面對網(wǎng)絡環(huán)境下傳播模式的巨大變革，企業(yè)應對危機的傳統(tǒng)公共關系策略遇到了空前的挑戰(zhàn)甚至顛覆，如何有效防范網(wǎng)絡危機日常化，制度化，力求從機制上減少或者快速發(fā)現(xiàn)危機的發(fā)生。
第一，設立網(wǎng)絡安全專員，鑒于網(wǎng)絡危機的破壞性以及預防和化解危機所需要的專門知識，企業(yè)有必要在公共關系部門或者網(wǎng)絡部門下設網(wǎng)絡安全專員，網(wǎng)絡公關統(tǒng)籌企業(yè)日常的危機防范工作以及危機發(fā)生時的企業(yè)公關策略安排和資源配置，由于網(wǎng)絡危機發(fā)生的根源可能存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個過程而且可能牽扯多個部門，危機發(fā)生時很有可能出現(xiàn)職責不清的情況，這個時候，訓練有素的網(wǎng)絡安全專員就可以統(tǒng)籌規(guī)劃，以標準的程序處理危機，而不會出現(xiàn)部門間扯皮的現(xiàn)象。
第二，建立網(wǎng)絡危機監(jiān)測體系，化解網(wǎng)絡危危機公關機最好的辦法就是早期發(fā)現(xiàn)，這就需要企業(yè)建立完善的網(wǎng)絡危機監(jiān)測體系，把網(wǎng)絡危機監(jiān)測納入到正常的經(jīng)營活動中去，防微杜漸，最大可能在危機沒有擴散的時候就消滅它。
第三，健全網(wǎng)絡危機應急預案，網(wǎng)絡的特點注定了網(wǎng)絡危機的不可預測性，企業(yè)不可能知道網(wǎng)絡危機在何時，何地，以何種形式，何種規(guī)模發(fā)生，所以必須在專門人員的指導下，網(wǎng)絡危機公關于危機來臨前就建立和健全網(wǎng)絡危機處理應急預案。
品牌作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，其市場競爭力和品牌的價值來之不易，但是，市場不是一成不變的，因此需要企業(yè)不斷地對品牌進行維護。
1.品牌形象的維護有利于鞏固品牌的市場地位企業(yè)品牌在競爭市場中的品牌知名度，品牌美譽度下降以及銷售，市場占有率降低等品牌失落現(xiàn)象被成為品牌老化公關公司，對于任何品牌都存在品牌老化的可能，尤其是在當今市場競爭如此激烈的情況下，因此，，不斷對品牌進行維護，是避免品牌老化的重要手段。
2.品牌形象的維護有助于保持和增強品牌生命力品牌的生命力取決于消費者的需求，如果品牌能夠滿足消費者不斷變化的需求，那么，這個品牌就在競爭市場上具有旺盛的生命力，反之就可能出現(xiàn)品牌老化。
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