018年6月底之前完成了合規性整改,2018年7月底之前披露了各項審計、合規報告等等。一系列擁抱合規的動作,就是鳳凰金融“行穩致遠”初心的體現。
觀察君:金融科技發展會進入監管常態化,在您看來,政策與金融科技之間有哪些關聯?
周浩:從政策角度來講,近幾年存活下來的金融科技企業,大部分都有非常強的生存能力,但也需要積極穩定的政策,在2019年政策面穩定的環境下,讓行業逐步消化近兩年政策引導,行業會逐步走向規模化。
觀察君:隨著風險釋放,監管政策也會逐步明確,那么,面對監管政策,金融科技該如何發展?
周浩:對于目前監管趨嚴的狀態,其實企業或平臺最重要的還是要積累,尤其是大數據的積累,金融科技的應用是基于大數據基礎的,鳳凰金融從一開始就是全方位布局大數據架構的打法。
金融科技存在的價值不是說去替金融機構管錢,而是要讓科技賦能傳統意義上的金融,一起去把問題解決好,與金融機構共同成長。
03 新金融破局要訣:“慢、穩、全”
觀察君:這次活動中,大家都在熱議新金融如何破局,除了智能科技等內功修煉,您認為平臺自身還應該以怎樣的認知和心態去破局、實現新發展?
周浩:我認為就三個字:“穩、慢、全”,怎么理解呢?
其實“穩”主要是從政策角度來講的,我的微信簽名,最早簽名叫互聯網金融玩家,后來改成金融科技玩家,后來改成新金融玩家,后來我覺得什么都不合適,索性叫玩家。堅守合規、擁抱監管,便能跟著行業一起穩健發展。
“慢”對應的是“快”,互聯網的節奏是快,從風險角度來講,走得太快很多風險來不及釋放,很多時候大數據根本來不及建立起來,又如何消化風險?另外,太快的話,進來的從業人員素質良莠不齊,素質、能力不夠的從業人員占據了主要崗位,怎么能把這個事情做好?太快的話,還會導致很多東西在資本的驅動下劣幣驅逐良幣。大家心態一定要慢,以平常心把基本功做扎實,一定能夠在市場中占據一席之地。新金融市場比傳統金融市場大了無數倍。所以,金融市場不會只有一個螞蟻金服,我們要做的就是提升自己的核心能力。
“全”其實是從服務角度來講,剛剛講到智能科技和智能金融產品的時候講到了,為了滿足數以億計的中產和新興富裕的全球華人理財需求,我們構建了面向全球的資產配置理念、開放但風控嚴格的產品篩選流程、完備的客戶畫像和基于此的大量數據模型、智能化的全維度資產配置體系與風控體系、打造后勁十足的金融科技研發體系。
觀察君:2019年,對于金融科技行業的發展,您有什么建議或觀點?
周浩:2019年,希望行業少說一些規模,多做一些研磨。用戶需求非常廣泛,大家都要做到更多的在這些不同的領域,做更多技術的打磨。好好研磨技術能力和用戶分析能力才是真正的發展之“道”,而不是過多地去包裝、去增信。鳳凰金融未來也將從更多方面給用戶提供更加穩健、全面、智能的服務。