引言：通過經驗、履歷、資源、定價、附加值五個方面，勾勒出公關公司價值“五星圖”，客戶可以“按圖索驥”，挑選出最適合自己企業的公關公司作為合作伙伴，讓后續的公關工作，事半功倍。
看慣了公關公司的自我吹捧，看慣了黑公關的劣跡斑斑，看慣了危機公關中公關公司的無所作為。如何從茫茫公關公司中，發現最適合自己的呢？如何準確的看出一家公關公司的真實水平？
如今的公關在企業發展、品牌建設、產品營銷中起到的作用，可以說是舉足輕重。但對初創公司或者企業負責人公關意識較為薄弱的那些人群而言，公關依舊是非常神秘的存在。公關到底指的是什么？對于他們而言，就好像霧里看花，越看越花。
公關對企業的重要性，不言而喻；但不了解公關 行業的負責人，如果需要使用到公關業務，盲目的選擇公關公司，很多時候，可能會給企業帶來巨大的損失。
隔行如隔山，幾乎所有的行業，其中的角色都是參差不齊，如何全面的樹立公關公司考核標準，準確的評價一家公關公司優劣，顯得很有必要。
客戶選擇公關公司，也就是所謂的雇傭關系。在以往的文稿中，通過公關公司特性和作用出發，來講述公關在行業中能夠起到何種效果。但，很多時候，計劃與實際操作之間是存在很大差異的，并非所有的公關公司都可以保質保量的100%完成，客戶要求，達到預期效果。
當雇傭關系達成之后，如果因公關公司能力而造成企業的損失，這類局面，令人惋惜。如何準確的為一家公關公司打分呢？企業應該從那些方面對公關公司進行考量呢？
一、行業經驗：老手與新手間的差異，無法忽視
對于不同的公關公司，它們擅長的領域是存在差異的，所謂“聞道有先后，術業有專攻”，企業選擇公關公司并非一定要選擇最好的，但一定要保證是最合適的，那怎樣才叫做最合適的公關公司呢？
客戶評價公關公司是否適合自己，第一條，是否曾經接過行業內的業務；另外，接觸之后，業務完成度情況如何。
如果一家公關公司擁有行業經驗，并且以往的業務成績都很ok，那這家公司將能夠成為該客戶的首選。
擁有行業經驗，可以讓公關公司收到公司數據之后，第一時間，快速的策劃出公關計劃，以及計劃的落實步驟。無需花時間適應行業，對于公關公司而言，顯得極為有優勢。其次，以往的行業優秀案例，無疑是給客戶打上了一針安心劑。
但反之，如果對于客戶行業 ，公關公司并未太了解，那接下來，當雇傭關系產生之后不了解行業情況的公關公司將會極大的影響企業公關工作進度。因為，行業小白公司開展公關工作的時候，需要花費大量的時間在了解行業上面。如果對于一些時效性比較高的業務，如危機公關處理等，那這樣的公關公司，可能會直接覆滅該企業。
當然，簡單的通過是否接觸指定行業，而直接評判一家公關公司的好壞，是非常片面的。在行業經驗這一點中，有提到過，公司以往業務完成情況如何。因此，第二個評判一家公關公司業務好壞的標準就是公司履歷了。
二、公關公司履歷：你的過去，都寫在時間里，或好、或壞，它都在那里。
如何判定公關公司是否接觸過制定行業？其依據是在哪里呢？
公司履歷。
了解過公司的過去，是公關公司展現自己實力最好的一部分。比如行業內那些公關大手公司，他們在行業內可以說是有口皆碑，它們豐富的行業履歷讓他們在接觸客戶的時候，往往不需要過多的言語，就可以直接促成業務。
公關公司的過去都記錄在時間里，或好、或壞，它都在那里。
當然，具備有口皆碑的公關公司，畢竟是少數，大多數都是在中下層努力掙扎，為客戶發愁的存在。這個時候，擁有豐富的履歷，將會成為你在公關市場競爭中，最大的籌碼。
以往策劃過哪些成果的公關活動？之前與那些企業進行過合作，并順利的完成任務？如果這些東西公關公司都具備，并且能夠讓客戶滿意，那這家公關公司也就具備了一定的公關實力。
但這個時候，肯定會有人發出疑問，這些事件的真實性如何保證呢？首先，拋開網絡環境下，資源共享時代的便捷性。我們但從公關出發，來解析該問題。
何謂公關？在公關業務中，企業包裝是非常重要的一項業務能力指標。如果一家公關公司，在眾多的公關公司競爭中，將自己包裝的最為完善，并且能夠取得客戶的信任，那這家公關 公司的業務能力，已經得到了最好的展示。至于履歷的真實性，以及活動最終結果的真實性，也就顯得沒有那么重要。
如果把企業包裝當做是公關公司的臉面，在最開始看的時候，臉面的確很重要。并且很多時候，臉面都可以直接促進業務的成型。但對于一家需要開展公關業務的企業來說，純粹的通過臉面，，來判定一家公關公司的好壞，也就顯得有些草率。那接下來的公關公司資源儲備，是可以作為進一步了解公關公司優劣的參考數據。
