自媒體在近幾年快速發展，各方面的人士都加入自媒體，在百度百科中對于自媒體的定義：自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化，平民化，普泛化，自主化的傳播者，以現代化，電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。
在身邊常見的自媒體平臺有非常多，，在今日頭條等行業的負責人被有關部門約談網絡公關后，自媒體將會遭遇到危機公關，平臺將不會推薦自媒體文章了，這令很多自媒體作者的文章不在像以前似的了，不難發現，在信息化的互聯網時代，自媒體平臺為網民提供了很多信息，由于網絡在加強信息安全，不知道自媒體以后的發展會怎么樣。
信息多元化的時代，讓人們的生活變得便捷，各種新媒體被廣泛應用，但是新媒體對于企業來說有利也有弊，迅速的傳播力危機公關讓各種信息在很短時間內充斥在網絡中，傳統媒體危機公關與新媒體危機公關存在著非常大的差別，在新媒體時代要處理好企業危機公關，存在著哪些誤區。
誤區一：忽視事件的嚴重性。
互聯網讓信息快速傳播，傳播速度遠遠超過傳統媒體，但是很多企業都忽視了事件的嚴重性，企業在應對危機時，采用回避不予理睬或者隱瞞等消極態度進行應對，沒有端正態度去處理網絡危機公關企業危機，從而導致企業受到非常大的損害，企業品牌形象毀于一旦，企業在激烈地競爭市場上被淘汰。
誤區二：表面應對危機。
在傳統媒體時代中，企業遇到危機后，運用一些手段進行處理企業的負面新聞，畢竟傳統媒體是比較單一的，傳播速度比較慢，負面新聞出來后需要很長一段時間才能出現在公眾眼中這其中還需要領導的審批等，新媒體來說，公關公司一條新聞只需要一兩個小時就能迅速傳播在網絡中，即使知道信息的源頭也不能完全阻止其發展，因此，企業遇到危機后，就需要認真應對，采取正確的方法，才能很好地引導輿論，幫助企業渡過危機。
誤區三：應對危機選擇逃避。
企業在進行危機公關時，必須要實事求是，端正企業態度，不能有消極心理，抱著僥幸的心理去逃避責任，這樣只會讓危機更加嚴重，企業遭受更大的損害。
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