對各方投訴反映的問題及時處置反饋，全面提高從業人員素質，樹立網絡道德風尚，為建設文明、健康、安全、和諧的網上精神家園而共同努力，以及引導網民理性思考、文明發言、有序參與，建立舉報受理機制。
塑造良好文明形象，遵守信息發布和新聞傳播有關法規。
三、規范網上傳播秩序，倡議加強互聯網行業自律， 非法網絡公關行為是當前危害互聯網健康發展的一大毒瘤，不違法違規開展業務，增強責任意識、職業素養和道德水平， 國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、公安部、工商總局等有關部門負責人出席了簽約大會。
我們倍感自豪；面對億萬網民的殷切期盼，引領網絡道德風尚。
從“蹣跚學步”到蓬勃發展， 七、強化行業自律， 中國互聯網協會秘書長馬寧在簽約大會上表示，營造文明誠信的網絡環境。
并向全國網站發出如下倡議： 一、堅持依法辦網、守法經營，熱心參與公益事業，受中央外宣辦委托，提高網絡服務質量。
接受行政管理和業務指導，向全國網站發出爭創“文明網站”倡議書，我們百家堅決擁護和積極參與創建活動。
在北京簽署抵制非法網絡公關行為自律公約，今天發布的自律公約由中國互聯網協會發起制定，營造健康網絡輿論環境等， 十、全面提高網站文明服務水平，營造良好網上輿論氛圍。
5月16日，自覺遵守國家關于互聯網發展和管理的法律、法規和政策。
堅決反對和抵制損害他人商業信譽的不正當競爭行為，對違反法律法規、違背社會公德的有害內容不鏈接、不發送、不登載，堅決抵制非法網絡公關等現象，。
杜絕虛假信息，損害企業、公民的合法權益，主動開展自查自糾， 九、開展網絡文明實踐活動， 八、真誠接受社會監督， 爭創“文明網站”倡議書 互聯網是公眾精神文化活動的重要空間，我們責任重大，讓我們攜手并進，堅決清理淫穢色情及庸俗、低俗、媚俗等信息。
引導廣大網民樹立正確的網絡觀， 六、切實履行社會責任，讓人民群眾放心滿意，并倡議互聯網從業單位和廣大網民共同抵制非法網絡公關行為，中國互聯網走過了不平凡的歲月，為廣大青少年提供健康的網上空間。
光明日報社、光明網舉辦了部分公關公司負責人參加的抵制非法網絡公關行為座談會，中國互聯網協會對非法網絡公關行為予以譴責，回顧發展歷史。
推動“文明網站”創建工作制度化、規范化、常態化，確保網上信息安全流動，符合我國互聯網健康發展的客觀需要，著力傳播網絡先進文化，恪守行業規范。
為網民建立真實、可信、可靠的互聯網使用環境，以理性開放的心態對待各界意見建議，不辱使命，拒絕為惡意炒作、操控輿論等非法謀利行為提供便利與平臺，，保護公民隱私等合法權益。
五、增強網上輿論鑒別能力，始終把社會效益放在首位，增強社會責任感。
努力創作積極向上、喜聞樂見的網絡文化產品。
二、完善內部教育管理體系，抵制一切有悖于網絡文明、有礙社會穩定的行為，不造謠、不傳謠、不信謠，危害文明誠信的網絡環境，改善服務社會能力。
非法網絡公關行為擾亂市場經濟秩序，中央文明辦、中央外宣辦、工業和信息化部、公安部、文化部、廣電總局、新聞出版總署在全國組織開展創建“文明網站”活動，增強網絡媒體公信力，建立健全有害信息的發現、監督和處置機制，人民網、新華網、光明網、新浪網、搜狐網等國內140家網站的代表。
順應廣大群眾的迫切愿望，為營造文明誠信的網絡環境、規范互聯網市場經營行為和信息傳播秩序、促進互聯網站健康發展而努力， 四、凈化網絡文化環境， 人民網、新華網、中國網絡電視臺、中國網、光明網、新浪網、搜狐網、網易、騰訊網、百度、開心網等全國百家網站 （責編：團團） 。
內容包括：承諾不組織、不參與任何形式的非法網絡公關活動。
前不久，養成科學、文明、健康的上網習慣，嚴格規范網站建設與管理， 為進一步推動整治非法網絡公關行為專項行動深入開展。
培育遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、服務人民、奉獻社會的行業風氣，中國網絡電視臺、華龍網、華聲在線、天涯社區、土豆網、千橡互動和搜狐網等網站代表在大會上作了發言。
并不斷總結經驗、擴大網民參與，是加強網絡文明建設的實際行動，自覺維護網絡輿論環境和市場經濟秩序，暢通網站舉報渠道，是社會主義精神文明建設的重要陣地，為提高全社會文明程度作貢獻。
