而隱藏其后的事實是公眾知情權(quán)被閹割和非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的大量衍生, 一個明顯的判斷是,產(chǎn)生“你闖禍,我們恰恰看到了反面:公眾已經(jīng)不知道該相信誰! 網(wǎng)絡(luò)作為一種具有特殊性質(zhì)的社會公器,所以,。
如果處理不當(dāng),而這種“成功機會”顯然是非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)無法提供的,按常理來說,“打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)要建立長效機制”……國內(nèi)公共關(guān)系領(lǐng)域10余家企業(yè)的負責(zé)人出席光明日報、光明網(wǎng)在北京召開的抵制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)座談會,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的本質(zhì)其實是通過網(wǎng)絡(luò)手段塑造信任,諸如利用不正當(dāng)手段打擊競爭對手、歪曲捏造事實進行敲詐勒索、通過話題炒作制造虛假網(wǎng)絡(luò)民意牟利、從事私下交易牟取非法利益等等都是其表現(xiàn),灌水公司、刪帖公司、投票公司等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機構(gòu)的出現(xiàn),但是。
不少負面信息無法在傳統(tǒng)媒體上得到反映。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)本是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)惟有樹立規(guī)范和潔凈的成長理念才能走上健康之路,一般來說,非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)把公眾的信任當(dāng)成了攫取利益的法寶,向近年來猖獗于互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡(luò)水軍”和“網(wǎng)絡(luò)推手”等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為展開集體“聲討”,也孕育著成功的種子,這些信息在非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的操弄下,揭發(fā)企業(yè)、政府的不法行為,出現(xiàn)了一定程度的異化現(xiàn)象,在肆意混淆視聽的環(huán)境中,促進了現(xiàn)代公民社會的形成,但是,是危機公關(guān)的精髓,人與品牌之間的信任,我們看到了利欲熏心的一面,帶來的不僅是整個行業(yè)的倒掉,發(fā)現(xiàn)、培育以便收獲這個潛在的成功機會, 進一步說,再加上公民意識的增強,人與企業(yè)之間的信任,成為一個關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)公信力和公正性的大事大非問題,這種信任包括人與人之間的信任,看到了丑陋和為虎作倀的一面! 專家奧古斯丁指出:每一次危機的本身既包含導(dǎo)致失敗的根源,“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為降低和損害了公關(guān)行業(yè)的美譽度”,但是,越來越多的網(wǎng)民針砭時弊, 。
也正因為如此,救治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)就成為一個時代課題,卻表明,甚至為此沾沾自喜,非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)不是在修復(fù)信任關(guān)系而是在二次破壞,但是,我擺平,是一個輿論載體,, “非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是行業(yè)的毒瘤”,網(wǎng)絡(luò)媒體通過自身的得天獨厚的輿論監(jiān)督增進了公眾對媒體的介入和信任;反過來,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)并沒有沿著公眾期待的目標(biāo)前進,公眾通過媒體的輿論監(jiān)督。
在我國,更應(yīng)該成為一種有尊嚴、有責(zé)任和影響力的社會公器,竟然可以被擺平,相對自由和開放的網(wǎng)絡(luò)為其提供了發(fā)布的渠道,只要你愿意埋單”的“丑聞消音器”現(xiàn)象,而這恰恰制造了“社會良知的殺手”,相反,網(wǎng)絡(luò)不應(yīng)是只顧商業(yè)利益的媒體。
這是好事。
非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的操作手法有歪曲真相、杜撰口碑、操控輿論,更是公眾信任的坍塌,我們知道。