引言：通過經驗、履歷、資源、定價、附加值五個方面，勾勒出公關公司價值“五星圖”，客戶可以“按圖索驥”，挑選出最適合自己企業(yè)的公關公司作為合作伙伴，讓后續(xù)的公關工作，事半功倍。
看慣了公關公司的自我吹捧，看慣了黑公關的劣跡斑斑，看慣了危機公關中公關公司的無所作為。如何從茫茫公關公司中，發(fā)現(xiàn)最適合自己的呢？如何準確的看出一家公關公司的真實水平？
如今的公關在企業(yè)發(fā)展、品牌建設、產品營銷中起到的作用，可以說是舉足輕重。但對初創(chuàng)公司或者企業(yè)負責人公關意識較為薄弱的那些人群而言，公關依舊是非常神秘的存在。公關到底指的是什么？對于他們而言，就好像霧里看花，越看越花。
公關對企業(yè)的重要性，不言而喻；但不了解公關 行業(yè)的負責人，如果需要使用到公關業(yè)務，盲目的選擇公關公司，很多時候，可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。
隔行如隔山，幾乎所有的行業(yè)，其中的角色都是參差不齊，如何全面的樹立公關公司考核標準，準確的評價一家公關公司優(yōu)劣，顯得很有必要。
客戶選擇公關公司，也就是所謂的雇傭關系。在以往的文稿中，通過公關公司特性和作用出發(fā)，來講述公關在行業(yè)中能夠起到何種效果。但，很多時候，計劃與實際操作之間是存在很大差異的，并非所有的公關公司都可以保質保量的100%完成，客戶要求，達到預期效果。
當雇傭關系達成之后，如果因公關公司能力而造成企業(yè)的損失，這類局面，令人惋惜。如何準確的為一家公關公司打分呢？企業(yè)應該從那些方面對公關公司進行考量呢？
一、行業(yè)經驗：老手與新手間的差異，無法忽視
對于不同的公關公司，它們擅長的領域是存在差異的，所謂“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，企業(yè)選擇公關公司并非一定要選擇最好的，但一定要保證是最合適的，那怎樣才叫做最合適的公關公司呢？
客戶評價公關公司是否適合自己，第一條，是否曾經接過行業(yè)內的業(yè)務；另外，接觸之后，業(yè)務完成度情況如何。
如果一家公關公司擁有行業(yè)經驗，并且以往的業(yè)務成績都很ok，那這家公司將能夠成為該客戶的首選。
擁有行業(yè)經驗，可以讓公關公司收到公司數(shù)據(jù)之后，第一時間，快速的策劃出公關計劃，以及計劃的落實步驟。無需花時間適應行業(yè)，對于公關公司而言，顯得極為有優(yōu)勢。其次，以往的行業(yè)優(yōu)秀案例，無疑是給客戶打上了一針安心劑。
但反之，如果對于客戶行業(yè) ，公關公司并未太了解，那接下來，當雇傭關系產生之后不了解行業(yè)情況的公關公司將會極大的影響企業(yè)公關工作進度。因為，行業(yè)小白公司開展公關工作的時候，需要花費大量的時間在了解行業(yè)上面。如果對于一些時效性比較高的業(yè)務，如危機公關處理等，那這樣的公關公司，可能會直接覆滅該企業(yè)。
當然，簡單的通過是否接觸指定行業(yè)，而直接評判一家公關公司的好壞，是非常片面的。在行業(yè)經驗這一點中，有提到過，公司以往業(yè)務完成情況如何。因此，第二個評判一家公關公司業(yè)務好壞的標準就是公司履歷了。
二、公關公司履歷：你的過去，都寫在時間里，或好、或壞，它都在那里。
如何判定公關公司是否接觸過制定行業(yè)？其依據(jù)是在哪里呢？
公司履歷。
了解過公司的過去，是公關公司展現(xiàn)自己實力最好的一部分。比如行業(yè)內那些公關大手公司，他們在行業(yè)內可以說是有口皆碑，它們豐富的行業(yè)履歷讓他們在接觸客戶的時候，往往不需要過多的言語，就可以直接促成業(yè)務。
公關公司的過去都記錄在時間里，或好、或壞，它都在那里。
當然，具備有口皆碑的公關公司，畢竟是少數(shù)，大多數(shù)都是在中下層努力掙扎，為客戶發(fā)愁的存在。這個時候，擁有豐富的履歷，將會成為你在公關市場競爭中，最大的籌碼。
以往策劃過哪些成果的公關活動？之前與那些企業(yè)進行過合作，并順利的完成任務？如果這些東西公關公司都具備，并且能夠讓客戶滿意，那這家公關公司也就具備了一定的公關實力。
但這個時候，肯定會有人發(fā)出疑問，這些事件的真實性如何保證呢？首先，拋開網(wǎng)絡環(huán)境下，資源共享時代的便捷性。我們但從公關出發(fā)，來解析該問題。
何謂公關？在公關業(yè)務中，企業(yè)包裝是非常重要的一項業(yè)務能力指標。如果一家公關公司，在眾多的公關公司競爭中，將自己包裝的最為完善，并且能夠取得客戶的信任，那這家公關 公司的業(yè)務能力，已經得到了最好的展示。至于履歷的真實性，以及活動最終結果的真實性，也就顯得沒有那么重要。
