面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳播模式的巨大變革，企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的傳統(tǒng)公共關(guān)系策略遇到了空前的挑戰(zhàn)甚至顛覆，如何有效防范網(wǎng)絡(luò)危機(jī)日?；?，制度化，力求從機(jī)制上減少或者快速發(fā)現(xiàn)危機(jī)的發(fā)生。
第一，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全專員，鑒于網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的破壞性以及預(yù)防和化解危機(jī)所需要的專門知識，企業(yè)有必要在公共關(guān)系部門或者網(wǎng)絡(luò)部門下設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全專員，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)統(tǒng)籌企業(yè)日常的危機(jī)防范工作以及危機(jī)發(fā)生時(shí)的企業(yè)公關(guān)策略安排和資源配置，由于網(wǎng)絡(luò)危機(jī)發(fā)生的根源可能存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)過程而且可能牽扯多個(gè)部門，危機(jī)發(fā)生時(shí)很有可能出現(xiàn)職責(zé)不清的情況，這個(gè)時(shí)候，訓(xùn)練有素的網(wǎng)絡(luò)安全專員就可以統(tǒng)籌規(guī)劃，以標(biāo)準(zhǔn)的程序處理危機(jī)，而不會(huì)出現(xiàn)部門間扯皮的現(xiàn)象。
第二，建立網(wǎng)絡(luò)危機(jī)監(jiān)測體系，化解網(wǎng)絡(luò)危危機(jī)公關(guān)機(jī)最好的辦法就是早期發(fā)現(xiàn)，這就需要企業(yè)建立完善的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)監(jiān)測體系，把網(wǎng)絡(luò)危機(jī)監(jiān)測納入到正常的經(jīng)營活動(dòng)中去，防微杜漸，最大可能在危機(jī)沒有擴(kuò)散的時(shí)候就消滅它。
第三，健全網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)注定了網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的不可預(yù)測性，企業(yè)不可能知道網(wǎng)絡(luò)危機(jī)在何時(shí)，何地，以何種形式，何種規(guī)模發(fā)生，所以必須在專門人員的指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)于危機(jī)來臨前就建立和健全網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處理應(yīng)急預(yù)案。
品牌作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，其市場競爭力和品牌的價(jià)值來之不易，但是，市場不是一成不變的，因此需要企業(yè)不斷地對品牌進(jìn)行維護(hù)。
1.品牌形象的維護(hù)有利于鞏固品牌的市場地位企業(yè)品牌在競爭市場中的品牌知名度，品牌美譽(yù)度下降以及銷售，市場占有率降低等品牌失落現(xiàn)象被成為品牌老化公關(guān)公司，對于任何品牌都存在品牌老化的可能，尤其是在當(dāng)今市場競爭如此激烈的情況下，因此，，不斷對品牌進(jìn)行維護(hù)，是避免品牌老化的重要手段。
2.品牌形象的維護(hù)有助于保持和增強(qiáng)品牌生命力品牌的生命力取決于消費(fèi)者的需求，如果品牌能夠滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，那么，這個(gè)品牌就在競爭市場上具有旺盛的生命力，反之就可能出現(xiàn)品牌老化。
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