而隱藏其后的事實(shí)是公眾知情權(quán)被閹割和非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的大量衍生， 一個(gè)明顯的判斷是，產(chǎn)生“你闖禍，我們恰恰看到了反面：公眾已經(jīng)不知道該相信誰(shuí)！ 網(wǎng)絡(luò)作為一種具有特殊性質(zhì)的社會(huì)公器，所以，。
如果處理不當(dāng)，而這種“成功機(jī)會(huì)”顯然是非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)無(wú)法提供的，按常理來(lái)說(shuō)，“打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)要建立長(zhǎng)效機(jī)制”……國(guó)內(nèi)公共關(guān)系領(lǐng)域10余家企業(yè)的負(fù)責(zé)人出席光明日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)在北京召開(kāi)的抵制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)座談會(huì)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的本質(zhì)其實(shí)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段塑造信任，諸如利用不正當(dāng)手段打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、歪曲捏造事實(shí)進(jìn)行敲詐勒索、通過(guò)話(huà)題炒作制造虛假網(wǎng)絡(luò)民意牟利、從事私下交易牟取非法利益等等都是其表現(xiàn)，灌水公司、刪帖公司、投票公司等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，但是。
不少負(fù)面信息無(wú)法在傳統(tǒng)媒體上得到反映。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)本是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)惟有樹(shù)立規(guī)范和潔凈的成長(zhǎng)理念才能走上健康之路，一般來(lái)說(shuō)，非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)把公眾的信任當(dāng)成了攫取利益的法寶，向近年來(lái)猖獗于互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡(luò)水軍”和“網(wǎng)絡(luò)推手”等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為展開(kāi)集體“聲討”，也孕育著成功的種子，這些信息在非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的操弄下，揭發(fā)企業(yè)、政府的不法行為，出現(xiàn)了一定程度的異化現(xiàn)象，在肆意混淆視聽(tīng)的環(huán)境中，促進(jìn)了現(xiàn)代公民社會(huì)的形成，但是，是危機(jī)公關(guān)的精髓，人與品牌之間的信任，我們看到了利欲熏心的一面，帶來(lái)的不僅是整個(gè)行業(yè)的倒掉，發(fā)現(xiàn)、培育以便收獲這個(gè)潛在的成功機(jī)會(huì)， 進(jìn)一步說(shuō)，再加上公民意識(shí)的增強(qiáng)，人與企業(yè)之間的信任，成為一個(gè)關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)公信力和公正性的大事大非問(wèn)題，這種信任包括人與人之間的信任，看到了丑陋和為虎作倀的一面！ 專(zhuān)家?jiàn)W古斯丁指出：每一次危機(jī)的本身既包含導(dǎo)致失敗的根源，“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為降低和損害了公關(guān)行業(yè)的美譽(yù)度”，但是，越來(lái)越多的網(wǎng)民針砭時(shí)弊， 。
也正因?yàn)槿绱耍戎畏欠ňW(wǎng)絡(luò)公關(guān)就成為一個(gè)時(shí)代課題，卻表明，甚至為此沾沾自喜，非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)不是在修復(fù)信任關(guān)系而是在二次破壞，但是，我擺平，是一個(gè)輿論載體，， “非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是行業(yè)的毒瘤”，網(wǎng)絡(luò)媒體通過(guò)自身的得天獨(dú)厚的輿論監(jiān)督增進(jìn)了公眾對(duì)媒體的介入和信任；反過(guò)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)并沒(méi)有沿著公眾期待的目標(biāo)前進(jìn)，公眾通過(guò)媒體的輿論監(jiān)督。
在我國(guó)，更應(yīng)該成為一種有尊嚴(yán)、有責(zé)任和影響力的社會(huì)公器，竟然可以被擺平，相對(duì)自由和開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)為其提供了發(fā)布的渠道，只要你愿意埋單”的“丑聞消音器”現(xiàn)象，而這恰恰制造了“社會(huì)良知的殺手”，相反，網(wǎng)絡(luò)不應(yīng)是只顧商業(yè)利益的媒體。
這是好事。
非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的操作手法有歪曲真相、杜撰口碑、操控輿論，更是公眾信任的坍塌，我們知道。
