企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，各種不可預測的危機都是不可避免的，所以危機前要積極預防，當企業(yè)危機時，要妥善處理，是危機公關的有效實踐，企業(yè)如何應對危機，如何正確處理危機公關。
1.工作積極的預防，為防止危機的發(fā)生，基本思路是制定并實施預防措施，防范危機的可能原因。
2.面對危機公關，在危機發(fā)生時，企業(yè)要高度重網絡公關視思想，正視危機，認真對待危機公關，如果我們忽視它，并試圖把它留給自己，我們將不可避免地引起公眾的憤怒。
3.找出真相，網絡公關公司認為，危機發(fā)生后，在應急控制的情況下，對事件的調查將會展開，這是危機公關管理的基礎，調查的主要內容是：危機事件的性質，時間，地點，現狀，特征，原因，趨勢，結果，影響，公眾對事危機公關件，情緒，觀點，剩余潛在危機因素，危機事件鏈的可能性等方面的反應。
4.及時處理，要“協調目前的形勢，有利于未來，適度自責，堅持原則”是危機管理政策，注重邀請公正權威機構解決問題，敢于創(chuàng)新解決方案，把危機事件作為發(fā)展機遇，為了加強問題的針對性，不同的公眾應該采取不同的策略，在危機公關過程中，網絡危機公關應及時通知員工，號召團結一致。
危機處理就是現在的公共關系策劃，是公共關系人員根據目前的組織情況以及目標要求，來有計劃的實施公關戰(zhàn)略活動，進而吸引更多人的眼球，這就是現在所謂的公關策略。
要想一個公關公司有所發(fā)展，不單要做出有效的危機處理，還要遵守這個行業(yè)的規(guī)則，那么公關行業(yè)策劃的規(guī)則主要包括：效益原則，心理原則，創(chuàng)公關公司新原則，系統原則，求實原則以及倫理道德原則等。
現在一些大型企業(yè)想要贏得更多人的關注，就需要和公關公司合作，因為公關公司會提供企業(yè)最好的活動策劃，品牌宣傳，產品營銷等一系列服務，那么專業(yè)的危機處理就集企業(yè)新聞效應，廣告效應，形象傳播，客戶關系等公共關系為一體，為大型企業(yè)品牌推薦，企業(yè)知名度提供了最好的營造機會。
專業(yè)網絡公關公司，為企業(yè)，政府，明星，名人的網絡公關提供專業(yè)咨詢，以及全流程的網絡整合營銷服務，提供互聯網思維的品牌策劃推廣，傳播媒介，監(jiān)測維護等公共關系管理。
