本榜單共對(duì)部分國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司11月份的新媒體綜合能力進(jìn)行考核，涵蓋包括保險(xiǎn)集團(tuán)控股公司、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司、人身險(xiǎn)保險(xiǎn)公司、人壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司在內(nèi)的6大保險(xiǎn)公司類型，其中保險(xiǎn)集團(tuán)控股公司涵蓋資產(chǎn)管理、多元化金融、保險(xiǎn)服務(wù)等多方業(yè)務(wù)。
新媒體排行榜總榜反映各大保險(xiǎn)公司官方新媒體的運(yùn)營(yíng)狀況，主要包括活躍度、傳播力、互動(dòng)力三個(gè)指標(biāo)。“活躍度”一定程度上反映了各大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的微博微信的更新頻率及服務(wù)狀況，活躍度指標(biāo)越高，說(shuō)明保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)維持其微博微信平臺(tái)更新及時(shí)，向用戶提供了更多有價(jià)值的信息。“傳播力”主要指各大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)微博微信發(fā)布信息的傳播情況，傳播力指標(biāo)越高，說(shuō)明保險(xiǎn)公司的微博微信的內(nèi)容被越多的網(wǎng)民看到。“互動(dòng)力”表征保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)綜合微博微信發(fā)布信息與網(wǎng)民的互動(dòng)情況，互動(dòng)力指標(biāo)越高,說(shuō)明保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)微博微信內(nèi)容引發(fā)了越多的網(wǎng)民響應(yīng)。
保險(xiǎn)公司微信榜主要各大保險(xiǎn)公司官方公眾號(hào)，從閱讀和點(diǎn)贊兩方面，選取了總閱讀量、平均閱讀量、頭條總閱讀量、單篇最高閱讀量、總點(diǎn)贊數(shù)、平均點(diǎn)贊數(shù)、頭條總點(diǎn)贊數(shù)、單篇最高點(diǎn)贊數(shù)這8個(gè)指標(biāo)來(lái)對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行評(píng)估。
本月保險(xiǎn)新媒體公司雙微榜單鐘，“人壽集團(tuán)”以活躍度、傳播力雙料第一的成績(jī)連冠，“平安集團(tuán)”以互動(dòng)力第一的優(yōu)勢(shì)上升至第二名，“國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)”繼續(xù)保持第三名成績(jī)。“太平人壽”名次稍有下滑至第四名，“華夏人壽”和“新華人壽”表現(xiàn)亮眼，分別進(jìn)步7、12名位列第5、7名。“太保人壽”穩(wěn)定在第六名。“平安財(cái)險(xiǎn)”、“友邦人壽”、“天安人壽”與上期比表現(xiàn)顯著突出，闖入前20名。縱觀本期排名前50的公司，“英大人壽”憑借前進(jìn)29名的顯著成績(jī)成為本期進(jìn)步幅度最大的公司。整體來(lái)說(shuō)，人身險(xiǎn)保險(xiǎn)公司占比最大，呈上升趨勢(shì)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司總體起伏不大，保險(xiǎn)集團(tuán)控股公司呈下降趨勢(shì)。
本期，“華夏保險(xiǎn)”、“太平洋保險(xiǎn)”、“中國(guó)人壽”占據(jù)微信總榜前三，“新華保險(xiǎn)”、“平安產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)” 、“陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)”分別前進(jìn)14、9、3名重回前10名，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司在微信領(lǐng)域成績(jī)優(yōu)異。發(fā)布微信文章達(dá)10萬(wàn)+閱讀量的上榜公司有“太平洋壽險(xiǎn)”、“華夏保險(xiǎn)”、“陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)”、“中國(guó)人保”、“新華保險(xiǎn)”、“平安產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)”和“中國(guó)平安”，交通出行成為熱點(diǎn)話題，其中“太平洋壽險(xiǎn)”以100%文章占比成為本期最佳；頭條10萬(wàn)+閱讀量文章占比100%公司數(shù)量增加，“太平洋壽險(xiǎn)”、“華夏保險(xiǎn)”、“中國(guó)人保”上榜。微博方面，“中國(guó)平安”本期獲得最高點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù)，認(rèn)可度和互動(dòng)力遙遙領(lǐng)先其他公司，微博總數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)總量桂冠則被“中國(guó)人壽”摘得。
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(責(zé)編：李彤(實(shí)習(xí)生)、章翔)
