作者/吧啦編輯/關關
這幾天，古早偶像炎亞綸突然成為了熱搜榜的常客，熱度不輸頂級流量。從“連環(huán)劈腿”到“有梗”再到如今的“被心疼”，有關炎亞綸的輿論走向經歷了一個大轉彎，其本人不僅成功扭轉了形象，正面風評更是上升了無數(shù)個級別，同時還在激烈的鮮肉斗爭中吸來一波新粉。
與此同時，吳亦凡由于粉絲刷榜事件也在熱搜榜上沉沉浮浮，輿論方向卻朝著負面一去不返。無論是八卦號還是行業(yè)號都在致力于為吃瓜群眾科普刷榜的來龍去脈、解讀入侵美國娛樂圈的飯圈文化，以及批判國內粉絲行為，生產出一篇篇熱門文章。
由于不斷有第三方加入，事件的輿論聲量像過山車一樣起起伏伏。輿論剛消停一會，就又因為某些人的加入而再次掀起巨大的波瀾。由始至終，吃瓜群眾無情的嘲笑是輿論的主要方向，群嘲吳亦凡及其粉絲似乎成為了當下的政治正確，一如上次他正面剛虎撲一事。但這次吳亦凡和粉絲似乎毫無還擊之力，輿論像洪水一般將其完全吞沒，并四處蔓延，衍生出更多負面的熱門話題。
那么，同樣是以負面事件作為開端，同樣掀起了一波又一波的輿論浪潮，兩個人究竟是因為什么而造成了截然不同的結果呢？
吳亦凡團隊難作為
炎亞綸團隊將危機轉化為機會
對于藝人的負面事件，團隊的操作有時候往往能起決定性作用。
吳亦凡團隊針對事件似乎很少動作。11月6日，盡管關于粉絲刷榜的負面輿論四起，工作室和吳亦凡本人都沒有做出任何正面回應。從危機公關角度來看，這算是側面默認了刷榜事實的存在，也就給了負面輿論更大的發(fā)酵空間。
11月7日，在“吳亦凡專輯美區(qū)下架”的輿論興起時，吳亦凡所屬唱片公司環(huán)球國際和工作室曾出面辟謠，否認下架一事，但對其他言論只字不提，之后再無任何回應。
今天早上有外媒報道稱吳亦凡美區(qū)iTunes被刷榜屬于欺詐行為，銷量將不會計入榜單，但經紀團隊至今沒有做出回應，按部就班地宣傳新代言，公布新行程，留下一群打滿了雞血的粉絲聲嘶力竭地在微博上做無力的解釋。
團隊一味地采取冷處理也遭到了粉絲炮轟“不作為”。不過，冷處理是流量藝人團隊一貫的操作，畢竟任何官方言論都會得到媒體和粉絲各種角度的解讀，進而為事件再添熱度，而處于輿論氛圍中的粉絲情緒也更容易走向極端。總之，在這種情況下，藝人團隊正面處理是錯，不處理也是錯。
對比之下，炎亞綸團隊的危機公關操作就顯得十分高明，正面回應和側面引導輿論雙管齊下，成功化解危機的同時將藝人的形象往正面方向引導。
11月7日，“連環(huán)劈腿”的輿論興起時，炎亞綸當天就通過經紀公司華研發(fā)布回應，對粉絲、公司和傷害過的人表示抱歉，并稱“曾經對人付出真感情”，默認了大眾最關注的性取向。大膽出柜，敢于認錯，不少網友開始認可其勇氣和真誠，心疼他被迫出柜。
及時披露公眾最想知道的信息，同時放低姿態(tài)以獲取同情分，加上同性戀在過往的輿論當中本就是弱勢群體，公眾輕松接受的新信息。這是炎亞綸團隊扭轉輿論的第一步。
11月8日，飛輪海的陳年采訪視頻開始在微博上大量流傳，“炎亞綸真的很有梗”成為熱搜關鍵詞。炎亞綸過去一些比較有深度的采訪言論也被重新放出來，比如關于愛情觀、關于網絡時代的輿論、關于為平權做努力。這些言論不僅增加了圍觀群眾的好感度，微博還因此吸了一批新粉。
