首先，在這些危機(jī)公關(guān)經(jīng)典案例中，我們都可以看到共同的一點(diǎn)那就是處理公關(guān)危機(jī)事件的時(shí)候，能夠第一時(shí)間反應(yīng)過(guò)來(lái)，快速想辦法解決危機(jī)事件，不能任由危機(jī)發(fā)展下去，給企業(yè)帶來(lái)危害。這些危機(jī)公關(guān)經(jīng)典案例中，都是很明顯的。
第二點(diǎn)就是，在這些危機(jī)公關(guān)經(jīng)典案例中，如果有一些誹謗、流言出現(xiàn)，那么企業(yè)的管理者就要快速發(fā)布嚴(yán)肅聲明，挽回公司的企業(yè)形象，，不給企業(yè)帶來(lái)更大的影響。
第三點(diǎn)就是，當(dāng)危機(jī)事件解決完畢以后，企業(yè)還要做好公司和品牌形象的重塑，畢竟在這一系列的危機(jī)事件里，我們都可以看到的一點(diǎn)就是企業(yè)的形象受到了很嚴(yán)重的損害，如果不能夠重塑企業(yè)形象，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的業(yè)績(jī)還是影響很大的。
如果能夠盡快地做好以上幾點(diǎn)，企業(yè)的危機(jī)就能夠撐過(guò)去。當(dāng)然了，這個(gè)過(guò)程中如果能夠用一些創(chuàng)意的點(diǎn)子將危機(jī)公關(guān)事件解決了，則能夠重新獲得消費(fèi)者的好感，從而獲得企業(yè)的良好發(fā)展和快速成長(zhǎng)。
