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從分手文案分析明星危機公關處理方法

發布于:2019-09-06 12:30來源:佳文 作者:佳文 點擊:

在如今的移動互聯網時代,明星的個人感情總能聚焦億萬目光的關注,其分手離婚的消息更是能瞬間引發輿論爆炸,新浪微博服務器屢次宕機就是最好的佐證。而明星們在宣布分手離婚的消息之際,必須經過慎重的考慮,其“官宣文案”就是重中之重,如何保留自己及對方的良好形象,不讓感情的裂痕影響自身的商業價值,也不要讓自己或對方陷入輿論的千夫所指中,都是需要顧及的點,所以明星們面對這種重大時刻,都會尋求專業的公關公司去幫忙撰寫官宣文案,以維護藝人公眾形象和商業價值為核心前提,去與大眾達成溝通。

危機公關處理方法

畢竟,感情婚姻的破裂屬于負面新聞了,不好好應對這場公關危機,會導致負面新聞的產生和謠言的發酵,影響藝人本身的價值,而相關的利益方比如廣告代言商也會受到牽扯,明星不僅要面對身價的下跌、輿論的指責,還要面對廣告商的賠償訴求。

在名利場內,明星的私人感情大多是無法孤立存在的,只要有資本和大眾的關注,那么就不得不做好公關應對。在文案上,絞盡腦汁的“精良文案”能傳遞很多信息,風格或文藝、或煽情、或祝福、或直抒胸臆,同時文案要盡量精簡,利于傳播,盡快的獲得大眾的理解,如果有可能還要盡量賺取一波好感度。

下面就讓我們看下,面對復雜的輿論場,明星們是怎樣使出渾身解數,發出或成功或失敗的分手離婚文案的。

 

1、王菲&李亞鵬

王菲:“這一世,夫妻緣盡至此,我還好,你也保重。”

李亞鵬:“我要的是一個家庭,你卻注定是一個傳奇,懷念十年中所有的美好時光。愛你如初,很遺憾,放手——是我唯一所能為你做的。希望你現在是快樂的,我的高中女生。”

李亞鵬的聲明可謂是教科書級別,既交代了離婚的原因——愛情不一定適合家庭,又展現了極度的不舍,文末又轉為真摯的祝福,幾乎所有的離婚聲明該有的元素都包括了,一個重視家庭、深情、理智、包容的大男人形象就躍然紙上。相較之下,王菲那則云淡風輕的聲明,也符合天后素來的行事作風,率性大方,坦蕩自在。

 

2、文章&馬伊琍

文章:"吾愛伊琍,同行半路,一別兩寬,餘生漫漫,依然親情守候。"

馬伊琍:“你我深愛過,努力過,彼此成就過。此情有憾,然無對錯。往后,各生歡喜。”

兩則聲明分別引用了《放妻書》和林語堂語錄,文藝氣息與格調兼具,還創造了一波金句,堪比QQ簽名,引發了更廣的傳播。值得注意的是,兩人聲明中側重點有所不同,文章強調的是“即使離婚了,親情還在”,而馬伊琍強調的是“感情有遺憾,但沒有對錯”,意在撇清文章之前的出軌行為。

這段聲明的成功之處在于,文案及其精簡,但又飽含力量,能夠迅速平息大眾對事件緣由的猜測和紛爭,將注意力放到“已離婚”這個客觀事實上,畢竟文章在感情上是有“劣跡”在先,這段文案就很好的避免了其他不必要的節奏,也極大爭取了大眾對于兩人的理解和包容。

 

3、陳赫&許靖

許靖:14年的時間能讓你多了解一個人?了解到受了委屈也要堅持,了解到心痛也要忍著放手,了解到分開了仍看不得他無助。他只是個脆弱的孩子,卻是我的親人,請大家不要攻擊他。

這段文案在筆者看來就不那么成功,至少從成效上來看是這樣,因為在言語表達上有前后矛盾。首先,許靖用“14年”的字眼去強調了自己的委屈、心痛和不舍、不忍心,借此希望大家不要過多指責陳赫。站在許靖的立場,這樣表達固然沒有錯,但站在吃瓜群眾的立場,就不是了,因為前面幾段文字太有力量,飽含委屈和心痛,大眾很容易將自己代入進去,以“道德衛士”的身份去進行“正義譴責”,就算最后那句有勸阻不要攻擊的意思在,也無法扼制公眾的憤怒了,所以在許靖這條微博發出后,陳赫再一次被噴慘了。

