有些企業面臨質量問題躲躲閃閃，處理起來推諉扯皮。然而，問題曝光后又深夜緊迫致歉并給出解決方案。
再快的、再敏捷的危機公關，都不如事前嚴把產品質量關。
在2018年的央視3·15晚會上，群眾途銳發動機進水質量問題被曝光。據節目報導，一些“群眾途銳”車主向4S店反映，發動機突然失靈。4S店檢查發現車輛熄火，與發動機進水有關。有車主回憶，出事前一天她的車只是淋了一夜雨。車主試驗后發現，進氣口位置的設計是導致發動機進水的重要原因。
2015年：路虎攬勝極光變速箱毛病頻發
在節目播出后，路虎我國在深夜緊迫回應，向顧客表達抱歉。自收到部分客戶的問題反饋后，路虎我國一向活躍擬定解決方案，并已于2015年1月19日起，對2014至2015年款的進口路虎攬勝極光(車輛識別碼范圍為LV000001-LV996116)自動推出了最新的變速器軟件晉級辦法，一起已就該解決方案在國家相關部門存案。此項晉級辦法正在繼續推進中，路虎我國將進一步協同經銷商以最快的速度加速完成。
2015年的央視3·15晚會還曝光了春風日產、上海群眾、奔馳4S店小病大修牟取暴利。據節目報導，記者設置相同的簡單毛病，在北京、天津、河北、河南、安徽、上海、浙江等七個省份，先后22次對春風日產、上海群眾以及奔馳的4S店售后修理進行體會查詢，遭受小病大修的次數高達16次，比例占到73%。
2013年：江淮同悅被曝“生銹鋼板”
針對央視曝光江淮旗下轎車同悅車身呈現銹蝕的狀況，，江淮轎車2013年3月16日發表聲明表明，已向國家質檢總局召回中心申報召回，將對同悅銹蝕車輛采取包含免費更換車身等辦法在內的服務手段。
2013年央視3·15晚會曝光群眾轎車DSG變速器存在安全隱患。3月16日下午，群眾我國在其官方微博稱，群眾轎車將施行自動召回以解決DSG問題。3月20日群眾轎車向國家質檢總局存案了召回計劃，決議自2013年4月2日起，召回部分缺點轎車，共計384181輛。
不治已病治未病，要防病患于未然。同理，企業不要等質量問題曝光于大眾視界之下，有損品牌形象時，才追悔莫及。
當然，企業面臨質量問題時，能夠深夜緊迫回應并給出解決方案，這也說明了活躍的情緒。也期望車企能嚴把質量關，遇到問題時不遮遮掩掩，及時解決，給顧客一份滿意的答卷。