與此同時，有劈腿緋聞中的涉事男方以背對鏡頭的形式接受媒體采訪，為炎亞綸澄清，稱其并不存在劈腿行為。炎亞綸成功擺脫“劈腿男”的輿論標簽。這是扭轉輿論的第二步。
稍晚點，經紀公司華研國際對媒體表示找不到炎亞綸，#公司找不到炎亞綸#成為熱搜關鍵詞。彼時大量粉絲涌入炎亞綸微博發(fā)表安慰、心疼的評論。網友和一眾營銷號開始diss曾經攻擊過炎亞綸的鍵盤俠。
至此，炎亞綸的身份已經轉化為網絡暴力的受害者，是弱勢群體。
不久后，炎亞綸又通過私信回應失蹤原因是因為外婆入院，并態(tài)度堅決地否認了疑似出軌行為。這個階段的炎亞綸又加強了弱勢群體的身份標簽，爭取到了同情分。這是扭轉輿論的第三步。
及時披露信息、作出澄清、打感情牌、塑造新形象，炎亞綸“劈腿事件”從危機轉化成了有利的曝光機會、成功的事件營銷。不少粉絲都認為這次事件反而成為了讓大眾重新認識炎亞綸的契機。到今天，飛輪海的陳年視頻還繼續(xù)在微博上廣泛傳播。
盡管出柜對于國內男星來說并不見得是好事，但從目前事件的熱度和炎亞綸的風評來看，或許還是有彎可以轉。
被妖魔化的粉絲群體一作妖便回天無力
在此次吳亦凡的負面事件中，粉絲的流量病或許才是問題的根本。
在藝人團隊默認刷榜事實的階段，無論是藝人還是粉絲都已經顏面無存。而吳亦凡粉絲依然試圖為偶像開脫，甚至出現(xiàn)“我刷榜我有理”的言論，無疑又為大眾提供了笑柄。
但就算粉絲在刷榜事件被曝出之初立刻停止刷榜，全體道歉，恐怕也挽回不了局面。畢竟這種粉絲刷榜行為早就受到網友的深惡痛絕，吳亦凡一事，只是將大眾的態(tài)度完全撕開呈現(xiàn)出來。
面對網友無情的嘲笑，吳亦凡粉絲紛紛給自己打雞血，打榜組織號召忽略質疑，專注打榜，沉浸在“華人歌手最佳成績”的自我滿足中。這一系列言論和操作卻被眾多微博大號、公眾號反復鞭打嘲笑。誰嘲笑得最精彩，誰就能成為熱門。
這個時候，炎亞綸作為現(xiàn)下非流量藝人的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了——沒有粉絲控評暴露智商，沒有粉絲反擊網友而引起反感。當年的粉絲早已長大，不再輕易沉浸于“誓死捍衛(wèi)我家愛豆”的盲目雞血中。
作為頂級流量，吳亦凡的核心粉絲和黑粉都要遠比炎亞綸多得多。作為小鮮肉，自然會有大批情緒容易受影響而產生不理智行為的低齡粉絲。也正因為這樣的粉絲基數(shù)和構成，網友可以通過嘲笑粉絲來嘲笑吳亦凡。
或許這就是粉絲行為，偶像買單。
當年的炎亞綸也曾經是個不小的流量，所在組合風靡兩岸三地，粉絲打榜也不鮮見，只是當年還沒有讓粉絲和普通網友大量共存的輿論場所——微博。
多年來，微博早已成為了粉絲彰顯自家力量的主要陣地，同時也將飯圈文化的畸形一點點暴露在大眾面前。粉絲護主互罵、屠各類榜單、控評（通過號召點贊來控制熱門評論），粉絲在得到自我滿足的同時也將自己送上了被妖魔化的道路。
粉絲群體被妖魔化的后果就是，大眾也會不顧事情真相，帶著濾鏡去看待粉絲的所有行為。
當初代流量偶像和當代流量偶像同時在微博熱搜上盤桓，決定大眾對他們的認知和容忍程度的，也許只是一步步從圈層走向大眾的魔幻飯圈。