所以這就是為什么在負面事件發生后,當事人不要急著發聲的原因——你站在自己的立場去表達很容易產生偏差,但如果你找個第三方去代為思考傳播邏輯和文案,比如尋求專業的公關公司去撰寫聲明,那么其效果也不會朝著相反的方向走。因為公關的角度更客觀,是基于大眾方的視角,如何去引導他們的思維和行動,公關人最清楚不過。

 

4、范冰冰&李晨

范冰冰:“人的一生可能會經歷各種告別,感謝一路走來你所有的給予,支持和愛。我們不再是我們,我們依然是我們。”

李晨:“從朋友到愛人,再做回朋友,情感的形式會變,但你我之間最純粹的感受不會變,彼此的信任與支持是永恒的。我們不再是我們,我們依然是我們。”

離婚聲明發生范冰冰復出之后,如何掀起一輪新的輿論熱點,讓大眾的眼簾再次被范冰冰這三個字刷屏,同時不會讓大眾感到反感,那么這則離婚聲明的撰寫就需要極其慎重。

這則聲明當然做到了,其聰明之處在于將“離婚”這種負面詞匯以“愛情過渡為親情”的形式進行了軟包裝,思路好,文筆也好,并成功帶出了“我們不再是我們,我們依然是我們”的年度金句,也極大降低了大眾對于兩人之間存在矛盾、糾葛的猜測,也壓縮了謠言滋長的生存空間。

 

5、李宗盛&林憶蓮

李宗盛:“我們的愛若是錯誤,愿你我沒有白白受苦”

林憶蓮:“愛到盡頭,覆水難收”。

這兩句單拎出來都可以當做個性簽名的那種,兩位樂壇的前輩級人物,不受商業利益的拉扯,將自己的真情實感如實表達,也不需要過多的解釋,也沒必要向公眾全盤交待自己的私人感情,坦蕩面對才是真性情,大眾自然會理解偶像的決定。

 

6、景甜&張繼科

景甜:“感恩曾經相遇,愿今后一切安好。”

不算失敗但也不算成功的一則聲明,沒有交代一絲一毫的“干貨”,沒有透露兩人的分手原因,只剩下感恩與祝福。但好在這段跨界的感情,大家雖然關注,但潛意識中也不存在兩人能天長地久的假想,畢竟大眾對于張繼科的直男印象已經根深蒂固了。所以,就真的...影響不大。

 

7、闞清子&紀凌塵

闞清子:“沒出軌,沒捉奸,沒合約,真分手,謝謝大家關心。”

紀凌塵:“你喜歡大海,我愛過你。”

紀凌塵的聲明大概是明星分手史上最失敗文案,沒有之一。稍微有點情商的都能讀懂闞清子字里行間的無奈和憤怒,對于一個長不大的男孩子,等了這么多年也沒能等到一個正果。而紀凌塵搬出一句“非主流發言”,實在是讓吃瓜群眾氣不打一處來,最后紀凌塵被眾網友懟的體無完膚,也給大眾留了一個“渣男”的印象,其商業價值也因分手事件后直線下降。

所以,明星在處理負面危機時,一定要準確的看待形勢,去發出“天時地利人和”的發言,才能最大化的止損,而不要毫無邏輯的去玩弄風雅,只會招致嫌棄。

 

8、楊樹鵬&張歆藝

楊樹鵬:“有力量相愛,也有力量放手,這樣好,各生歡喜。”“我們走過的道路,打過的怪獸,旅行所經之地,海洋和花朵,云和幻想,都還在心里,所以請你繼續相信愛情,哪怕追尋千里萬里。”

文藝導演楊樹鵬的離婚聲明是以《一紙情書》呈現的,里面照樣貢獻了一堆堪比新概念作文大賽的金句,很大程度上緩解了大眾對于離婚原因的關注,因為這紙情書的文筆就已經優美到足夠戲精了,而且給大眾傳達了“因為我還愛你,所以把離婚信寫成了情書”的印象,所以這條長微博發出后,他倆當時紀念愛情、互相祝福的姿態也得到了不少贊美,大眾也不會去猜測到底誰對誰錯,而楊樹鵬本人,也因為這封聲明收獲了不少好感。

 

9、馮紹峰&倪妮

倪妮:“峰紹馮,說你呢?”

