教育一直是各行業人群所密切關注的，談到教育，已經不再局限于狹義的素質教育，隨著職場、生活壓力的增加以及大眾認知度的提高，對自我提升的需求逐漸成為教育市場的重要組成。在技術的加持下，更切合當下用戶時間及學習需求的在線教育幾經起落，前進的步伐也趨向平穩。
2017年，中國在線教育市場規模超過1941億元，行業逐漸進入成熟期，在2018年初完成首次戰略融資的網易有道，估值11.2億美金，成功躋身中國互聯網獨角獸俱樂部。在整體發展環境利好的趨勢下，有道將AI賦予教育，在為用戶帶來極優的產品體驗的同時，也與用戶建立起基于信任的深度鏈接，這自然讓參與其中的品牌營銷更具價值。
直擊用戶剛需讓語言、學習和工作更輕松、有效
隨著社會節奏的不斷加快，身處其中的人猶如逆水行舟，不進則退，這在以“不斷進取”為顯著特征的學校與職場中尤為凸顯。根據世界銀行統計數據和國家統計局數據顯示，2018年全國就業人口高達7.76億，其中大學教育程度人數達1.96億，人才競爭的激烈，直接催生了當下職場人擇業、就業的壓力。
不論是來自外界的壓力，還是內在對知識渴求的驅動，大眾對自身的豐富以及能力的提升越來越重視，對自我提升的投資也逐漸成為職場乃至大部分社會人的剛需。有道自2006年發展至今，一直秉承著用戶至上的使命，“用技術和AI，讓語言、學習和工作更輕松有效”，在深度洞察用戶需求之后，不斷打磨產品以為用戶帶來更加美好的體驗。
網易有道銷售總經理田振興
正如本次廣告節中，網易有道銷售總經理田振興所介紹的，網易有道在教育領域堅持11載，歷經教育發展的幾個階段，至今已成為當前國內用戶量最大的互聯網教育品牌，課程涵蓋小學，初中、高中、四六級、考研、留學、邏輯英語、實用英語、小語種、職業、興趣技能、編程、家長課堂、翻譯、教師資格等類課程。
源于語言，但不止于語言服務。有道以滿足用戶需求為產品發展前提，不斷開拓業務邊緣，至今其產品布局已遍布學齡前、職場乃至生活的方方面面，這既符合有道“陪你看世界”的品牌主張，又是其作為綜合性服務平臺，深入用戶生活、陪伴用戶成長的體現。有道基于自身的產品及優質內容，匯聚了各個階層不斷進取的人，目前，其產品矩陣下已經聚合了8億+優質活躍用戶。
發力AI優勢讓產品比“你”更懂“你”
對于以解決問題而生的產品來說，在其用戶體量擴增的過程中，眾口難調是其繞不開的發展瓶頸。相對8億用戶而言，有道是如何滿足其差異化、個性化又不斷變化的需求呢？這要從人工智能技術說起。“在政策及人工智能技術的驅動下，AI+教育已經成為推進教育的個性化、定制化學習的重大突破”，有道應趨勢之變，以先進的AI技術，滿足了不同用戶與不斷變化的使用需求，讓產品比用戶更懂自己。
比如，在廣告節展臺供參觀者體驗的有道翻譯王2.0 Pro，是有道旗下智能翻譯硬件的第二代產品，引入了網易有道自研的NMT離線翻譯技術，支持43種語言在線翻譯，以及拍照翻譯功能。外形迷人，使用方便自不必說，其“智能化”、“更懂用戶”的翻譯體驗，更是在現場收粉無數。同樣的智能化體驗，在有道AR實景翻譯的使用中也得到體現。完全動態的拍照翻譯過程，與外出旅行、購物等生活場景完全契合，既滿足了用戶的翻譯需求，又不失生活的美好感。
在教學場景中，通過應用英文口語評分技術，口語大師可以幫助學生自然地與機器進行場景對話，不但能對用戶語音的準確和流暢程度打分，還能標出錯誤和可能的錯誤原因，真正做到了比用戶更懂用戶。諸如此類的頂尖人工智能技術，在網易有道詞典、有道翻譯官、超級計算機中均有應用，這在教育領域更有效的幫助用戶實現提升與進步的目的。
#p#分頁標題#e#在理解用戶的過程中，有道在應用人工智能技術的基礎上，充分發揮自身內容優勢，通過“內容+名師”的模式，打造了“高中牛師團”、“考神四六級”、“考神考研”、“邏輯英語”四個頭部教育IP，將自身成熟的內容課程與全國頂尖名師合力，成為具有極強服務屬性的在線教育實體，實現可規模化的個性教育旗艦打造。這是“以AI懂用戶”的一步升級，也是品牌營銷的權威性背書。
當營銷遇上教育打開了基于信任的營銷新視界
擁有用戶基礎是品牌的優勢，但能夠深度理解用戶并被用戶信任才能成為品牌營銷的優勢。在有道不斷進取的、高價值的8億用戶流量中，品牌營銷大有可為。在有道以網易有道詞典、有道翻譯官、有道精品課、惠惠購物助手、有道云筆記、有道智選為核心的商業產品矩陣中，不同產品下凝聚了不同需求以及不同屬性的用戶，在平臺大數據環繞式洞察的輔助下，幫助品牌營銷信息精準觸及用戶，進而影響用戶。
在中國國際廣告節2018廣告主獎·年度深度營銷案例獲獎的作品中，有道便充分發揮其作為教育產品的優勢，為雀巢咖啡與蒙牛美粒酸奶成功打造了與走近用戶心智的兩場營銷活動。比如在《雀巢咖啡1+2 高考深度營銷項目》案例中，有道洞察到高考前考生壓力大，渴求陪伴的需求，以高考為時間節點，為雀巢咖啡成功打造了陪伴系列的營銷活動，將品牌與用戶聚集在了同一營銷閉環內，既陪伴用戶成長，又為雀巢咖啡提升了品牌形象。
在營銷過程中，信息精準觸達只是邁出了品牌營銷的第一步，能夠影響用戶產生行動的，其實并不是內容，而是內容所承載的信任感，這更是品牌影響力的核心要素。當營銷遇上教育，教育品牌本身的信任屬性為品牌同步提升了信任感，進而降低了用戶的決策成本，實現營銷的自然轉化。
這個過程中，營銷不再只是買與賣的關系，而是形成了供需匹配與情感共鳴的協同。
網易有道擁有8億優質用戶基礎以及積累11載的高信任值，在AI技術的助力下，一邊為用戶帶來更契合的服務，同時也為品牌打開了基于信任的營銷新視界，提升了營銷的價值。
