——網絡公關是一件丑陋的事情嗎?
——不是!
——大旗網是一家丑陋的互聯網公司嗎?
——是!
3.15到了,有人惴惴不安,有人躍躍欲試,有人笑容可掬……形形色色的面孔所反應的都是同一個詞:無商不奸。惴惴不安的人擔心自己的黑心會被曝光,躍躍欲試的人期待自己的公關效果有所體現,笑容可掬的人盤算自己在這個日子又能撈到多少銀子……3月15日,是消費者權益日。只是,這一日卻成了某些人的一個契機,一個賺錢的契機。以大旗網為例,造勢已久的3.15特別報道不知道又為大旗網創造了多少財富。
或許你并不了解大旗網,那么也就不怎么清楚大旗網和網絡公關之間有什么關系,更不會知道保障自己權益的3.15怎么就變成了大旗網牟利的一個噱頭。
那么我們首先來了解下什么是大旗網吧?據他們自己說:“大旗網是國內最早研究并實踐社會化媒體資源聚合的媒體平臺,最了解中國的網民和社會化媒體環境,匯集了國內最具影響力的意見領袖,擁有先進的信息采集模式和專業的采編水平,以及基于社會化媒體的搜索技術和最全面完整的數據庫資源。依托獨特的社區搜索技術,信息源覆蓋了70多萬個中文活躍論壇,10萬多個精英博客和中國主流視頻平臺,實現了對分散于BBS、Blog、SNS、Video里網民輿論的全面聚合;成為網民了解網絡民意與消費口碑的首選平臺,也成為網民熱點與消費趨勢的風向標。”乍看這洋洋灑灑的兩百多字,其實翻譯過來很簡單,意思就是咱們大旗網口碑一流,國內最權威的意見、觀點都在我這里體現。只要是我大旗網上刊登的東西,我說他好他就是好的,我說他不好他就是不好。
其實在一兩年前的大旗還是很不錯的,憑借其“濃縮中文社區精華”的基本定位吸引了很大一部分用戶,至少對得起他的網站介紹。當年我就是大旗網的深度fans之一,那時大旗網上聚合的新聞、評論、帖子、視頻也都可以算的上是精品內容。只是,在利益的驅使下,當年那個濃縮中文社區精華的大旗網已一去不復返了。再來看看現在這個號稱監控70W個中文論壇動向的大旗網在關注些什么吧。汽車、數碼、手機、筆記本、化妝品……無一不是有油水可撈的地方。現在的大旗網通過自己的網絡公關擺布輿論,至網民利益與不顧,借機為自己賺取豐厚的利潤。其司馬昭之心網民皆知……大旗網,就這樣在轉型,一點點的讓人從喜歡到厭惡。從一個為網民提供高效閱讀和豐富內容的精神家園轉變為了一個以網絡公關為基礎的“口碑”聚合網站。
一個低俗的網絡打手就此誕生,一個亞健康狀態的網絡公關公司就此誕生。網絡公關名聲其實可以說就是被這種亞健康狀態下的公司給敗壞的。平心而論,網絡公關并不是,也并不應該是一個人人喊打的行業。它只是把我們常見的公關放到了互聯網這個平臺上來做而已。目前進行網絡公關的主要手段并不復雜,多是利用搜索引擎、各大門戶網站、論壇及SNS等網站,以網民、博主的身份發布軟文、廣告等。真正另人深惡痛絕的是網絡打手,是亞健康的網絡公關。亞健康的網絡打手們又是做什么的呢?刪除不利的關鍵字、又快又多的發布正面信息把負面信息沖掉、利用“水軍”造勢……我實在很難從這群亞健康的網絡公關手段中找出一條讓我稍微不氣憤的。
好吧,原諒我的義憤填膺,內容上有些扯遠了。讓我們回歸大旗網和它的這次315特別報道。所謂315特別報道的內容其實很簡單,就是評選出某某品牌或某某產品是最差的。商家們最怕的應該就是這種“黑榜”提名時了。凡是上了黑榜的商家在業績上或多或少都會有一定的影響。如此說來大旗網不是在為網民做好事嗎?古人云:前事不忘后事之師。回憶過往的點點滴滴也就很難相信這次大旗網的“黑榜”是公平、公正、公開的了。以往大旗網首頁的口碑榜多是孔方兄當道相信已經不是秘密了,幫助商家監控數十萬在線社區的負面消息并加以掩蓋早已成為了大旗網的主要收入之一。虛虛假假的消息換成了真真實實的銀子,只是,不知道這次聲勢頗為浩大315特別報道又換了多少銀子。
不過,常在河邊走,哪有不濕鞋。當越來越多的人了解事情的真相后,亞健康狀態下的網絡公關公司已經激起了網民乃至整個公關行業內部的不滿。魔高一尺道高一丈,這句話永遠都不過時。通過網絡公關扭轉被動局面,提高了知名度無可厚非;推廣自己的產品和品牌形象也合情合理,關鍵在于操作的方式。善良人在追求中縱然迷惘,卻終將意識到有一條正途。網絡公關就是一把絕世利刃,它的本身沒有好壞之分。但如果使用者心存惡念,在短暫的暴利之后,最終會搬起石頭砸自己的腳。你可以在某些時候欺騙所有人,也可以在所有時候欺騙某些人,但是你無法在所有的時候欺騙所有的人。