滕州支行清河分理處憑著優雅的環境、不斷創新的服務機制力助旺季營銷。一是以誠待客，以質取勝。網點負責人發動全體員工，緊盯批量業務目標客戶，通過不厭其煩的細致服務打動客戶，先后成功拓展了人民醫院、中央城開發公司周邊單位等批量業務，為全年的存款工作打下了堅實的基礎。二是注重實質，不流形式。該網點無論大堂經理還是柜面員工平時都嚴格要求自己。由于人員配備問題,網點的大堂經理基本上由網點負責人、值班經理、理財經理輪流值守，作為網點的一張名片，網點高度重視充分發揮大堂經理的作用，不唯應付檢查只為更好的服務客戶創造價值。通過周到熱情的分流引導，最大限度的識別優質客戶，并及時跟進，做好后續維護。三是優化組合，全員聯動。旺季期間，網點確保開足柜口對外服務，設立存款專柜，暢通貴賓綠色通道。全體人員主動放棄休息，加班加點收集整理批量業務資料，齊心協力確保在最短時間內完成客戶的業務需求；同時針對柜員的業務操作水平，及時完善低柜功能，最大程度發揮每位員工的特長；利用每日晨會，及時點評上日服務工作中的不足及改進要求，牢固樹立“服務創造價值”的經營理念。