如果把企業(yè)包裝當做是公關公司的臉面，在最開始看的時候，臉面的確很重要。并且很多時候，臉面都可以直接促進業(yè)務的成型。但對于一家需要開展公關業(yè)務的企業(yè)來說，純粹的通過臉面，，來判定一家公關公司的好壞，也就顯得有些草率。那接下來的公關公司資源儲備，是可以作為進一步了解公關公司優(yōu)劣的參考數(shù)據(jù)。
三、公關公司資源儲備：看臉不看貨，總覺差一撮。
一家公關公司的組成部分主要可以分為：客戶管理方向、內容產出方向、媒體交流方向、輿情監(jiān)控方向、活動策劃方向、技術管理方向，六大板塊。
其中很多方向，都是可以直接累出資源進行價值評估的，內容產出的優(yōu)劣程度，媒介方向的媒體資源儲備，活動方向的成功案例等這三塊內容，是可以直接作為公關公司資源展示的。
首先對于客戶管理方向而言，客戶的資料是需要絕對的保密，在企業(yè)未曾允許的情況下，公關公司是不能夠將客戶作為開發(fā)新客戶的籌碼，有悖于行業(yè)操守。
其次，輿情監(jiān)控以及技術支持方向，公關公司并無法直觀的與其他公司拉開差距。并且，這兩個方向的資管，并不在客戶在選擇公關公司的考慮范疇當中。
因此，內容產出方向對應的文案稿件，媒介板塊的媒體資源，活動策劃方向的經典案例，這三個 部分，都是客戶最為關心的部分，也是公關 公司體現(xiàn)價值的重要指標之一。
看臉不看貨，總覺差一撮，稿件輸出能力、媒體資源、活動策劃能力三項能力的資源積累，會讓企業(yè)在后續(xù)的公關工作中，事半功倍。
活動策劃方向資源，體現(xiàn)的是公關公司得業(yè)務能力；媒介方向下的媒體資源，體現(xiàn)的是公關公司的傳播能力；說道傳播，就離不開傳播載體，內容輸出方向的稿件輸出能力，就是傳播的基礎。優(yōu)質的文案內容，能夠為公關公司添色不少。
公關公司是什么性質的企業(yè)？答案顯而易見，贏利性質的。當然，所有的企業(yè)都是贏利性質的。當評價完公關公司能力 之后，公關公司的業(yè)務開價，也是重要的選擇指標之一。
四、業(yè)務定價：企業(yè)能力對應企業(yè)價值，價值與業(yè)務定價是否匹配？
很多時候，人們常說一分錢，一分貨。但很多時候，一分錢，可能會得到“兩分貨”，也可能是“半分或”。
對企業(yè)能力進行價值評估，然后參考市場均價，對公關公司的業(yè)務定價，進行對應的性價比估算。
定價是一門學問，不同定價數(shù)額，對應的客戶人群是不一樣的。其實很多時候，定價是公關 公司挑選客戶的第一步。
公關公司可以對業(yè)務進行定價，在客戶這邊，也有定價一說，那就是客戶的心理預期價位。所以企業(yè)在選擇公關公司的時候，往往選的不是公關公司的好壞，而是想著用自己心中那個預定的價位，選出性價比最好的公關公司進行合作。畢竟，行業(yè)內那些公關大佬公司，就在那里，只要公司資源足夠渾厚，隨時都可以與他們進行業(yè)務往來，前面的公關公司價值評估 步驟，都可以省略。當然，擁有渾厚資源的企業(yè)畢竟是少數(shù)，其次，擁有渾厚資源的企業(yè)，往往都有自己的公關部門。
所以客戶在判定一家公關公司之后，可以通過以市場行業(yè)均價為參考基準，推算出對應的公關公司實力。隨后客戶對接觸的公關公司進行評估，劃分等級，從“價格線”和“能力線”兩方面出發(fā)，進行公關公司的挑選。盡可能的找出在“能力線”之上，“價格線”之下的公關公司，實現(xiàn)客戶“一份錢，兩分貨”的理想。
隨著時代的發(fā)展，“性價比”成為公關公司選擇的重要指標。但在價值 之外，其實還存在一些“附加值”，這些“附加值”很多時候，可能也會直接成為客戶選擇公關公司的重要指標。
五、附加值：擦亮雙眼，很多時候，會發(fā)現(xiàn)更多“閃光點”。
客戶選擇公關公司之后，就會產生 一筆訂單。對于公關公司而言，他們可能會對應很多的客戶，會在同一時間接收到很多訂單；但對于企業(yè)而言，他們只會選擇一家公關公司作為合作活動（在這個訂單內）。
以一筆網(wǎng)絡購物訂單為例。售后服務、發(fā)貨時間、客服服務態(tài)度等都能成為客戶是否下單的影響因素。
在一筆公關訂單中。公關公司給客戶承諾服務、業(yè)務完成的時間保證、業(yè)務完成指標的保證、后續(xù)公關公司與企業(yè)間如何配合等內容，就是公關公司的“附加值”。
其實很多時候，這些“附加值”對后續(xù)的公關工作的進行，影響深遠。
比如兩家能夠業(yè)務能力打“10分”的公關公司。一家在企業(yè)與公關公司確定業(yè)務訂單的時候，只服務兩家企業(yè)；但另外一家卻要同時服務五家企業(yè)；企業(yè)應當如何在兩個公關公司進行選擇，結果顯而易見。
同樣的服務能力，如果分到更多的客戶手上，那對應的每一家企業(yè)所接受的服務效果，也會相應的遞減，同樣產生影響的還有業(yè)務完成時間和業(yè)務完成質量。因此，“附加值”，對于客戶選擇公關公司而言，至關重要。
通過經驗、履歷、資源、定價、附加值五個方面，勾勒出公關公司價值“五星圖”，客戶可以“按圖索驥”，挑選出最適合自己企業(yè)的公關公司作為合作伙伴，讓后續(xù)的公關工作，事半功倍。
