時刻監督網上的關于公司和品牌的信息，借助搜索引擎工具，從海量的信息中，搜尋各種關于公司和品牌的評論和討論，然后仔細分析其中是否存在潛在的危機，尤其是在一些影響力比較大網站，還有一些網絡輿論領袖的博客，更需要作為重點關注的對象，不要忽視了每一個微小的環節，即使是一個誤會的評議，也需要尋找合適的途徑，去加以化解。
信息稀釋：當危機事件已經不可避免的發生了，公網絡公關司能做什么呢，公司需要尋找一些合適的網絡傳播渠道，將事實的真相告訴大眾，增加公司的透明度，即使你真的犯下了錯誤，那也許要通過合適的傳播渠道，告訴公眾你承認錯誤的態度，人們可以允許你犯錯誤，但不能容忍你的欺騙。
如果想理解非常多關于網絡公關的知識，即使一個誤會，虛假的信息，講事實的真相告訴大眾，傳播渠道的態度，更需要作為重點關注的對象。
危機公關網絡公關與傳統公關有著不可分割的聯系，就如同網絡與現實一樣具有一種相輔相成相互依存的關系.網絡公關是一項相對比較復雜，對作團隊能力要求很高的公司整體提升需求也是一種對人員素質要求相對比較高，同時具備網絡知識和市場公關技巧的新興IT職業，網絡公關它使用互聯網的高科技表達手段營造企業形象，為現代公共聯系提供了新的思維方法，策劃思路和傳達媒介。
互聯網的發展已經是非常迅速的了，移網絡危機公關動互聯網也開始變得非常普遍，畢竟當今社會，幾乎都是人手一部手機，網紅，大V等網絡名人出現在公眾的視線之中，信息的多元化和透明性以及傳播速度快使得當今的公關不在單一，網絡公關是線上線下都會發生的，一些負面信息通過互聯網的發酵，變成不可小視的危機。
企業在注重互聯網時，企業就需要知道網絡公關，互聯網是個開放式的平臺，各種人都能在互聯網中發表自己的意見，互聯網公司營公關公司銷人員，老媒體人都是信息的發言者，當一些信息演變成危機后，就會需要進行危機公關，當然很多大企業們在進行網絡營銷時，也是需要進行公關的，企業也可以尋找公關公司幫助，幫助企業渡過危機。
每個人都是公關，公關是很具有人格魅力的一群人，自媒體時代的到來，自媒體危機公關是非常重要的，這種形式的傳播對自媒體人形象塑造是很精準影響很大，通過自媒體可以讓公眾改變對一些事物的看法。
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