三、公關公司資源儲備：看臉不看貨，總覺差一撮。
一家公關公司的組成部分主要可以分為：客戶管理方向、內容產出方向、媒體交流方向、輿情監控方向、活動策劃方向、技術管理方向，六大板塊。
其中很多方向，都是可以直接累出資源進行價值評估的，內容產出的優劣程度，媒介方向的媒體資源儲備，活動方向的成功案例等這三塊內容，是可以直接作為公關公司資源展示的。
首先對于客戶管理方向而言，客戶的資料是需要絕對的保密，在企業未曾允許的情況下，公關公司是不能夠將客戶作為開發新客戶的籌碼，有悖于行業操守。
其次，輿情監控以及技術支持方向，公關公司并無法直觀的與其他公司拉開差距。并且，這兩個方向的資管，并不在客戶在選擇公關公司的考慮范疇當中。
因此，內容產出方向對應的文案稿件，媒介板塊的媒體資源，活動策劃方向的經典案例，這三個 部分，都是客戶最為關心的部分，也是公關 公司體現價值的重要指標之一。
看臉不看貨，總覺差一撮，稿件輸出能力、媒體資源、活動策劃能力三項能力的資源積累，會讓企業在后續的公關工作中，事半功倍。
活動策劃方向資源，體現的是公關公司得業務能力；媒介方向下的媒體資源，體現的是公關公司的傳播能力；說道傳播，就離不開傳播載體，內容輸出方向的稿件輸出能力，就是傳播的基礎。優質的文案內容，能夠為公關公司添色不少。
公關公司是什么性質的企業？答案顯而易見，贏利性質的。當然，所有的企業都是贏利性質的。當評價完公關公司能力 之后，公關公司的業務開價，也是重要的選擇指標之一。
四、業務定價：企業能力對應企業價值，價值與業務定價是否匹配？
很多時候，人們常說一分錢，一分貨。但很多時候，一分錢，可能會得到“兩分貨”，也可能是“半分或”。
對企業能力進行價值評估，然后參考市場均價，對公關公司的業務定價，進行對應的性價比估算。
定價是一門學問，不同定價數額，對應的客戶人群是不一樣的。其實很多時候，定價是公關 公司挑選客戶的第一步。
公關公司可以對業務進行定價，在客戶這邊，也有定價一說，那就是客戶的心理預期價位。所以企業在選擇公關公司的時候，往往選的不是公關公司的好壞，而是想著用自己心中那個預定的價位，選出性價比最好的公關公司進行合作。畢竟，行業內那些公關大佬公司，就在那里，只要公司資源足夠渾厚，隨時都可以與他們進行業務往來，前面的公關公司價值評估 步驟，都可以省略。當然，擁有渾厚資源的企業畢竟是少數，其次，擁有渾厚資源的企業，往往都有自己的公關部門。
所以客戶在判定一家公關公司之后，可以通過以市場行業均價為參考基準，推算出對應的公關公司實力。隨后客戶對接觸的公關公司進行評估，劃分等級，從“價格線”和“能力線”兩方面出發，進行公關公司的挑選。盡可能的找出在“能力線”之上，“價格線”之下的公關公司，實現客戶“一份錢，兩分貨”的理想。
隨著時代的發展，“性價比”成為公關公司選擇的重要指標。但在價值 之外，其實還存在一些“附加值”，這些“附加值”很多時候，可能也會直接成為客戶選擇公關公司的重要指標。
五、附加值：擦亮雙眼，很多時候，會發現更多“閃光點”。
客戶選擇公關公司之后，就會產生 一筆訂單。對于公關公司而言，他們可能會對應很多的客戶，會在同一時間接收到很多訂單；但對于企業而言，他們只會選擇一家公關公司作為合作活動（在這個訂單內）。
以一筆網絡購物訂單為例。售后服務、發貨時間、客服服務態度等都能成為客戶是否下單的影響因素。
在一筆公關訂單中。公關公司給客戶承諾服務、業務完成的時間保證、業務完成指標的保證、后續公關公司與企業間如何配合等內容，就是公關公司的“附加值”。
其實很多時候，這些“附加值”對后續的公關工作的進行，影響深遠。
比如兩家能夠業務能力打“10分”的公關公司。一家在企業與公關公司確定業務訂單的時候，只服務兩家企業；但另外一家卻要同時服務五家企業；企業應當如何在兩個公關公司進行選擇，結果顯而易見。
同樣的服務能力，如果分到更多的客戶手上，那對應的每一家企業所接受的服務效果，也會相應的遞減，同樣產生影響的還有業務完成時間和業務完成質量。因此，“附加值”，對于客戶選擇公關公司而言，至關重要。
通過經驗、履歷、資源、定價、附加值五個方面，勾勒出公關公司價值“五星圖”，客戶可以“按圖索驥”，挑選出最適合自己企業的公關公司作為合作伙伴，讓后續的公關工作，事半功倍。