馮紹峰:“妮倪,你叫誰?”

兩人轉發段子“如果將來離開你我名字倒著念””我也是!”并配上上面的轉發語,不禁讓人莞爾一笑,兩人的感情結束確實讓大眾感慨唏噓,但兩人大方的姿態也讓大眾欣賞并祝福。當然,這種分手聲明能以段子的方式結束也算是可遇不可得,畢竟娛樂圈再找出這么有特色的一對名字再湊成情侶本身就是難事。

 

10、楊冪&劉愷威

“雖然不再以夫妻關系共同生活,但兩人今后也將以親人的身份共同照顧撫養孩子,同時以朋友的身份真誠地祝福彼此的未來。同時,為保護孩子和雙方家人,兩人將不再對此事做出更多回應,懇請媒體和大眾尊重兩人的想法,更懇請給與空間。”

關于兩人離婚的節奏就一直沒停過,特別是在劉愷威“夜光劇本”事件后,外界對于兩人的婚姻真相的討論就一直是吃瓜版塊區的置頂帖子。所以為了避免多生事端和引發過多的輿論焦點,所以兩位當事人都避免自己親自發聲,而是轉由第三方代為發布。

一紙四平八穩、官方的不能再官方的離婚聲明,其訴求簡直躍然紙上——“這事兒趕緊讓它過去吧求你們了”,當然,全篇聲明下來,一點“硬菜”都沒有,肯定是喂不飽吃瓜群眾的,所以關于離婚原因的討論還是持續了很久。但面對這種輿論焦點的明星夫婦,其離婚聲明也只能做到這樣了,保持體面,并盡快削減熱度。

 

11、張雨綺&袁巴元

張雨綺:“愛過,認。恨,也是真的。但是,老娘沒有狐臭!”

張雨綺的這篇聲明要單獨拎出來說一嘴的原因是,,這篇文案除了撕逼外,更重要的是借此塑造張雨綺的“獨立女性”人設。

張雨綺的這篇聲明相對來說算很長,其情感充沛、爆料猛,特別是情到濃處帶出的一句臟口,都顯得“真性情”。張雨綺本身在婚姻的路程上比較坎坷,而大眾所嫌棄的也是她擇偶的目光底下。但通過此篇聲明,其敢愛敢恨的大女人形象從此建立,“渣男收割機”的稱號隨之遠去,這也是借助危機成功重塑藝人形象的絕佳案例

 

12、具惠善&安宰賢

具惠善:“從那時候開始,離婚的歌曲就已經響起”、“他好像只是非常短暫地愛了我一下”、“就像你當初說服我結婚一樣,這次也負責說服我離婚吧”、“我是住在家里的幽靈,你曾經那么愛過的那個女人變成了僵尸”。

具惠善的離婚聲明,簡直太戳心了,特別是那些在戀愛經歷中有過忽冷忽熱過山車經歷般的女孩,很難不將自己代入進去,然后被情緒引導,發微博感慨“姐姐太可憐了,xx個大渣男”。離婚后站在大眾目光下打響輿論爭奪戰,誠然有失體面,但具惠善這則聲明卻很快讓其占據了道德高地,收獲了無數人的同情心,而安宰賢的藝人形象,則一落千丈,成為輿論譴責的眾矢之的。這些靠的都是成功的公關文案,才得以迅速站在輿論的有利位置。

 

在如今的流量時代,明星的感情生活一直都是大眾津津樂道的話題,也會因為話題性而給藝人本身增添商業價值,當話題性不在,那么藝人就自然要想出一個利益最大化的方式來昭告天下,畢竟流量會逐漸褪去,但至少在褪去之前,發一則好的分手文案去盡力掀起一波流量浪潮,享受最后的利好也是不錯的。

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