想要做好危機公關必須遵循五個原則，承擔責任、速度第一、真誠溝通、系統運行、權威認證。這幾大點都是大眾非常熟悉的，不過該如何理解這五個原則呢？下面一夜紅傳媒就簡單給大家解析下。
承擔責任很容易理解，意思就是在出現危機公關的時候，必須用于承擔責任，將責任背負起來，盡快消除負面影響。速度第一則是，在發生危機公關的時候，要在短時間內想出解決的辦法，并且快速響應，而不是任由負面信息在網絡上肆意傳播，從而導致了更加嚴重的后果。
系統運行指的是在處理危機的過程中，必須有一套專業、系統的做法，從專業的角度去做好危機公關，才能使得危機盡快消除。真誠溝通則是指在危機公關的過程中，不管是發生了什么，都要勇于和當事人進行溝通，不讓影響擴大。
最后的一點則是比較重要的，權威認證。只有做到了以上的五點，才能做好危機公關。危機公關的處理過程并不簡單，但是，也是有規律可循的，如果能夠做到以上幾點，基本就等于做好了一半。
